Filters

10

Zeer professioneel. Uiterst tevreden over de wens om de klant echt zo goed mogelijk te bedienen.

Uiterst klantvriendelijk maar vooral de beste oogmeting doorvertaald naar de bril! De beste opticien van het Gooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Zeer goed en deskundig advies.

Fijne ontvangst, mooie winkel, deskundig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekend

De oogmeting verliep heel professioneel, door een man die heel deskundig was. Wat ik ook heel fijn vond was dat je niet voor een kast met brillen werd gezet, maar dat er een keus werd gemaakt voor mij, met brillen die bij mijn gezicht goed stonden. De uiteindelijke keuze was een bril waar ik zelf nooit voor gekozen zou hebben maar die mij wel heel goed staat. Ik ben er heel blij mee. Bij van Gestel werkt goed opgeleid en heel vriendelijk personeel, en wat ik ook een pluspunt vind is dat ze niets opdringen. Ook het systeem met op afspraak komen werkt goed, waardoor je alle aandacht krijgt. Tot slot, ook een pluspunt voor mij. Je krijgt een flesje bril reiniger mee. Als dat op is, mag je het gratis bijvullen in de winkel. Dit bespaart heel veel geld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee ik vond het top.
10

Uitmuntend

Deskundigen/ vriendelijk / duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips -
10

Prima zorg en uitstekende service

Dat van Gestel uitstekende brillen leverde wist ik al. Maar toen bij de laatste oogmeting aan het licht kwam dat één oog in korte tijd hard achteruit was gegaan, werd er zeer adequaat gehandeld. Bij de optometrist kreeg ik meer en betere informatie dan later bij de oogkliniek waar ik naar verwezen werd en de verwijzing werd snel en vakkundig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prettige adviseurs, luisteren naar de wensen en behoeften, nemen de tijd.

Zie hierboven. Dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Voor mij is centrum minder handig en betaald parkeren helaas, maar niet echt te verbeteren denk ik ;)
10

Geweldig.

Ik ben door Marco dit keer geholpen en wat mij opviel dat hij echt vakkennis heeft. De meting van de ogen werd zeer zorgvuldig gedaan. Ook adviseerde hij om na 5 dagen nog een keer de ogen te bekijken i.v.m droge ogen. De bril paste meteen goed en de glazen zijn uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Een jonge dame in de winkel bijstellen bril vleugels te snel!!!!niet goed
10

Goede service, uitstekend advies

Ik kom hier al jaren. De collectie en faciliteiten gaan met de tijd mee. Wat hetzelfde blijft is de kwaliteit van de service en het advies. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

uitstekende kwaliteit en super klantvriendelijk.

Ik kom al jaren bij van Gestel. Het was uitmuntend en het is uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Een geweldige zaak met uitstekende service!

Goede professionele begeleiding in het maken van goede keuzes. Ik kom er al vele jaren en ben zeer tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Top zaak
10

goede, gediplomeerde opticiens, zeer klantvriendelijk, snelle levering

goede service, goed advies, mooie brillen, ze nemen de tijd voor je,

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips niet inspreken op voicemail maar nogmaals bellen of mailen
8

Prima ervaring, duidelijk en helder. Kundig, vriendelijk personeel.

Het enige punt van kritiek is de lange wachttijd op een bril van Lindberg. Ik moest ruim drie weken wachten op het montuur en nog een week op de glazen. Ik had van een dealer verwacht dat er voorraad is, of in ieder geval een snellere levertijd. Voor de rest een hele fijne optiek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Zie opmerkingen
10

Professioneel, servicegericht, eerlijk, gezellig

Dit was mijn eerste keer dat ik bij van Gestel een bril heb aangeschaft. Ik werd zeer prettig geholpen, er werd alle tijd voor mij genomen en kreeg zeer goed eerlijk advies. Bij het ophalen vd bril bleek er iets niet 100% naar tevredenheid te zijn vd winkel. Zij hebben dit dezelfde dag nog kunnen veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima

JARENlange ervaring! Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top kwaliteit professioneel geleverd!

Goede kwaliteit professioneel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prettig en hulpvaardig geholpen

Ik word vriendelijk en hulpvaardig geholpen bij het aanmeten en uitkiezen van een beeldschermbril en controles van lenzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zo blij met mijn roze bril en heel deskundig geholpen!

Deskundig personeel wat alle tijd neemt voor oogmeting en advisering. Een hele mooie collectie monturen met goed advies over wat bij je past.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Nog steeds meer dan de moeite waard om van Almere naar Hilversum te rijden voor een bril?

Ik kwam samen met mijn moeder als kind al bij Van Gestel i.v.m. met een lui oog. Nu ben ik inmiddels 62 en heb ik voor de kerst mij zoveelste bril aangeschaft bij Van Gestel Optiek. Alle laatste brillen waren van het design Theo en bij Van Gestel investeren ze altijd in een ruime collectie van dit bijzondere en onderscheidende merk. Deze keer weer (als van ouds) fantastisch geholpen. Ze laten je gewoon de deur niet uitgaan totdat de meest passende bril is gekozen. Vakkundig en met alle aandacht. geruststellende gedachte ook dat ik altijd binnen kan lopen als er iets mis is met de bril. Ik heb daar van bril, tot de volgende bril, nooit een cent voor hoeven te betalen. Ook niet als er een pootje is afgebroken. Waar vindt je dat nog? Nou...bij van Gestel Optiek in Hilversum dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Goede service

Snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Enthousiaste medewerkers met aandacht en verstand van zaken

Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips zoveel verschillende medewerkers. Ietsje minder geeft een huiselijker gevoel. Overigens was iedereen goed.
10

Ware kwaliteitsopticien

Professionele en vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen. Mooie winkel. Groot assortiment van kwalitatief goede monturen. Moderne oogmetingsapparatuur. Snelle levering van de bril. Van Gestel onderscheidt zich op alle fronten op positieve wijze van de grote ketens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top, deskundig, klantvriendelijk, rustig.

Ik ben al 40 jaar klant bij van Gestel. Dat zegt genoeg. Fijne zaak en top medewerkers. Alle tijd en geduld voor de klant. Deskundig, professioneel en zeer klant vriendelijk. Super !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee, ga vooral zo door. Dan blijf ik de komende 40 jaar nog mooi bij deze zaak.
10

Het personeel staat altijd voor je klaar. Er wordt heel goed meegedacht.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Ik ben zeer tevreden.

Ik ben in december 2022 op zoek gegaan naar een nieuw montuur. Hierbij van verschillende medewerkers goede adviezen gekregen. Uiteindelijk een prima keuze gemaakt. Kort na de oogmeting kreeg ik bericht dat mijn nieuwe bril klaarlag. Het resultaat is positief en ik ben zeer tevreden. Mijn positieve ervaring komt voort uit deskundigheid in combinatie met klantvriendelijkheid, enthousiasme en gastvrijheid van de medewerkers, naast een grote sortering aan monturen. Verwend met een paar leuke cadeautjes ben ik tevreden met mijn in het oog springende Theo-bril de deur uit gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

De klant is koning bij van Gestel

Het maakt niet uit waar je voor komt... een pootje van je bril zit niet goed, een krasje op je brillenglas, een klein of een groot mankement aan je (heel) oude, oogmeting zonder dat je een bril koopt, aanmeten van een nieuwe bril. Je wordt altijd met alle egards behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.