Filters

10

Uistekend geholpen

we komen al jaren bij Kees omdat de service altijd goed is

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Altijd top service

Vriendelijke en deskundig personeel. Kom er al heel lang

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Goede en vakkundige service

Ik kom er al vanaf mijn 18e altijd goede, vakkundige en vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

denkt goed mee naar passende oplossing.

met slechts recept van de oogarts, zonder ooit de patient gezien te hebben een goede multifocale bril geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakmanschap is meesterschap!

Toen Kees me vroeg nadat ik een aantal oogtesten had gedaan in zijn winkel of ik een nachtelijk ritme heb terwijl ik nooit eerder met de man gesproken had wist ik dat ik een echte vakman voor mij had zitten; hij kon aan mijn ogen zien dat ik vaak 's nachts wakker was! :-) Ik ben echt enorm goed geadviseerd door Kees, hij nam de tijd voor me om alles goed uit te leggen, heeft een reeks testen gedaan en heeft vervolgens nog meer uitleg gegeven, en hij beantwoordde al mijn vragen; zodoende kreeg ik een advies op maat. De prijs valt me ook ontzettend mee; voor al het advies en de testen (ik heb alles bij elkaar ruim een uur in de winkel gezeten), het montuur en de glazen afgestemd op de sterkte die ik nodig had voor mijn ogen betaalde ik 75 Euro, wat ik echt niet duur vind. Ondanks het beperkte oppervlak heeft de winkel een ruim assortiment aan monturen in verschillende prijsklassen die zich bevinden in rekken aan de muren, is er een complete oog meetstudio achterin het pand, en is er in het midden ook nog voldoende ruimte om advies te krijgen op maat met eventueel een partner. Het (andere) personeel was ook erg vriendelijk, ik werd door hen goed ontvangen en te woord gestaan. Mocht ik in de toekomst weer een bril nodig hebben ga ik zeker weer naar deze winkel (alleen zal ik dan wel zorgen dat ik niet vergeet te betalen)! ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goeie service en klantvriendelijkheid

Goeie service en klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Ik ben goed geholpen bij aanschaf van contactlenzen en bril.

Ik ben heel fijn en correct geholpen bij het aanschaffen van een bril en contactlenzen. De nacontrole van mijn lenzen was ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vriendelijk en professioneel

Vriendelijk, vakdeskundig en professioneel. Geen vraag is te veel en er wordt echt de tijd voor je genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

op en top vakmensen

Heel ontspannen en deskundig een oogmeting gehad. Goede uitleg over een computerbril. En heel veel monturen laten passen en bekijken zonder dat er iets opgedrongen werd. Fijn om hier in de winkel te zijn en met een lach geadviseerd te worden zonder verplichtingen, Echt een dikke 10 en veel respect voor de ontvangst van deze vakmensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Altijd goede, specialistische zorg!

Heel tevreden over alles; communicatie, zorg, nazorg, advies etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Meer dan uitstekend

Zoals al 20 jaar helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

deskundig en vriendelijk

Zoals gewoonlijk weer zeer deskundig geadviseerd en geholpen door zeer vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips niets
10

Service met een hoofdletter S !

Ik ben op een zeer vriendelijke, professionele en service gerichte manier geholpen :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Kan ik niet bedenken
10

Altijd vriendelijk en snel geholpen

Helpen je heel vriendelijk en nemen ook de tijd voor je, geen enkele vraag is te veel of lastig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Zo door gaan
10

Een super goede ervaring!

We zijn erg goed geholpen bij Stouthart opticiens. Je merkte dat er veel ervaring en enthousiasme aanwezig was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Geweldig

Vriendelijk personeel en heerlijke koffie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Het is een feest om naar Stouthart te gaan

Je wordt bij Stouthart altijd goed en vooral vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top Opticien

Ik ben daar al meer dan 30 jaar klant. Ik kan het iedereen aanbevelen!!! En ik ga niet alleen maar voor het Haagse hopje ......

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Prima service, zoals vanouds!

Heel fijn om elkaar na zoveel jaren weer eens terug te zien. Prima service, zoals vanouds! André & Delrine Kievit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Deskundigheid ten top !

Er is geen betere :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer goed advies en service

veel deskundigheid. Perfect geholpen. Prima after sales service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
6

Ogenschijnlijk grote bewustwording c.q. interesse in klant's wensen

Als je op leeftijd bent gaat alles bijna altijd te vlug.....je kan je nauwelijks oriënteren op volgende beelden.....goed, minder goed of slechter!! Gaat allemaal veel te vlug Resultaat is dat linkeroog de teletekst niet goed kan lezen, ook lezen in een boek met rechteroog afgeplakt is beslist niet helder c.q. onvoldoende. Ik wil er mee teruggaan..........ander glas ?? Kapitaalsvernietiging!! Aanvullend onderhoud dd. 17.06.20! Standpunt uiteengezet. Nieuwe glazen blijven gestand daar er geen verbetering te verwachten is. Probleem met linkeroog kan niet beter worden opgelost. Nu het zo klaar is dien ik er mee te moeten leven! Het zij zo!! Tussenoplossing : Glazen van oude bril gaan gebruikt worden voor "reserve"! Opticien zorgt voor montuur dat niet gratis hoeft te zijn!! Kees liet zich van zijn klantvriendelijke kant zien! Wederzijds respect. Ben toch niet gelukkig met het feit dat mijn gegevens niet 'anoniem' worden verwerkt. Derhalve mijn opmerking : Gegevens gegeven sans prejudice! Ben niet gelukkig met het feit dat de 'oorspronkelijke' gegevens niet worden ''deleted''. Dank voor de bemiddeling in deze "clash"(botsing). Hoop dat mijn aangepaste visie zal bijdragen uw algemene gemiddelde omhoog te krikken. Noot : Ik moet akkoord gaan met uw uitleg op de wet op de privacy daar anders deze mail niet kan worden verstuurd!! Dus toch dwangmatigheid! Is arbitrair! Verwacht bevestiging dat deze rectificatie naar genoegen was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Luisterend oor naar wat de klant verlangt c.q. zegt..... hoe dom het ook misschien in de oren van een opticien klinkt.
10

Zeer klantgericht professioneel

Zie beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

We worden altijd keurig ontvangen en voor iedere vraag is er een oplossing en aandacht.

Keurige winkel en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima service, ook in coronatijd

Bij binnenlopen netjes geholpen: Metingen van de ogen Overleg Vervanging glazen in zonnebril geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Zenostraat 186

3076AZ Rotterdam

010-4325891

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.