vakkundig en vriendelijk personeel er wordt de tijd genomen uitleg is helder en ben tevreden met mijn aankoop
Goede en vriendelijke behandeling
Een goed advies gekregen met het uitzoeken van het montuur. En alles Covid-19 proef. Dus zeer tevreden.
Vriendelijk personeel. Geduldig, behulpzaam en kundig advies. Veel brillen gepast. Bril zaterdag uitgezocht, donderdag klaar.
Ik heb gistermorgen oogmeting gehad en kon gistermiddag al mijn bril met nieuwe glazen op halen. Wat een snelle service.
Het hele voortraject voor een nieuwe bril is heel plezierig verlopen: overleg, bril op zicht, oogmeting. Maar jammer genoeg ben ik toch wat minder happy met het eindresultaat, nl. de glazen zijn wel erg blauw. Achteraf had ik toch beter kunnen kiezen voor iets bescheidener kleuring van de glazen. Ipv. 15% kleuring heb ik in mijn enthousiasme gekozen voor 25%. Dir blijkt echter te veel van het goede. Mogelijk kom ik op termijn nog eens praten hoe dit opgelost kan worden. Als u een idee heeft hierover, dan hoor ik het graag.
Dank voor uw reactie en fijn om te horen dat de aankoop van de nieuwe bril naar tevredenheid is verlopen, maar soms kan een keuze achteraf erg tegenvallen zoals ik hier nu lees. Wij gaan ons uiterste best doen om uw teleurstelling op te lossen, zodat u toch blij kunt zijn met uw nieuwe bril van Van Gestel Optiek.
Alles liep perfect en goed. Tip. Oefen met als je handschoenen gebruikt om de cliënt wat aan te rijken dat je dan niet vervolgens met sie handschoenen ook andere dingen aan gaat raken zoaks het toetsenbord. Draag dan de gehele sessie handschoenen en neem na het onderzoek alles! Af met alcohol. Verder deskundig advies gekregen
Dank voor uw mooie beoordeling en de tip over de hygiëne. Na ieder klantenbezoek worden de werkplekken gereinigd voor de volgende klant. Door de vele dynamische handelingen die we moeten verrichten gaat het zo te lezen niet altijd optimaal. We gaan hierdoor ons protocol weer aanscherpen. Heel veel kijkplezier met de nieuwe bril.
Als je bij de grotere ketens bent geweest dan zul je het verschil wel ervaren. Geen wachttijden en goede vak kennis bij Van Gestel. Misschien wat duurder maar voor service en n een goed advies betaal ik graag wat mee.
Vakkundig advies met tijd en aandacht voor de klant.
Ik was op zoek naar een fietsbril op sterkte met leesgedeelte (bifocaal). Vrienden tipten van Gestel vanwege diens sportbrillen specialisatie. Een afspraak was vlot gemaakt en eenmaal daar werd ik zeer vakkundig en nauwgezet geholpen. Complete brilmeting inclusief oogdruk meting. En toen de leessterkte eenmaal bepaald was wilde de opticien een dynamische meting doen op de fiets! Het ging mij om het aflezen van navigatie en dat wilde hij live kunnen bepalen. Dus niet hup hup even een sportbrilletje scoren, maar 100% maatwerk. Voor mijn volgende bril (ook de gewone) ga ik zeker terug naar van Gestel.
Bij vervanging glazen kreeg ik goed advies
Ondanks de maatregelen rondom corona blijft van gestel een zeer fijne optiek.De service is als vanouds ter zake kundig en vriendelijk.
Namen me serieus met mijn klachten. En communiceerde heel duidelijk met mij.
Prima manier van opmeten Goed advies bij aanschaf van een nieuwe bril Goede after sales
Mijn bril was snel geregeld. Van meten tot leveren.
Klantgericht, vriendelijk, behulpzaam
Vriendelijke, kundige, gastvrije brilpassessie en oogmeting gehad. Fijne sfeer en prettige ontvangst. De service is altijd fijn bij Van Gestel in Hilversum.
Hoewel ik al jaren niet meer in Hilversum woon tijd ik graag om om naar de winkel te gaan en een nieuwe bril uit te zoeken. De goede en persoonlijke service is echt heel fijn en ze weten altijd verrassende keuzes voor te stellen die goed matchen maar die je zelf niet zou kiezen.
Vriendelijke deskundige oogzorg.
Duidelijk en oprecht geholpen.
Aardige mensen en deskundig advies.
Omdat ik twijfelde over een bril qua budget gaven de mensen van van gestel alle ruimte en tijd om erover na te denken en mee te denken. Eenmaal toch wel die mooie en dure bril aangeschaft ben ik zo blij ermee!
Vriendelijke en zeer professioneel geholpen. Ben erg tevreden
Voor mijn dochter zijn we geholpen door 3 verschillende medewerkers, welke stuk voor stuk vriendelijk en meegaand waren. Bij de eerste ontmoeting waren we nog op zoek naar een mooie en goede bril en hierbij zijn we uitstekend geholpen. De vervolgontmoetingen waren korter, maar net zo vriendelijk en meegaand.
Heel fijn geholpen door een rustige, bekwame jongeman.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.