Onderling communicatie kan soms beter. Maar is zeker niet slecht.
Prettige plek om heen te gaan, altijd goede service, snelle antwoorden. Meedenken is een grote plus!
Je word altijd goed geholpen, vriendelijk en zijn vakkundig.
Goede persoonlike service, klantervaring
goede zorg en service
De afspraak vindt zelden plaats op het afgesproken tijdstip, moet vaak wachten. Kortom time-management mag beter of iets meer ruimte tussen afspraken zodat er ook ruimte is voor uitloop.
n.v.t.
Vlot en vakkundig geholpen
Snelle vakkundige service
als je binnen komt begroeten ene keer gebeurt het wel andere keer niet.
Assortiment kinderbrillen vooral voor grotere jongens zou iets uitgebreider kunnen.
Oude glazen overzetten in nieuw aan te schaffen montuur alleen mogelijk bij een montuur van €275,= een goedkoper montuur was niet leverbaar. Bij de concurent voor € 89,= de oude glazen in nieuw montuur gratis overgezet, dus toch een prima reserve bril zonder woekerprijs. Mijn nieuwe glazen bij van Veen plus overzetten in het oude montuur kostte €715,=.
Dank voor u reactie, het spijt te lezen dat wij geen passende oplossing hebben kunnen aanbieden. Te meer dat we de klant willen helpen kijken, en een goede bril voor een lage prijs (vanaf € 45.-) kunnen leveren. Het spijt mij dat we hier niet aan hebben voldaan, ik zal dit zeker intern oppakken en bespreken. Om een volgende keer een teleurstelling te voorkomen. Met vriendelijke groet, Hendri van Veen
alles is top
N.v.t.
nette ontvangst correcte behandeling
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.