Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Jullie nemen de tijd voor de klant. Ben bij jullie terecht gekomen op advies van mijn oogarts. Jullie zijn deskundig, geven goede adviezen of een montuur geschikt is en bij je past. Bij rwijfel vetwijzen jullie terug naar de oogarts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting|optometrisch onderzoek
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting|zonnebril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Nog steeds erg tevreden!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb erg weinig tijd en zou dus liever een afspraak maken op een bepaalde tijd dan op de bonnefooi de winkel binnen lopen en hopen dat er niet teveel mensen voor mij zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

uiteindelijk bleek de prijs wel erg hoog te zijn. Er kwma iedere keer weer iets bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Goed geholpen, mooie bril, ook in de nazorg prima contact.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

koekje bij de koffie, 's middags een cognacje of i.d. (hi-hi)

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiderdorp
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: van oogmeting tot aflevering prima verzorgd.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Deskundig personeel dat ruimschoots de tijd voor je neemt. Goed advies. Sfeervolle zaak.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Kwaliteit.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|optometrisch onderzoek
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Daar het een eenmanszaak is hij telefonisch lastiger bereikbaar maar belt zo snel mogelijk terug als hij kan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Sassenheim
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: De eigenaar is heel goed op de hoogte van je voorgeschiedenis en wat nog te proberen maar vooral ook de nieuwste lenzen uitproberen. Werkt het niet dan gaan we net zolang zoeken tot we tevreden zijn.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Altijd prettig en deskundig geholpen, zowel bij "oude " als nieuwe eigenaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Oegstgeest
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting|zonnebril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geen.. ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Neemt de tijd voor iedere klant. Altijd vriendelijk en informatief. Belt zodra de bril klaar ligt en ondertussen is bijna onze hele familie grootafnemer.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

geen; ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leidschendam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: super vriendelijk, behulpzaam, vaardig, verstand van zaken, gevoel voor humor, menselijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Super, wat een verademing om gewoon goed en snel geholpen te worden. Echt een enorm verschil met een grote keten als Specsavers. Persoonlijke aandacht en een advies op maat. We hebben net zolang lenzen getest (zonder kosten voor mij) tot ik de perfecte match gevonden had. Ik ga hier nooit meer weg!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Je wordt heel goed geholpen, geadviseerd en nemen de tijd voor de klant. TOP.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|zonnebril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik werd zeer vriendelijk geholpen. Er werd alle tijd genomen voor het onderzoek en het aanmeten van de bril. Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

heb ik eigenlijk niet. alles is op en top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Oegsgeest
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole|zonnebril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: klantvriendelijk naar de mensen toe bakje koffie en een praatje .gast vrijheid. ik ben zeer tevreden over de lens specialist. voor mij geen ander.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij mijn vorige opticien heb ik door een verkeerde meting een jaar met de verkeerde lenzen gelopen. Bij Van den Hurk Optiek zijn mijn ogen helemaal opnieuw gemeten en nu heb ik geen last meer van mijn lenzen. Ik werd goed een uitgebreid geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Zoeterwoude
  • Ervaring met: oogmeting|contactlenscontrole
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Er is zeer veel aandacht voor de klant; men neemt echt de tijd. Goed advies en prima nazorg!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|optometrisch onderzoek|zonnebril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Brillen en oogmetingen waren voor mij nieuw, en ik vind het meestal wel leuk om te weten hoe dat allemaal werkt. Maar ik kan me voorstellen dat je voor sommige klanten wellicht uit eigen initiatief te veel uitleg geeft - en ze ondergesneeuwd worden met uitleg. Oja, en dat logo op de voorpui - die mag wel wat strakker en verzorgder. Zou beter passen bij je huidige bedrijfsvoering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Leiden
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Er werd (in mijn ervaring) de tijd genomen om mijn eerste oogmeting te doen. Daarbij kon ik ook vragen stellen over de apparatuur, anatomie en af en toe een lolletje. De sfeer was ontspannen en ik voelde mij erg op mijn gemak. Enkele dagen daarna ben ik zonder afspraak terug gekomen om een montuur uit te zoeken. De opticien wist heel goed te vertalen wat ik wel en niet op mijn hoofd wou hebben. Het duurde dan ook niet lang voordat ik een keuze had gemaakt. Al met al vind ik het een hele prettige en vooral zorgvuldige ervaring. Ik ben bang dat ik voor de rest van mijn brillenleven mezelf verbonden voel met vd Hurk optiek ;)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Misschien vooraf overleggen hoeveel tijd iemand heeft en bespreken hoe lang het duurt. Dan weet je wat je kunt verwachten. Blijft spannend of ik nu echt prettiger ga zien straks. Als je daar in kunt geruststellen of 'niet goed geld terug' aanbod kunt doen (ook na twee maanden oid) zou dat schelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: leiden
  • Ervaring met: oogmeting
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Idee dat ik een goede oogmeting heb gehad, maar dat komt ook doordat de oogarts jullie heeft aanbevolen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening

Bedrijfsgegevens

Hooigracht 100

2312KX Leiden

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.