Klant vriendelijke , goed geïnformeerd
Gedurende alle jaren dat ik klant ben, altijd zeer tevreden over de adviezen
goed
Voor mijn eerste bril naar deze opticien geweest. Prima geholpen bij zowel de oogmeting als de keuze voor een montuur.
Ik kon zonder afspraak een oogmeting laten doen. Heb direct dezelfde middag een nieuwe bril uitgekozen, welke ongeveer 2 weken later (zoals afgesproken) voor mij klaar lag in de winkel.
vriendelijk en deskundig advies
Ik ben zoals ook de andere keren op deskundige wijze geholpen.
Ik ben prima geholpen bij Van Roosmalen. En ik ben hartstikke tevreden met de service en mijn nieuwe bril.
Niet opdringerig. Goede vraagstelling.
Deskundig en klantvriendelijk geholpen
In de loop der jaren steeds geholpen op de wijze zoals hierboven omschreven.
uitstekend geholpen
Het was voor mij een totaal nieuwe ervaring aangezien ik hiervoor nog nooit een oogmeting heb gehad en ook nog geen bril droeg. Ik werd direct geholpen en alles werd heel helder uitgelegd. De sfeer in de winkel is prettig en aan alles merk je dat deze mensen weten waar ze het over hebben. Hierdoor was het gemakkelijk om erop te vertrouwen dat alles goed is en het bijbehorende advies klopt. Ik ben erg gelukkig met mijn nieuwe bril en kom hier zeker weer terug wanneer nodig.
Vriendelijke ontvangst, mooie collectie, deskundige meting, goede uitleg. Ik vind dit een top opticien.
Oogmeting en aankoop nieuw montuur met nieuwe glazen. Aanvankelijk startproblemen met de glazen maar uiteindelijk prima opgelost!
Deskundig personeel, dat heldere informatie biedt en alle tijd neemt voor de klant. Leuke collectie brillen ook.
goed
Deskundig en vriendelijk personeel. Ben blij dat ik weer terug ben bij deze zaak na een "uitstapje" van enkele jaren elders.
Bij Van Roosmalen weten ze goed wat ze doen. De zijn expert op alle vlakken binnen de optiek. De klantgerichtheid is perfect en hun brillen zijn ook allemaal kwalitatief goed. Ze nemen alle tijd voor je en ondanks corona voorschriften mag je gewoon passen zo veel je wilt. Zij reinigen elke gepaste bril maar dat is geen enkel probleem. Sterker nog, je krijgt er een lekker bakje koffie bij. Mijn volgende bril haal ik zeker weer bij Van Roosmalen!
Ik kom al vele jaren bij deze relatief kleine brillenmaker juist omdat de klantvriendelijkheid centraal staat. Eerst de vader en nu de zoon nemen alle tijd om je te helpen op aan een kwalitatief goede bril die volledig is afgemeten op je ogen. In vergelijking met de grote ketens een pareltje onder de brillenzaken
Duidelijke uitleg, klantvriendelijk en verstand van zaken.
goed geholpen, goede jitleg, mooie bril gekocht
Zie hierboven
Van Roosmalen weet waar ze het over hebben en het servicelevel ligt erg hoog.
Prettig geholpen!!
Vriesestraat 96
3311NR Dordrecht
Al sinds 1953 zitten wij in de mooie Vriesestraat in Dordrecht Centrum, maar pas sinds 2018 onder de eigen familienaam Van Roosmalen. Jarenlang prijkte de naam Van der Ham op de gevel. Toen Boy van Roosmalen samen met zijn zoon Ton het bedrijf in 1978 overnam, dachten zij er niet over om de naam te veranderen vanwege de goede reputatie die de winkel had. In 2018 werd Jasper (3e generatie) mede eigenaar en besloten zij samen de naam te veranderen naar de eigen familienaam Van Roosmalen Optiek, tenslotte is het gezicht van de winkel altijd een Van Roosmalen geweest. Het onderstreept meteen een van de unieke sterke punten van het familiebedrijf! Dat onze brillenwinkel ruim 70 jaar bestaat komt mede doordat wij niet zomaar een brillenwinkel zijn, maar echte specialisten met ouderwetse vakkennis. Ogen, brillen en contactlenzen, daar weten wij alles van!
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.