Zeer goede en snelle service.
geen
Vooraf het gehele traject uitleggen; stappen in onderzoek / oogmeting etc. Communicatie als iets anders loopt dan verwacht, qua leveringstijd.
Zou het niet weten. Maar geef nooit geen tienen.
Tip. Zorg dat u Maaike niet kwijtraakt.
toch wel duur.
?
Al jarenlang klant en het begrip van Cindy om met mensen om te gaan met een gehoorverlies verdient een heeeele grote pluim.
fijn geholpen en mooie bril gescoord
Goed geholpen, duidelijk en vriendelijk
Nvt
Een bril bij Saton is niet goedkoop maar daar tegenover staat dat ze hele goede service verlenen, ze hebben een professionele aanpak en ze zijn aardig en klantvriendelijk. Ik ben heel tevreden.
Geen.
Levertijd (6 weken in totaal) kan m.i. sneller.
Het traject daarvoor was echt niet goed. Van uitzoeken zonnebril tot en met levering kostte nagenoeg 4 weken. Wat daarin mis ging was het duidelijk communiceren over deze doorlooptijd. Tot 4 keer toe moest ik zelf steeds vragen naar de voortgang, ondanks beloften om dit na te vragen en mij te bellen. Drie keer op rij werden afspraken om navraag te doen bij de leverancier en mij te informeren niet nagekomen. Dit kan vooral qua communicatie en managen van verwachtingen veel beter.
Ik ben al jaren een trouwe klant van Saton en ik ben zeer tevreden over alle bovengenoemde punten. Heb zelfs binnen 4 dagen een nieuwe leesbril kunnen ophalen omdat ik geheel zonder leesbril zat. Philip is een zeer sympatieke man en dankzij hem loopt de zaak zo goed. Personeel is uiterst vriendelijk en zeer behulpzaam. Ik kan geen verbeterpunten opnoemen. Ben al 30 jaar een trouwe klant. Met vriendelijke groet, \Mieke Roest
Wij zijn zeer benieuwd naar jouw ervaringen met onze winkel. Met de resultaten kunnen wij de kwaliteit van onze producten en dienstverlening blijven verbeteren. Jouw mening is voor ons dan ook zeer waardevol!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.