Het begon met een grondige oog meting waar volgens mij zee geavanceerde apparatuur (in vergelijking met mijn oude opticien) te pas kwam. Zeer goede hulp bij het uitkiezen van een frame, en dan ook weer super geavanceerde apparatuur om te zorgen dat de glazen op de juiste manier geslepen werden. Dit allemaal met vriendelijke maar ook kundig personeel. Ik kan geen min punt bedenken… misschien een iets ruime en chiquer standaard brillen hoes, of misschien een keuze hier in? Van Veen heeft het gewoon goed geregeld, waar de klant echt centraal staat.
Beste Jeroen, Dank voor je positieve review, de brillenhoes die je hebt ontvangen is de standaard hoes. Graag wil ik je de gelegenheid geven een brillenhoes naar wens te komen uitzoeken. Dit om het plaatje compleet te maken. Vraag even naar me dan gaan we oplossen. Met vriendelijke groet, Hendri van Veen
Goed bedrijf met goed personeel
Veel kennis en goede service
Goede service prettig personeel
Beleefde medewerkers, klantvriendelijk, snel geholpen, snelle levering.
Optometrist doet zeer nauwkeurig onderzoek ivm oogafwijking. Goed advies bij het kiezen van een nieuw montuur.
Werd goed geholpen, kom er al jaren. Goed advies en prettig geholpen. Zelfs nu ik verhuisd ben naar Ede blijf ik ervoor naar Nunspeet rijden.
Ben op een fijne en professionele manier geholpen.
Uitstekend
snel en netjes geholpen goede kwaliteit
Al 14 jaar ben ik klant bij optiek Van Veen. Ze staan altijd voor je klaar. Ze zijn deskundig en bieden goede zorg.
Top geholpen met contactlenzen. Ben overgegaan van maand naar dag lenzen. In het verleden ook altijd super geholpen met de ontstekingen aan mijn oog
Goed! Ruim de tijd genomen om uitleg te geven over gebruik van nachtlenzen. Duidelijke instructies!
Ik kom al een jaar of 30 bij jullie (vroeg bij Henk) , dus ja ik ben tevreden ;) Groetjes Karin
ervaring is goed .
Mijn ervaring is dat ik goed word behandeld en dat ik goede advies krijg!
Duidelijk uitleg, goede hulp
Vriendelijke en hele goede, snelle service. Ook heel fijn dat lenzen kunnen worden opgestuurd.
Altijd ruimte om te zorgen voor het perfecte confort v.w.b. het dragen van lenzen.
Mooie zaak met vriendelijk personeel, denken mee in oplossingen en staan altijd voor je klaar.
Al meer dan vijftig jaar klant, ervaar ik momenteel een sfeer van enige gelatenheid. Zakenlijker, minder klantgericht. Misschien ben ik wel een ouwe zeur..., maar ik mis de betrokkenheid, klantvriendelijkheid van "vader Henk" en zijn medewerkers toen.. Desondanks wordt ik momenteel prima geholpen en ben nog steeds erg tevreden.
Dank voor uw reactie, er is inderdaad een heleboel veranderd, in die 50 jaar. Onze waardes en klantbeleving proberen we te houden zoals dat in het verleden hadden. Ik begrijp u gevoel hierin, en u mag weten dat ik het zeker in de gaten hou, en er dagelijks aan werk. Als u in de buurt bent drink ik graag samen een kop koffie om te waardes hoog te houden en van u te leren. Met vriendelijke groet, Hendri (zoon van Henk) van Veen
Van Veen geeft de klant het gevoel op één te staan en denkt vanuit het belang van de klant.
Ik ben op een fijne en zorgvuldige manier geholpen, door deskundige medewerkers.
Nooit lang wachten en de deskundigheid en betrokkenheid straalt er vanaf!
Persoonlijk advies, goede service en vriendelijk personeel. Al jaren voor ons het adres voor lenzen, brillen en zonnebrillen!
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.