Filters

10

Fijn bedrijf denkt met je mee

Pas voor mij voor het eerst in mijn leven dat ik een bril moest ik werd die keurig geholpen en alles werd netjes uitgelegd zonder druk ik konden rustig over nadenken en later met mijn vragen op terugkomen al moet wel ben ik echt zeer tevreden over de service en ook hier geholpen ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Professionele dienst

Ik vind het een prima ervaring by Gestel Optiek! Persoonlijke aandacht, uitstekende advies, vriendelijke medewerkers en dan nog met een kopje lekker koffie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nvt
10

Het was een hele prettige ervaring

Bij binnenkomst was er sprake van een hartelijke ontvangst. Er is goed geluisterd en daardoor gekeken wat voor mij als klant belangrijk is. Het uitzoeken van een nieuwe bril verliep heel fijn doordat ik niet zelf de hele winkel door hoefde te zoeken. Er werden steeds een aantal modellen getoond waaruit ik kon kiezen. Goede uitleg en heel behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekende service

Ik kon heel snel terecht voor een meting voor zowel lenzen als voor een bril. Er werd geluisterd naar mijn wensen en werd er goed rekening meegehouden. Medewerkers zijn vriendelijk en professioneel. De nieuwe inrichting en uitbreiding zien er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Zeer goede service en expertise

Prettige service en goede kennis

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Jong personeel waar mogelijk nog iets meer opleiden en meenemen in alle zaken zoals controles en onderzoek van optometrist zodat ze ook snappen wat dit inhoud wanneer klant inhoudelijke informatie hierover vraagt.
9

Super goed geholpen!

Zowel door optometrist Miranda als door opticien Peter, super goed geholpen! Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Klantgericht en klantvriendelijk

Heel goed en prettig geholpen door Rutger de Jong en Leonie. Het kiezen van een montuur is voor mij niet eenvoudig vanwege een lage neusbrug. De aandacht en het meedenken heb ik als zeer positief ervaren. Bij de oogmeting dezelfde aandacht en rust om vragen te beantwoorden. Dit alles resulteert in een nieuwe bril waar ik ontzettend blij mee ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Zeer prettig en kundig

Heel prettig, kundig en rustig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima en professioneel geholpen.

Ik ben correct en professioneel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips nee
9

Vriendelijke, professionele bejegening

Prettige, goed ingerichte winkel met medewerkers die prima service verlenen. Vlotte oogmeting, goede en duidelijke uitleg, en je krijgt alle tijd om een montuur uit te zoeken. Bij ophalen wordt de bril goed afgesteld op je gezicht/hoofd. De bril die ik al had zat los; die is snel en voor niets gefixt. Koffie of thee erbij maakt het af. Prettige ervaring: goede service, goede kwaliteit bril en glazen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Op kundige wijze geholpen aan een prachtige bril!

Ik kon na de oogmeting direct een nieuwe bril uitzoeken. Er werd alle tijd genomen zowel voor de meting als het uitzoeken van het montuur. Zeer vriendelijk en kundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Vriendelijke personeel

Er is veel keuze, en het de winkel ziet er erg mooi uit. Het personeel is erg vriendelijk en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Misschien om het voor iedereen bereikbaar te maken om ook wat goedkopere billen tussen te plaatsen
10

professioneel, vriendelijk en vertrouwd

het vertrouwde adres voor mij; al vele jaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips gewoon zo goed blijven
9

Prima opticien, goed geadviseerd.

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Tja....
10

Topklasse!

Eindelijk wat ik zocht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitgebreide tijd en aandacht voor de oogmeting en het uitzoeken van een nieuw montuur

Voor ons een bekende gang van zaken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prachtige bril gevonden

Ik ben al jaren klant bij Van Gestel en dit keer was het weer tijd voor een nieuwe bril. Ik ben goed geholpen met het vinden van een mooie bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Thuis komen

Na een lange tijd weg te zijn geweest nu weer terug bij van Gestel het voelde als thuis komen. Ik voelde me meer dan alleen klant en weer geweldig geholpen. Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nvt
9

Zeer klantvriendelijk

De deskundigheid en klantvriendelijkheid zijn echt bijzonder goed. Het is fijn te merken dat de medewerkers op de hoogte zijn over de soort bril die bij iemand past ( vorm , kleur van een montuur.). Er is geen haast er is alle tijd en in de winkel voel ik mij op mijn gemak. Dank jullie wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Helemaal prima

Vriendelijk en de tijd nemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Heel erg fijn geholpen

Ik ben erg fijn geholpen en ook met het uitzoeken van mijn bril

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen idee
10

Vriendelijk geholpen en denken mee met de behoefte v

Ik was er op een drukke zaterdagmiddag en ze hebben mij met geduld en goed advies prettig geholpen. Eerst een uitgebreide oogmeting en daarna een mooie computer bril uitgezocht die meer zicht geeft dan ik aanvankelijk dacht wat mogelijk was. Met een week kon ik de bril al ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nog geen ervaring
10

Wat een geweldig professionele winkel!

Omdat ik niet meer tevreden was met de optiekwinkel waar ik altijd kwam, ben ik op advies van een tevreden klant, naar Van Gestel gegaan. Ik ben van begin tot eind goed en prettig geholpen. Ik heb meer testjes en oogonderzoekjes gehad dan ooit. Heel professioneel is alles rondom mijn zicht onderzocht. Ik had al een montuur uitgezocht op een ander moment, daarbij was ik ook goed geadviseerd. Ook het varifocale deel is goed besproken, daar zijn veel keuzes in. Binnen de genoemde tijd werd ik al gebeld dat mijn bril klaar was en toen is er weer tijd uitgetrokken om het montuur goed af te stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfect

Ik kwam voor een zonnebril op sterkte maar er zat geen montuur bij welke ik mooi vond. Tom liet mij andere mogelijkheden zien met gewone monturen en heb nu een super zonnebril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Niets
10

Ik ben van begin tot eind super geholpen.

Bij de meting zag de opticien dat er iets niet klopte. Na een tweede meting een week later verwees hij me naar mijn oogarts of naar de optometrist van van Gestel. Daar koos ik voor. Zij legde prima uit wat er met mijn ogen aan de hand was en kon gelukkig goede brilglazen aanmeten. Bij de keuze van een montuur ben ik door iemand anders ook weer goed geholpen. Ik heb net zolang brillen gepast tot ik, mijn man en de verkoper tevreden waren. Inmiddels is de bril afgeleverd en na nog een keertje bijstellen kijk ik heel tevreden de wereld in.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips nee

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.