geen.
alles is top
Grote monturen op voorraad. Ik heb een groot hoofd.
na Tops zijn we bij de opvolgers zijnde Sijbrands en van Olst gebleven. Ook al wonen we nu al weer 30 kilometer verderop gedurende 27 jaar
Zeer kundige mensen en mooie collectie voor iedereen. Ik stuur vaak mensen naar deze zaak omdat mijn ervaring al die jaren zeer positief is
Prina
in het verleden: aankoop complete brillen recent: service en optometrie in overgangsperiode tussen oogoperaties
adressering enquête met "vrouw" is afschuwelijk. Het is mevrouw. Wel de normale beleefdheidsformules handhaven en niet aan allerlei moderniteiten mee doen, omdat een zeer kleine minderheid dit eist.
Heel goed geholpen bij problemen met lenzen en bij last van de ogen. En nu met heel veel plezier en gemak dragen van lenzen .
Geen
De herinnering voor de halfjaarlijkse controle per mail werkt niet.
zie rapport cijfer
Geen.
Prima organisatie
positie t.o.v sommige "ketens" bij verzekeringsmaatschappijen is zwak. ( vergoedingen) Misschien d.m.v. samenwerking met andere zelfstandige opticiens te verbeteren ?
Nu moet je voor een lenzencontrole altijd bellen om een afspraak te maken. Misschien kan er ook een online systeem komen? Dat je via internet een afspraak kan maken. Dit is al bij zoveel winkels het geval.
Top winkel en personeel. Toen mijn bril na een paar maanden beschadigd was is er alles aan gedaan dat ik, uiteindelijk, met een nieuwe bril de winkel kon verlaten. Mooie collectie brillen en een eerlijk en goed advies van het personeel.
Voor het houden van de enquête zelf, aanhef: mevrouw/meneer. Maar geen vrouw.
brillen en vooral glazen zijn enorm kostbaar, blijf werken aan betaalbare oplossingen
ik bestel meestal een half jaar daglenzen. Bij een setje daglenzen voor een half jaar voor beide ogen een extra setje van 5 lenzen voor de dagen dat je een "maandagochtend" model hebt, bij mij komt het regelmatig voor dat een lens niet goed zit en ik deze een uurtje later moet vervangen door een andere lens.
Deskundigheid
Heel prettig bedrijf.
een prima zaak
Geweldige service, kennis en vriendelijkheid!!
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl