Deskundig en klantvriendelijk.
Geen
Vakkundig, persoonlijk en met zorgvuldigheid wordt iedere cases behandelt
Soms de wchttijd, maar iedereen wil totale aandacht en dat kost tijd.
Prima!
Vriendelijke hulpverlening Oplossingen zoeken waar mogelijk
Afspraken lopen uit, daardoor langere wachttijd. Planning?
Bovenstaande scores spreken voor zichzelf. Prima tevreden
Zou het niet weten!
Altijd vriendelijk en een gezellige sfeer in
Overdracht aan collega kon in mijn geval beter. Had nu 1,5 uur gezeten (voorwerk) maar kon dit helaas een week later weer doen, was niet nodig geweest. Maar het is allemaal goed gekomen ;-)
Nieuwe glazen was maar weinig verschil met oude, maar was toch wennen. Dit kon wel paar weken duren werd gezegd. Uiteindelijk heeft het bij mij wel zes weken geduurd voor ik echt gewend was. Misschien aangeven dat het echt zolang kan duren, anders ga je twijfelen of bril wel goed is. Gelukkig had ik die ervaring als eens eerder gehad, dus wist ik dat zolang kon duren
n.v.t.
Fantastisch geholpen
Een trouwe klant laat je niet betalen voor een oogmeting. De reden begrijp ik goed, maar als een klant met regelmaat een bril koopt tegen een forse prijs, dan geef je zo het verkeerde signaal af. Als je toch laat betalen geef je minimaal een meetrapport mee.
dank voor u reactie, de reden dat we de oogmeting wordt gefacturerd is om reden dat we de producten in prijs willen verlagen. De meting laten betalen is de eerste aanzet daartoe. U als vast klant daarmee willen belasten is wel het laatste wat we willen. U heeft dan ook een waardebon ontvangen welke u kunt besteden voor elk product of dienst welke u in de toekomst nodig heeft. Wat betreft de oogmeting heeft u inderdaad gelijk deze hoort u gewoon mee te krijgen. Ik hoop dat dit iets heeft mogen verhelderen. Met vriendelijke groet, Hendri van Veen
vriendelijk,geduldig, goed luisteren
Top mensen aanbevelends waardig
Goede service. Ik ben goed geholpen. Personeel is erg professioneel.
geen
Super tevreden over alles bij deze zeer klantvriendelijke optiek!
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.