Nvt
Al vele jaren een tevreden klant!!
Je voelt je als klant echt koning! Iedereen is altijd even vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Zelfs een kopje koffie ontbreekt niet als je te vroeg bent voor een afspraak.
Super goed!!!!
Mijn bestelling kwam in 2x binnen. Ik kreeg al een e-mail dat het binnen was, terwijl er dus nog een deel geleverd moest worden. Nu kwam ik dus in 2x het materiaal ophalen, terwijl het ook in 1x gekund had.
Voor mij valt er niets te verbeteren, omdat ik zeer tevreden ben.
Erg klantvriendelijk, fijne mensen die je helpen en ook verstand hebben van hetgeen ze over praten.
De medewerker gaf al enigszins richting in de grootte van het montuur wat ik zou moeten kiezen, terwijl ik liever een groter montuur had.
N.v.t.
Ga zo door
De tijd voor het maken van een afspraak. Het lijkt me niet de bedoeling als je om 15.00 een afspraak hebt je pas om 15.25 geholpen wordt. Dat is al een paar keer voor gekomen. Ik begrijp best dat het weleens uit kan lopen maar niet zo lang. Misschien is dat inmiddels opgelost, want de laatste keer was ik meteen aan de beurt.
Geeft alle aandacht bij eventuele problemen.
Er wordt gezocht naar de oplossing voor je probleem. Hierbij wordt goed geluisterd en meegedacht.
soms lastig om op kortere termijn een afspraak (lenzencontrole) te maken.
Al meer dan 10 jaar kant bij Van Veen. Ben erg tevreden over de persoonlijke service. Zo wel bril als lenzen zijn erg goed. Af en toe heb ik last van mijn lenzen, hier gaan de medewerkers serieus mee om en er wordt uitstekend mee gedacht om tot een goede oplossing of behandeling te komen.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.