Reviews voor Van den Tol Opticiens

De oogmeting verliep weer goed. Gelijk advies overgenomen en voor mijn twee brillen gelijk nieuwe glazen besteld. Een paar dagen later al zaten mijn nieuwe glazen er in en was alles naar tevredenheid geregeld.

Goede service, bijvoorbeeld bij beschadigd montuur. Gedreven personeel bij behandeling meibomkliertjes.

--

netjes en serieus geadviseerd, perfect resultaat wat wil een klant nog meer ?

Zie boven

Van den Tol neemt de tijd voor je, kent je bij naam en is naar mijn idee oprecht bezig om mij zo goed mogelijk te helpen.

Van het opmeten van de ogen tot de keuze van een nieuw montuur en de nazorg: perfect. "Het kost wat, maar je krijgt er heel veel voor terug." Professioneel maar toch persoonlijk.

Mijn nieuwe bril was klaar Ik kon deze halen maar er zat een krasje op een glas dus die zou vervangen worden. Ik heb het krasje niet kunnen ontdekken maar werdkeurig na een week vervangen

Goed geholpen met het vinden van een nieuwe bril . En fijn advies over de zonnebrillen .

Ik kom al 46 Jaar bij van den Tol,altijd heel erg tevreden ! Ga zo door . Ik ben al een tijdje aan het "tobben"met mijn ogen maar Shakina blijft proberen een oplossing te vinden,zo fijn !(oude Dorp)

Erg precies en prettig!

Vriendelijk en deskundig personeel

Oogscherptemeting werd uitgevoerd door een onvriendelijke medewerkster die er duidelijk geen zin in had. Bij het bestellen van de nieuwe glazen op scherpte vroeg ik expliciet om de oude (dummy) glazen mee terug te geven. Bij afhalen van de bril bleek dit ‘vergeten’ en men zegde toe op zoek te gaan naar de oude glazen. Na een telefoontje dat ik de oude glazen kon afhalen, bleek bij thuiskomst dat het niet de juiste glazen waren. Dus weer terug. Medewerker gaf aan dat originele glazen zoek waren. Op mijn vraag hoe dit nu toch mogelijk was - juist bij een opticien -kreeg ik het ontluisterende antwoord dat nu eenmaal meerdere medewerkers betrokken waren geweest. Misschien is dit aanleiding om de interne processen en kwaliteitscontrole nog eens onder de loep (LOL) te nemen ?! Plus: de klant niet 3x heen en weer laten rijden maar als service de glazen naar huisadres sturen.

Eerst opmeten van nieuwe glazen daarna snel afspraak voor nieuwe glazen te plaatsen in montuur.

Prima geholpen bij keuze en onderzoek

Zeer vriendelijke en persoonlijke service. Er wordt ruim de tijd genomen, uitleg gegeven en meegedacht. Ook in de winkel hangt een prettige sfeer is het aanbod groot en gevarieerd zodat er voldoende te kiezen valt.

Wauw! wat een ervaring bij van den Tol Opticiens. Grondig oog en lens onderzoek door vakbekwame medewerkster die alle tijd voor je neemt en zorgt dat je op je gemak voel. Vriendelijke medewerkers, uitstekend service en langdrempelig. (eindelijk zitten mijn lenzen perfect!! dank je wel Vanessa!)

goed en klant vriendelijk geholpen met vakmanschap alleen wat meer duidelijk heit of het wel zin had voor een nieuwe bril voor iemand van 91 jaar en nu er moeite me heeft en haar zicht met de nieuwe niet is verbetert en ook aan geven dat er op haar linker oog tromboze is vast gesteld in een paar weken dus was de bril wel nodig

Heel erg plezierig, vriendelijk en professioneel.

De service is uitstekend. Goed geholpen nadat mijn brillenglazen niet naar mijn zin waren . Goed oplossing. Nu supertevreden. Kortom top!!

Klantvriendelijk, ze nemen echt de tijd voor je waarbij er goed geluisterd wordt en op vragen je een oprecht antwoord krijgt.

Was oke

Ik kreeg goede service er werd de tijd genomen perfect

zeer goede opticien

zeer klantgericht