Laden reviews...
Laden reviews...
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Ik werd door mijn huisarts doorverwezen naar Van Erkelens Optiek en Optometrie voor een oogonderzoek door hun optometrist. Na een uitgebreid oogonderzoek werd ik door de optometrist met spoed doorverwezen naar het Haga oogziekenhuis. Van Erkelens maakte voor mij onmiddellijk een spoed-afspraak met de oogarts en de volgende ochtend kon ik al om 08.00 uur terecht. De diagnose van de oogarts kwam voor 100% overeen met die van Van Erkelens en ik kreeg direct een laserbehandeling om mijn netvlies te repareren. Langer wachten had zeker blijvende schade aan mijn oog opgeleverd! Nog dezelfde ochtend werd ik door Van Erkelens gebeld om te vragen hoe de laser-behandeling was gegaan en of ik nog vragen had. Wat een ongelooflijk professioneel en sympathiek bedrijf is Van Erkelens Optiek en Optometrie, hoogstaand vakmanschap! Ik wil ze daarom bij iedereen die een goede opticien en optometrist zoekt, van harte aanbevelen.
Ervaring met:
Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
30 March 2025
Fred van Ham
Den Haag
Na een behoorlijk aantal pogingen om m'n ogen goed gemeten te krijgen, eindelijk geslaagd bij Van Erkelens Optiek. Hiervoor heb ik echt brilleglazen moeten weggooien omdat m'n ogen blijkbaar niet makkelijk te meten zijn. Tot m'n verbazing hier ook nog twee keer geslaagd met het kiezen van een montuur.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Uitgebreider advies over contactlenzen zou fijne aanvulling zijn.
Beveelt aan
9 October 2020
Martijn Bos
Leiden
Onze ervaring met van Erkelens is ronduit positief! Beslist geen spijt van gehad!
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 August 2019
M.
‘s - Gravenhage
Speciaal kom ik uit Arnhem naar Van Erkelens Optiek. Mijn ogen zijn niet standaard en hier ben ik ontzettend goed geholpen. Ze denken mee, hebben veel kennis van zaken en een goede dosis humor. Kortom: ik ben een heel tevreden klant.
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
1 May 2019
Lotte
Arnhem
Na advies van een zeer goede vriend een afspraak gemaakt bij van Erkelens optiek. Ik heb de glazen van mijn bril laten vervangen, een nieuwe computerbril aangeschaft en laatst een zonnebril op sterkte aangeschaft. De juiste normen en waarden van vroeger in combinatie met het "uitstervende"vakmanschap zorgen ervoor dat ik vanuit Arnhem naar Den Haag rij. Voor mijn moeder laatst ook een bril aangeschaft en mijn partner is ook een overtuigd zeer tevreden klant geworden. Voor mij geen andere opticien meer dan van Erkelens.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 April 2019
H.C.B.
Arnhem
Ik ben goed geadviseerd zowel met de keuze van de glazen als het montuur, dhr. van Erkelens nam alle tijd voor mij.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
een kopje koffie
Beveelt aan
20 April 2019
E.D.W.
Den Haag
Deskundig advies ontvangen over zonneglazen op sterkte. Erkelens nam ruim de tijd om de opties te bespreken.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 April 2019
Dick
Westland
Inmiddels ben ik al weer aantal jaren klant , tussendoor heb ik ook wel eens elders een bril gekocht maar met uiteindelijk minder goede ervaring & service. Ook het uitgebreide assortiment ben ik erg over te spreken. Doordat dhr van Erkelens ook optometrist is heeft hij er voor gezorgd dat ik met een nu nog klein onmerkbaar oogprobleem tijdig naar de oogarts ben gegaan.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, orthoptisch onderzoek, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
15 April 2019
Marianne
Rijswijk
Verbeter de klantvriendelijkheid.
Beveelt niet aan
14 July 2018
Betty
Geachte mevrouw van Apeldoorn, Volgens mijn agenda stond de afspraak om 14.30 uur gepland voor uw onderzoek.Door omstandigheden komt u om 15.40 uur bij mij in de winkel waarbij u vermeldt dat u om 16.00 uur weer wordt opgehaald door de wijkbus. Voor het aangevraagde onderzoek heb ik 30 min nodig, Dat ga ik dus niet halen. Daarnaast had ik die middag andere afspraken staan zodat ik u ook niet tussen door had kunnen onderzoeken.
Ik snap dat u dit vervelend vond , maar u kunt mij altijd nog bellen
voor een nieuwe afspraak. Hoogachtend, D. van Erkelens
vriendelijk en kwalitatief goed
Beveelt aan
13 December 2017
Sitske
Il kom al jaren en van ver
Beveelt aan
10 March 2017
M
Beveelt aan
20 January 2017
Irma
Bought a pair of glasses for my daughter here. It turned out VERY expensive, and when my daughter lost her glasses a while later, they refused to provide me with her prescription. If you go here, beware, and make sure you keep your receipts.
Beveelt niet aan
3 January 2017
Zian
geachte heer, het spijt mij van uw beoordeling ,vandaar mijn reactie.
Ik begrijp dat u het vervelend vindt dat ik het recept niet verstrek zodat u naar een goedkope discounter kunt gaan om daar een bril voor uw dochter te bestellen en dat ze daar haar ogen niet kunnen meten, omdat ze de kennis en de apparatuur om te meten niet hebben. Dit is echter hun probleem en niet het mijne.
Natuurlijk begrijp ik dat ik een makkelijker persoon ben om te benaderen zeker als uw dochter met onze bril altijd goed heeft gezien. U blijft wat mij betreft altijd welkom
meer koffie
Beveelt aan
24 December 2016
Ton
Website kan actueler en het zou me nog beter uitkomen wanneer de ipeningstijden nog ruimer zouden zijn
Beveelt aan
16 December 2016
Hznd
Vanaf oogmeting tot en met uitzoeken montuur duidelijk en professioneel advies gekregen .
Beveelt aan
16 December 2016
Paul
Beveelt aan
16 December 2016
anoniem
Appelstraat 121
2564 EC Den haag
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Brillen, Lenzen, Opticien
Overige bedrijven