Filters

10

Fenomenaal

Ouderwetse klantvriendelijkheid en aandacht voor de klant zoals je het tegenwoordig niet meer vaak tegenkomt. Team staat altijd klaar voor een passend advies ook als er geen directe verkoop aan vast zit. Speciale dank aan Bas voor alle goede zorgen en begeleiding in het volledige proces van aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Prettig in alle rust

In alle rust geadviseerd om een nieuw gezicht aan te schaffen. Waarvoor dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Een ervaring die ik zal delen

Voor Cartier moet je hier zijn als je deze op maat wilt hebben. Top en zeer professionele verkopers waren het. In België kun je dit niet Het is een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee alles is inorde
10

Fijne, snelle service

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

De medewerkers van Siefers Opticum zijn heel klantvriendelijk en luisteren echt naar klanten

Ik kom al minstens 10 jaar bij Siefers Opticum voor een nieuwe Bril of aangepaste glazen. De medewerkers denken echt mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Super

Maak er niet veel woorden aan vuil, gewoon heel goed behandeld geworden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer professioneel onderzoek alvorens uitzoeken glazen en bril!

Bij Opticum Siefers ben ik voor mijn gevoel (leken ervaring) eens echt goed onderzocht. Met verschillende soort apparatuur en aan de hand van direct gemaakt foto's een duidelijke uitleg over mijn ogen. Ze pakken allen tijd hiervoor. Ik ben zeer tevreden over het resultaat. Heel erg bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips nee, ben super geholpen
10

Een complete ervaring voorzien van de hoogste vorm van service met zeer hoogstaande apparatuur.

Vanaf ontvangst tot het ophalen van de bril/lenzen volledige service. Siefers heeft een groot assortiment en zeer veel ervaring. Zij weten wat er op de markt is te krijgen en verrichten de metingen met de nieuwste apparatuur maar laten niet na een verificatieslag te maken en u te vragen wat u het prettigst vind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Vriendelijk en behulpzaam geholpen worden.

Heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Deskundig en vriendelijk personeel..

Duidelijke afspraken die nagekomen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Evt iets uigebreider addortiment
8

Fijn dat ik goed werd geholpen en terug kon komen als het niet meteen perfect was

Nadat ik ik mijn lenzen had gekregen werd me meegedeeld dat ik deze een tijdje kon uitproberen en altijd kon terugkomen voor mogelijk betere lenzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Op dit moment niet
8

Prachtige zaak met veel expertise

Altijd vriendelijke, persoonlijke benadering. Exclusief aanbod, deskundig advies en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Topkwaliteit in service en product

Alle zorg die nodig is behorende bij kwaliteitsproducten en nazorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips .
10

Supermooie brillen!

Prachtige winkel en fijne persoonlijke klantvriendelijkheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Ik ga telkens terug!

Ik ga telkens terug. waarom: klantvriendelijk fijne bediening maken tijd voor de klant afspraak is afspraak hebben hele mooie en aparte monturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Hier ben je in goede handen

zeer vriendelijke en kundige medewerkers, goede service en advies, mooie producten; Ik kom graag terug in deze zaak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top!

Mijn eerste bezoek aan Schaeffers Optimum was vroeg in het jaar 2020. Ik werd vriendelijk ontvangen en vervolgens kreeg ik een oogonderzoek, waarbij mij ruimschoots de tijd werd gegeven door de heer Laurents Siefers mijn oogklachten kenbaar te maken. Ik besloot in overleg met de heer Laurents de keuze te maken voor een multifocale bril. Bij het maken van deze keuze werd mij ook duidelijk te kennen gegeven dat men rekening moet houden met een gewenningsperiode. Dat, als men niet kan wennen aan de multifocale glazen, deze geretourneerd kan worden binnen een zekere periode. Ik kon niet wennen aan de multifocale glazen, en weer in overleg met de heer Laurents, heb ik besloten voor bi-vocale glazen. Dat bleek voor mij een betere keuze te zijn. Maar een bril blijft voor mij, hoe dan ook, een hulpmiddel. Op een gegeven moment moesten mijn glazen vervangen worden gezien de achteruitgang van mijn ogen. Wederom hebben wij, de heer Laurents en mijzelf, het gebruik van een multifocale glazen op nieuw overwogen. Daarbij heb ik uit mijn eerste ervaring met multifocale glazen en vervolgens mijn ervaring met een bi-vocale glazen, nog eens voor mijzelf en de heer *****, duidelijk aangegeven en besproken, welke opbouw van multifocale glazen voor mijn gebruik het beste zou zijn. Vervolgens heeft de heer ****** contact opgenomen met een specialist van Rodenstock, een gerenomeerd bedrijf gespecialiseerd in hoog kwalitatieve progressieve brillen glazen, en deze specialist de gewenste opbouw van de multifocale glazen van zijn klant te kennen gegeven; met de vraag, is dit uitvoerbaar? Een paar dagen later, na onderzoek, liet de specialist van Rodenstock de heer Laurents weten dat die gewenste opbouw mogelijk was. Sindsdien gebruik ik een bril met multivocalen glazen die nu wel goed voor mij functioneert. Men is vriendelijk en tegemoetkomend Men luister goed Men staat open voor creatieve oplossingen Educatieve ervaring Mooie collectie montuurs van hoge kwaliteit en ontwerp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer leuk bedrijf

Leuke mensen die er werken en zeer vak bekwaam zijn. De service is top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

super

vriendelijk,behulpzaam,professionaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Super

Prettige manier van benaderen, amicaal maar toch professioneel. Hoge segment brillen en glazen. De nieuwste apparatuur. Siefers blijft zich continue ontwikkelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Weet niks te bedenken,
9

Deskundig advies en vriendelijk geholpen

Men neemt uitgebreid de tijd voor je en voorziet je van uitgebreide keuzemogelijkheden en adviezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

zeer plezierig, deskundig, meedenkend, zeer aanbevelingswaardig en gastvrij.

Mijn ervaring is gebaseerd op regelmatige bezoeken en contacten die geresulteerd hebben in meerdere aankopen en aanbrengen van nieuwe klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips zo doorgaan!
10

Geweldige service, goed meedenken met de klant

Mijn super montuur was aan het slijten en toen mijn opticien zei dat ze geen contract meer hadden met de leverancier, ben ik via googelen bij u terecht gekomen. Nu heb ik bij u een nieuw montuur voor een schappelijke prijs kunnen kopen en ben nu zielsgelukkig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Nadruk op het OOG, daarna hoe OOGT het!

1) Nadruk op het OOG 2) Hoe OOGT het! ad1) Men luistert, stelt vragen ter verduidelijking, verricht de noodzakelijke metingen in/op spreekkamer niveau, legt resultaat metingen en consquenties uit. ad 2) Met een goed invoel vermogen voor de normale menselijke ijdelheid wordt uit een breed assortiment monturen en glazen opties voorgesteld en besproken. Hergebruik eigen monturen is een optie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Nauwelijks! de uitdaging is om het huidige service niveau te handhaven!
10

Top zaak

Goede service, prima communicatie. Nemen alle tijd voor de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Stokstraat 22

6211GD Maastricht

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.