Filters

2

Zeer slechte service.

Tijdens ongeluk (24 juli) bril verloren (volgende dag op vakantie) en alleen nog in bezit van zonnebril op sterkte. 25 juli bril besteld (ogen konden niet gemeten worden, te druk meneer). Uit nood maar de zelfde sterkte gekozen (laatste meting 2 jaar terug). Dinsdag 6 aug bellen nog geen bril. Vrijdag 8 aug (nog steeds geen mail/telefoon dat de bril klaar zou zijn). Toch maar gaan bellen (4 maal in de ochtend) en geen contact kunnen krijgen. Na laatste belletje op de fiets gestapt (10 min) naar de winkel. Winkel leeg, en dan gaat het als volgt: Heeft u geen mail/telefoon gehad? Nee, ook niet in de spam. Ik ga voor u in de computer kijken. Oh, de bril de bril is er en ligt gewoon in de kast. Geen sorry of dat is gek, helemaal niets. geen service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips service/contact
8

prima kom hier al jaren

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Oke

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips 9
10

Service op hoog niveau

Trouwe klant uit het buitenland super en snel geholpen met nieuwe harde contactlenzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima adres.

Ik kom hier al vanaf het begin en het is door de jaren heen gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips Geen
8

Vriendelijk en goed geholpen

Al mijn brillen heb ik bij van den Tol gekocht, ben er altijd tevreden mee geweest.. was er iets mee, wat niet vaak gebeurde, altijd goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima

Als altijd deskundig en plezierig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goede service. Professionele visiediagnostiek. Glazen van hoge kwaliteit.

Mijn dochter vroeg voor het eerst om een ​​visiediagnose. Ze kreeg een bril met een stijlvol montuur van goede kwaliteit. Het maken van de lenzen duurde niet meer dan een week. Bedankt voor de snelle en vriendelijke service)

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Alles is in orde
10

Top service

Zeer fijne controle en onderzoek en duidelijke uitleg. Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Het was een super ervaring

Het was een hele fijne ervaring. Degene waar de bril voor was werd heel goed geholpen en kreeg alle aandacht en op al haar vragen een antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Persoonlijke zorg van hoge kwaliteit

Al >10 jaar vaste klant, met het hele gezin, voor vele zonnebrillen, lenzen en brillen op sterkte. Servicegericht. Hartstikke tevreden met ze!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Geweldige service, fijne medewerkers

In de tientallen jaren dat ik bij van der Tol kom is de service altijd uitstekend. Fijne en vriendelijke medewerkers, goede controles en uitstekende producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima

Vriendelijk, behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professionele en vriendelijke service

Flexibele benadering mbt afspraken. Ook het mee nemen van de uitgezochte brillen heb ik zeer gewaardeerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

prima service; deskundige en aardige mensen

Ik kom al vele jaren bij deze optiek en de dienstverlening is 'ouderwets' prima gebleven!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super!

Vanaf mijn eerste afspraak ben ik gelijk goed geholpen. Geen druk, en er word goed naar mij geluisterd. Als ik twijfel over een advies of over mijn huidige producten word hier altijd naar gekeken. Zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips -
10

Altijd goede service en nazorg

Je stapt makkelijk naar binnen om geholpen te worden. Je hoeft nooit lang te wachten. Ook niet als je alleen je bril wilt afstellen of schoon wilt laten maken. Fijne en vriendelijke service. Kwalitatief goede oogmetingen en leuke monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

plezierig contact en goede service

Bij aan koop van 2 sets brilleglazen in bestaande montuur, duidelijk advies en prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Top opticien Peter( Oostermeent)

Professionele opticien ( Peter) geduldig, en opzoekt samen met cliënt naar optimale kwaliteit/ zicht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Jongere medewerkster mag wel wat vriendelijker te telefoon aannemen.Oudere( al langer bij van der Tol Oostermeent werkzaam)wel altijd vriendelijk
9

Fantastisch

Fantastische hulp bij uitzoeken nieuwe zonnebril - vriendelijk en een juiste kijk op alles. Je

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

“ gewoon” heel goed

Altijd correct , behulpzaam , kennis van zaken hebben en prima service bieden. Niet opdringerig, maar wel eerlijk in aanbeveling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door.
8

Prima service

De meting was zorgvuldig. Tevens voelde ik.mij gehoord. Gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ja. Ik vind het slordig dat er vergeten is mij te mailen dat mijn bril binnen was.
5

Zou niet meer zo gauw zo een dure bril kopen

Vriendelijke medewerkers,maar 2maanden op bril moeten wachten door omstandig heid, glas kraakt wel maar zegt men moet in gedragen worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Weer fantastisch geholpen !

Ze nemen de tijd, geven duidelijke uitleg, denken mee en zoeken naar passende oplossing / producten . Laten je lenzen uitproberen tot de juiste is gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen

Bedrijfsgegevens

Oude Raadhuisplein 4

1271RH Huizen

035-5253855

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.