Filters

8

Expertise, goede service

De prijs is wat aan de hoge kant, maar men levert een professionele oogmeting en ik ben uitstekend geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips De prijs is aan de hoge kant
10

Op alle fronten uitstekend

Klantvriendelijkheid en Zorgvuldigheid staan hoog in het vaandel bij Van Gestel. Ik heb zowel multifocale lenzen als een multifocale bril en bij beide metingen en aanpassingen is echt alles uit de kast getrokken totdat het resultaat 100% was. Ik heb wel 5 x 2 weken andere lenzen mogen proberen totdat ik de juiste had gevonden. Ook met de aanschaf van de bril hebben 3 medewerkers (sterkte opmeten, stylen, glazen) er zich met al hun expertise en aandacht over gebogen. Ik ben een zéér tevreden klant. Van Gestel is duur, zeker, maar elke cent waard!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Perfecte service en een top team!

Wij komen er al een jaar of 20 denk ik. Kind aan huis. Maar ja dat heb je als je slechte ogen hebt, dan moet je wel ;-) maar zonder gekheid, een heel fijne opticien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekend

Ervaring sprak uit alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Super klantvriendelijk

1,5 jaar geleden voor het eerst bij Van Gestel geweest voor mijn eerste bril. Recent nieuwe glazen gekregen en daar weer erg goed bij geholpen door Tom en Gerard, en een top klantenservice van Rosanne.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Misschien een goede tip om bij de verkoop van een eerste bril er bij te vertellen dat je je bril niet in een warme auto moet laten liggen. En misschien uitleggen hoe je wel, en juist niet je bril moet schoonmaken. Hier heb ik zelf achter moeten komen. Met name de bril in de auto laten liggen. Mijn coating was toen gesmolten, wat overigens netjes door jullie is opgelost.
9

heel fijn geholpen.

Hallo, mijn ervaring bij van Gestel is super fijn!!! Ben eerst voor lenzen bij renate geweest met alle aandacht en zorg gekeken wat de mogelijk heden waren. Helaas ging dat niet lukken, dus door voor een bril. waarbij gerard ( als ik het goed heb) ook met zijn kennis er bij was. Samen met hun ervaringen hebben zij een geweldige bril voor mij uit gekozen. Waar ik super blij mee ben. ik dank jullie samen nogmaals voor jullie fijne zorg en aandacht voor mijn probleem. dank voor de gezelligheid en tot ziens. groetjes Thera van der Veen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips houden zo.
8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Na bellen bleken mijn glazen kwijt te zijn. Na bellen bleek mijn bril klaar te zijn.
8

Comfortabel, snel en goed geholpen!

Erg prettig ontvangen. Was meteen aan de beurt. De informatieverstrekking was van hoog niveau. Na een oogmeting meteen overgegaan in het passen van brillen. Dit ging erg professioneel. Uiteindelijk een montuur gekozen en de glazen zijn er gelijk in gezet! Top service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer servicegericht, een Optiek die vakmanschap uitstraalt.

Is zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

prima geregeld

goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super!

Anja is super vriendelijk en professioneel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Pffff

Teveel gedoe. Zie onder. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Ik heb bij een eerdere afspraak ook naar een bril gekeken. Had hierbij niet het idee dat ik op 1 lijn zat met de medewerker. Hij pakte naar mijn idee niet de monturen die bij mij pasten. Ik mocht zelf niet zoeken. Misschien vw Corona? Dit was trouwens niet de medewerker die mij bij de lenzen heeft geholpen. Dat ging super.
6

Het is een gevoel

Ik ben blij met de brillen spray en het bijbehorende doekje plus brillen koker. Maar de blijdschap wordt telkens weer getemperd door de prijs van de bril zelf. Ook in de aanbieding en die ik met regelmaat van u ontvang zit bijna nooit iets waar ik wat aan heb en blíjft de prijs toch het grootste opstakel. Verder zou u na moeten denken over het feit dat u mensen een dag na bezoek aan de winkel al een enquête toestuurt. Bij mij roept het in ieder geval irritatie op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips Zie boven
8

Vakundige behandeling

Prima geholpen en snelle ontvangst bril

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed en deskundig geholpen met het uitzoeken van mijn bril.

Vriendelijke en deskundige medewerkers, alle opties en mogelijkheden werden goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Mijn ervaring met van Gestel is heel goed!

Je word fijn en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Professioneel en klantvriendelijk, prachtige brillen!!

Ik wist wat ik wou... dacht ik. Toch kwam Menno, die mij super hielp, met een bril aan die ik nooit gepakt had en deze is het geworden. Super tevreden. Wel aan de prijs, maar ik vond dat mijn ogen het wel een keer verdiend hebben! Kwaliteit mag ook wat kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekend

Men luistert goed naar de klachten en de wensen. Hebben een mooie collectie brillen. Zijn klantvriendelijk en behulpzaam. En bovenal superblij met mijn bril!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Vakmanschap

Goed geholpen (zoals de laatste 38 jaar!). Wel duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Prijs
10

prettig en vakkundig

vakkundig en vriendelijk personeel er wordt de tijd genomen uitleg is helder en ben tevreden met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips ga zo door :-)
8

Prima

Goede en vriendelijke behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel goed geholpen!

Een goed advies gekregen met het uitzoeken van het montuur. En alles Covid-19 proef. Dus zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Nee.
10

Zoals iedere keer. Een goed eindresultaat.

Vriendelijk personeel. Geduldig, behulpzaam en kundig advies. Veel brillen gepast. Bril zaterdag uitgezocht, donderdag klaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Heel erg goede service

Ik heb gistermorgen oogmeting gehad en kon gistermiddag al mijn bril met nieuwe glazen op halen. Wat een snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

goed, zorvuldig en rustig geholpen. Goede corona-preventie

Het hele voortraject voor een nieuwe bril is heel plezierig verlopen: overleg, bril op zicht, oogmeting. Maar jammer genoeg ben ik toch wat minder happy met het eindresultaat, nl. de glazen zijn wel erg blauw. Achteraf had ik toch beter kunnen kiezen voor iets bescheidener kleuring van de glazen. Ipv. 15% kleuring heb ik in mijn enthousiasme gekozen voor 25%. Dir blijkt echter te veel van het goede. Mogelijk kom ik op termijn nog eens praten hoe dit opgelost kan worden. Als u een idee heeft hierover, dan hoor ik het graag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips zie uitgebreide toelichting eerder

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.