Zie hierboven
Ik heb een zonnebril op sterkte gekocht. Naast de normale modellen keuze uit mooie exemplaren van Oakley. Erg blij met het advies en nu met de zonnebril.
ik kom al jaren en nog steeds met plezier. De behandeling van het proces en de kantvriendelijkheid zijn prima!
Ik ben al jaren klant en altijd goed naar tevredenheid geholpen. Vriendelijk personeel en professioneel bediening.
Mooie zaak Veel keuze Gedegen oogmeting Deskundige medewerkers Dus: aanrader
Zoals altijd deskundige en vriendelijke service. Van de oogmeeting tot aan het uitzoeken van een montuur word je vakkundig geadviseerd. Men is vriendelijk en neemt alle tijd voor de klant. Door het werken op afspraak ook geen onnodig wachten.
zeer effectief, klant vriendelijk en veel expertise in huis
Afspraak goed voorbereid. Voldoende tijd en uitleg. Duidelijkheid over keuze en prijzen van verschillende glazen
Prima oogzorg,nauwkeurig en serieus onderzoek bij problemen. Vriendelijke begeleiding en service.
Een goede professionele opticien
Goed
Er werd netjes de tijd voor mij genomen. De oogmeting werd vanwege mijn luie oog een paar keer herhaald. Goed en eerlijk advies over de brilmonturen. Hoe ze staan enzo, ongeacht de prijs. En merkbare kennis en ervaring over de verschillende lensen en coatings. Met een mooie bril met anti schittering lenzen. TOP
Mits u een afspraak maakt neemt men de tijd voor u om een bij u passend montuur uit te zoeken. Eerst oog meting oogdruk en men glazen van uw bril op. Bent u vaste klant dan heeft men die gegevens al. Het verschil tussen de snelle jongens komt merkt u door glas en kwaliteit van het montuur. Voor mij is dat een meerprijs waard.
Alles werd duidelijk en rustig toegelicht!
Vakkundige en vriendelijke hulp. Mooie monturen. Helaas wel duur waardoor vrienden van mij zich dit niet kunnen veroorloven .
Positief
Mijn verzekering dekt slechts een goedkope optiekketen, dus kan ik de rekening nergens verhalen. Toch is dat geen reden om na zoveel jaren te veranderen. Ik blijf klant, omdat Van Gestel voor mij een vertrouwd adres is en ik altijd terecht kan voor een goed advies.
Lindberg montuur uitgezocht zag er goed uit werd niet gezegd tegen ons dat het een kwetsbare bril was. Het montuur is niet goedkoop! Oog meting gedaan bleek dat 1 glas niet goed was gemeten zag alles wat plat was bol, terug gegaan uitgelegd wat er aan de hand was, kreeg het gevoel dat het aan mij lag ( zo kwam het over) opnieuw op gemeten en het bleek niet goed te zijn. Naar een week zelf maar eens gebeld of mijn bril al klaar was. Glas was binnen maar bij het monteren is het glas stuk gegaan. Bel dan even op, kan altijd gebeuren hoe vervelend ook. Weer een week gewacht weer zelf opgebeld, eindelijk had ik mijn bril weer. Geen enkele excuus voor het ongemak. Naar een maand maak ik mijn glazen schoon breekt het glas bij het neus bruggetje af, afspraak maken voor je mag komen, vraag ik komt dit vaak voor bij dit type bril van het merk Lindberg, nee hoor mevrouw. Nieuw glas besteld, meneer die mij hielp zei we nemen maar een dikker glas hopelijk is het dat wat sterker, waarop ik zei hoop niet dat je dit ziet, nee dat zou ik niet zien. Naar 1 week maar eens gebeld zelf, ja het glas was binnen moest nog gemonteerd worden. Bij de reviews bij Lindberg staat genoeg negatieve klachten over dit merk bril. Bij het ophalen geen excuus en mijn ongenoegen geuit. Heb aangegeven dat de kwaliteit in de winkel erg achteruit is gegaan kwa respect naar de klant. Ook netjes zijn als er dingen mis gaan en geef aan dat de brillen van Lindberg erg kwetsbaar zijn, dan had ik nooit aan dit montuur begonnen.
Beste Marian, Ik betreur het dat uw bezoek aan onze winkel een negatieve ervaring was. In uw bericht lees ik dat de communicatie op verschillende momenten helaas niet optimaal is verlopen. Uw Lindberg montuur is gemaakt van minimalistisch titanium, superlicht en dun. Het monteren van de glazen en inkleuren is handwerk. Deze combinatie van factoren heeft binnen korte tijd een breuk in het glas opgeleverd. Om herhaling te voorkomen hebben we voor het vervangende glas de diktespecificaties aangepast. Omdat u in de review aangaf dat het vertrouwen in van Gestel optiek en uw bril toch niet was hersteld, heb ik persoonlijk contact met u gehad. Samen gaan we op zoek naar een oplossing waar uw tevreden over bent. Desnoods ruilen we de complete bril om. Van Gestel Optiek streeft er naar iedere klant op een persoonlijke en prettige manier te helpen bij de keuze voor een goede zichtoplossing. Uw review is aanleiding om ons klantcontact weer kritisch door te lopen en onze communicatie te verbeteren. Van Gestel Optiek Johan van de Steeg
Niks aan toe te voegen, gewoon goed.
Zeer positief: hele goede service, mooie en eigentijdse collectie brillen, goede nazorg na aanschaf bril
Ik was op zoek naar een sportbril voor op de racefiets. Bij van Gestel heb je een ruime keuze van verschillende merken. Ken geen andere winkel die zo gespecialiseerd is in sportbrillen op sterkte. Men neemt er de tijd voor en ik heb verschillende monturen uitgeprobeerd. Uiteindelijk is mijn keuze op een Fusor Pro van EvilEye gevallen. En de bril was binnen een week klaar!
Via internet had ik een bepaalde zonnebril gevonden wat zij op voorraad bleken te hebben. Die hebben ze voor me gereserveerd en toen ik op afspraak langskwam direct tevoorschijn gehaald. Zorgvuldig werd bekeken welke glaskleur en glassoort voor mij het beste was. Toen na aflevering bleek dat de gekozen glaskleur voor mij tóch niet de goede bleek, werd met me meegedacht en probleemloos nieuwe glazen besteld in de betere kleur. Dát noem ik nou service!
Zeer deskundig geholpen. Het gevoel gehad dat men de tijd voor me had genomen. En ook bij het afleveren van mijn bril werd er alle tijd voor me genomen.
Ik was op zoek naar een sportbril op sterkte van Oakley voor het schaatsen en wielrennen. In de winkel kreeg ik uitgebreide informatie over de mogelijkheden en ik kon in alle rust de modellen passen. De medewerker was heel duidelijk in de uitleg en gaf me alle tijd om er rustig over na te denken. Toen ik eruit was, deden ze meteen een oogmeting. Een week later lag de bril klaar en ik ben er heel tevreden over.
Zoals altijd super geholpen door deskundig en vriendelijke medewerkers/sters
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.