Goed!!
dank voor u reactie, graag zou ik van u vernemen hoe we communicatie in uw ogen zouden kunnen verbeteren of wat er mis is gegaan. Met vriendelijke groet, Hendri van Veen
Geen
Ik ben professioneel geholpen bij de aanschaf van een beeldschermbril. Bij de aanschaf van een nieuwe bril zal ik de overstap maken van Pearl naar uw bedrijf.
opletten of multifocale glazen bij een computer-leesbril wel de juiste oplossing zijn
Bij de koop van min bril ben ik uit gegaan van collega's van de 'Harmonie " te Nunspeet waar ik lid van ben die mij Van Veen aanbevolen. Heb dan ook geen moment spijt dat ik mijn nieuwe bril daar gekocht heb! Toen ik belde dat ik wat probleempjes had met mijn bil omdat hij een beetje van mijn neus afgleed, werd ik direct geholpen en het probleem werd op dat moment op gelost dus, zeer content met mijn nieuwe bril !!
Reeds besproken; werken met 1 aanspreekpunt zodat de adviezen ook eenduidig zijn.
geen
Verwerking van gegevens. Ik krijg melding voor contactlenscontrole terwijl ik kort daarvoor ben geweest op eigen initiatief. Correctie van Nederlandse taalfouten in mails.
Team is gezellig en altijd vriendelijk en fijn geholpen
Geen, gewoon zo door gaan!
Er kan niets meer verbetert worden
Vooraf duidelijker communiceren over prijs.
Zeer professioneel,veel kennis, ze blijven zich inspannen tot er een oplossing voor een bepaald probleem is gevonden, vernieuwend, ze gaan met de nieuwste ontwikkelingen mee. Heel vriendelijke medewerkers met kennis van zaken, prachtige winkel
Wordt altijd snel en goed geholpen
Bril door ongeluk stuk, binnen 5 dagen gemeten besteld en geleverd
Niet, ga er graag naar toe!
De splitsing voor en achter in de winkel is onduidelijk. Ik heb ook geen idee waarvoor de twee dames achter zitten. Als je hen een vraag stelt, sturen ze je naar voren...
dank voor uw reactie, ik heb uw vraag gelezen en zal alvast proberen het een en ander te verduidelijken. De reden dat we het OOG + OOR Zorg Centrum zijn begonnen ligt in het feit dat we diensten en producten willen scheiden, hierdoor kunnen we laten zien waar voor we staan en gaan we niet op in de massa van het prijsgeweld. Tevens wil ik daarmee laten zien dat we meer doen dan alleen een oogmeting, daarmee willen we ook aan de hoogste eisen voldoen die er zijn. De dames welke u heeft getroffen zijn voor de administratie/receptie. Voorheen zaten deze achter de schermen en nu hebben zij een prominentere rol en kunnen zij zodoende makkelijker vragen beantwoorden. Ik hoop in de toekomst dat het allemaal nog duidelijker mag worden, mochten er nog vragen over zijn HOOR of ZIE ik u graag. Met vriendelijke groet, Hendri van Veen
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.