misschien wat meer feedback via collega's wat voor een bril iemand staat.
Je wordt altijd vriendelijk ontvangen
echte aandacht voor de klant, vriendelijk
Mijn beoordeling gaat over Henk! Wat een deskundigheid, top advies, kennis en empathie! Hij voelt precies aan wat ik zoek en vooral ook wat ik niet zoek! Hij heeft mijn eerdere, toch wel, negatieve ervaring in de winkel meer dan goed gemaakt!
prima hulp bij het uitzoeken maar ook een stukje persoonlijke aandacht.
Zeer vriendelijk personeel die deze vakwinkel van de juiste uitstraling voorziet. Vakwerk, in handelingen en assortiment!
Een verkoper praat heel veel tijdens keuzetijd van nieuwe bril tegen klanten Mijn emailadres is nu [email protected]
Prima geholpen bij aankoop nieuwe bril.Goede oogmeting en fijn advies bij keuze montuur, m.b.v. kleur en gezichtsanalyse .
geen
geen
Melding dat een bestelling binnen is komt niet altijd door of wordt niet gestuurd.
ga zo door
Keurig op tijd geholpen, afspraak maken ging vlot
Helaas was er een communicatiefout waardoor ik een aantal dagen langer op mijn nieuwe bril moest wachten. Er was helaas niet gebeld toen de bril klaar lag (dit was wel afgesproken), toen ik zelf belde bleek de bril al een aantal dagen klaar te liggen. Jammer, maar ik kreeg wel netjes excuses en het is de enige (zeer kleine) smet op een zeer goede kennismaking met deze goede optiek.
Er wordt echt gekeken naar wat het beste is voor de klant. Duurdere glazen bijv worden niet aangemoedigd om te kopen mocht het je oog lui maken. De klant staat centraal dat merk je aan alles. Heel professionele benadering op elk vlak.
Vriendelijk personeel, met kennis van zaken.
Ga zo Door. Men geeft de service zoals een klant wenst. Had alleen geen bericht per mail ontvangen toen mijn bril klaar lag om opgehaald te worden. Heb dit niet als negatief ervaren. Mogelijk technische fout/storing.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.