Filters

10

Heel goed en snel geholpen.

Kwam spontaan binnenlopen om naar monturen te kijken. Vriendelijke ontvangst en goed en eerlijk advies. Ging met de aankoop van een bril de deur uit. Volgende dag al telefoontje dat de bril klaar lag. Een tevreden klant dus !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel goed en snel geholpen.

Kwam spontaan binnenlopen om naar monturen te kijken. Vriendelijke ontvangst en goed en eerlijk advies. Ging met de aankoop van een bril de deur uit. Volgende dag al telefoontje dat de bril klaar lag. Een tevreden klant dus !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel goed en snel geholpen.

Kwam spontaan binnenlopen om naar monturen te kijken. Vriendelijke ontvangst en goed en eerlijk advies. Ging met de aankoop van een bril de deur uit. Volgende dag al telefoontje dat de bril klaar lag. Een tevreden klant dus !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakkundige mensen, binnen een week een nieuwe bril!

Aanmeten en uitzoeken nieuwe bril ging vlot en vakkundig. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen, zeer tevreden
10

Het was een feestje en zo blij met mijn nieuwe bril.

Het was een goede ervaring vorige week, toen mijn oude bril bezweek. Dus snel naar van Gestel gegaan daar kwam Corinne vrolijk achter de balie vandaan. Ze hielp mij vlot en blij, en legde allemaal leuke nieuwe brillen op een rij. Een was te donker en de ander te licht. Dat paste niet bij mijn gezicht. Gewoon een duidelijk advies waar je iets aan hebt, nee door Corinne word je niet genept. Een gezellig kopje thee erbij, Nog eens de vier beste brillen op een rij. Al snel kwamen we samen tot het besluit. Deze past het beste bij mijn haar en huid. Al gegevens genoteerd, helaas had Corinne het opmeten van de glazen nog niet geleerd. Ze zit pas in leerjaar een, Nou dat zag ik echt niet meteen. Voor mij is ze al volleerd, dus de week erop naar Menno terug gekeerd. Hij komt met een minnetje en een plusje hier en daar. en het lucht pufje levert geen enkel gevaar. Na nog een weekje weer gewacht, was de bril klaar, eerder dan verwacht. Nu kan ik alles weer goed zien, en geef ik Menno en Corinne een tien. Groetjes van Sint en piet die nu weer goed ziet

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Goeie ervaring

Goed geholpen, erg klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

IK ben zeer tevreden

Moet nog wennen aan de nieuwe bril en kom waarschijnlijk nog even terug om het e.e.a. te checken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Gewoon zoals het hoort, maar toch bijzonder

Het is tegenwoordig bijzonder als het maatwerk-poduct helemaal in 1 keer helemaal lukt. In mijn geval was er veel aandacht bij de oogmeting, alle tijd en rust werd er genomen deze nieuwe bril voor mij tot in de perfectie te maken. Het resultaat is verbluffend. Ik ben zeer tevreden over de kennis, aandacht en eindresultaat van mijn bril. Veel dank !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel erg correct en fijn geholpen door Menno

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips ?
9

uitstekende service

paar weken geleden nieuwe bril gekocht. Erg goed geholpen, zowel met het frame als met de glazen. Prettige medewerkers die verstand hebben van hun vak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips door verbouwing iets trager dan normaal
10

Zeer prettig geholpen

Zeer prettig en professioneel geholpen met de oogmeting en keuze montuur

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel fijn! Vakkundige en ontzettend vriendelijk

Zowel bij het uitzoeken van de bril als bij het ophalen perfect geholpen. Goede uitleg, fijne manier van benaderen van mijn dochtertje die de bril moest uitzoeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Ontzettend prettig

Ontzettend fijn. Ze hebben elke keer als ik er was uitgebreid de tijd genomen om met mij mee te denken en te kijken. Er was altijd ruimte voor vragen en ze werken grondig en secuur, naar mijn idee. Passen zich gemakkelijk aan en nemen liever het zekere voor het onzekere. Voel mij hier altijd echt geholpen en ben nog nooit met onzekerheden of twijfels de deur uitgelopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Met plezier een nieuwe bril uitgekozen

Professionele en vriendelijke hulp, bij de keuze van mijn nieuwe bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekende adviezen

Vriendelijk en deskundig geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Proffesioneler kan het niet

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Vriendelijk en deskundig geholpen

Mijn dochter had een bril nodig. Dit vond ze erg spannend. Ze is heel goed geholpen en we kregen deskundige informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Goed en eerlijk geholpen.

Aardige en ervaren medewerker. Ben goed geholpen, goed geluisterd naar wat ik wil en had ook eerlijke mening of iets stond of niet stond. En supersnelle levering van 3 brillen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer goed!

Prettig geholpen en een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

uitstekend

bij het uitzoeken van de sportbril een eerlijk verhaal waarin werd aangegeven dat een multifocale sportbril waarschijnlijk minder zou zijn door de kromming van het glas dan mijn gewone bril, maar als ik de sportbril draag merk ik geen verschil met mijn gewone bril. Ik ben dus heel tevreden en ik ben uitstekend geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

altijd goed geholpen

smaakvol geadviseerd en professioneel opgemeten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips gauw weer verhuizen naar het orginele pand
9

Medewerkers weten de voor jou juiste brillen aan te bieden.

Klantvriendelijk, medewerkers weten de voor jou juiste brillen aan te bieden en zijn geduldig, ook als een bezoek uitloopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakkundig.

Ik heb 2 brillen na elkaar gekocht en beide ervaringen waren uitstekend. Goede productkennis, prima assortiment en vakkundige afhandeling. Daarnaast waren de brillen ook eerder klaar dan voorspeld. Met name het meten van de ogen en het uitmeten van de glazen in de bril zelf maakt dat de brillen uitstekend functioneren. Hoewel de prijs stevig te noemen is heb ik nu wel weer 2 brillen waar ik jaren plezier van zal hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prettig en effectief.

Ontspannen sfeer en goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee
4

Ik ben ontevreden

Ik was een aantal jaar geleden zeer ontevreden...toch het voordeel van de twijfel gegeven en weer 3 brillenaageschaft waarvan 1 bril nog steeds een groot drama is, het wordt opgelost maar we zijn alles behalve blij. Nog een bril gekocht en wederom ontevreden. 4000 euro en niet blij

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.