Laden reviews...
56 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 394 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,8
Review overzicht
De reacties benadrukken consequent vakkennis en klantgerichtheid. Klanten waarderen nauwkeurige oogmetingen en duidelijke adviezen. Over het algemeen is de ervaring zeer positief en wordt de service als vriendelijk en betrouwbaar ervaren.
Sterke punten
Gebaseerd op 61 reviewsErg fijn geholpen. Geen gehaast, maar rustig de tijd kunnen nemen en antwoord op elke vraag die ik had.
Ervaring met:
zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
3 June 2025
pepijn
haarlem
Al jaren een tevreden klant. Dankzij Paul Luyf werd op tijd ontdekt dat mijn oogdruk veel te hoog was. Hierdoor geen schade aan mijn ogen opgelopen. Altijd een klantvriendelijke benadering, heerlijke koffie en een goed advies voor een bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
16 May 2025
Lisette
Spaarndam
Klantvriendelijkheid: er wordt tijd genoeg genoemen, er wordt goed geluisterd naar de extra info die de klant geeft en daar wordt ook iets mee gedaan (in mijn geval een optometrisch onderzoek). Kennis van zaken: ik heb met echte professionals te maken, dat geeft vertrouwen. Toch nog iets: wat ik uiteindelijk nog steeds niet weet, is wat het vlekje betekent dat op mijn linkeroog meebeweegt (naar links als ik naar rechts kijk, naar boven als ik naar beneden kijk, ongeveer in het midden als ik naar voren kijk. De oogarts die me jaren geleden naar Luyf verwees kon me dat ook niet vertellen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
'gastenboek' is geen kopje bovenaan de website zoals de brief eigenlijk suggereert. Bij 'anders': zijn jullie niet geinteresseerd in hoe dan? (in mijn geval een oogarts van het Spaarneziekenhuis. Bij 'verbeterpunten' was mij niet duidelijk waar ik moest klikken om te kunnen typen (lijntjes iets te dun). Of is dat expres? :) Is bij 'persoonlijke gegevens alleen de voornaam nodig?? Verder niets dan lof!
Beveelt aan
11 May 2025
Gerard
Beljon
Ik vond het altijd wat overdreven om naar een ‘echte’ opticien te gaan. Zou niets toevoegen en alleen maar duurder zijn. Na mijn aanschaf van mijn nieuwe bril bij Luyn is mening flink bijgedraaid. Ik ben bijzonder goed geholpen en onder de indruk van deskundigheid. Er wordt verder gekeken dan alleen maar een bril verkopen. De conditie van de ogen worden uitgebreid beoordeeld. Ik heb nu een heerlijke bril waar ik uitstekend mee zie en die lekker zit.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 May 2025
Martin
Velserbroek
Zoals al jaren weer een prima service en verstand van zaken
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 May 2025
André
Haarlem
Werd vriendelijk ontvangen leuk personeel en snelle afhandeling
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 May 2025
Jordy
Heerde
Wat is dit toch een top opticien. Jij wordt hier echt goed geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
3 May 2025
Diethelm
Haarlem
Vanaf het eerste moment heb ik de service als uitstekend ervaren. Deskundig en vriendelijk personeel hebben mij geholpen aan een nieuwe bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 April 2025
Theo Zuiderduin
Haarlem
Ik ben zeer tevreden over de uitgebreide meting en advies bij de keuze van mijn brillen. Prettig, vriendelijk en deskundig team met nog echte aandacht voor de klant.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
26 April 2025
Annelies
Haarlem
Paul heeft de oogmeting weer gedaan. Nieuwe bril. Zie er weer heel scherp mee. Topper.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen enkele.
Beveelt aan
22 April 2025
Paul
Heemstede
Zoals de vorige zin met als toevoeging uitermate vriendelijk personeel.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
5 April 2025
René
Haarlem
Er is veel tijd om goed en deskundig te helpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
28 March 2025
Marian Heeremans
Haarlem
Al vele jaren vaste klant. Je wordt altijd deskundig en vriendelijk geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 March 2025
Jenneke
Velserbroek
Heel tevreden over de service, de expertise. Iedereen denkt en kijkt mee, weten waar ze het over hebben en vragen elkaar om hulp wanneer nodig
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 March 2025
Sandra
Haarlem
heel goed oogonderzoek
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
nee
Beveelt aan
9 February 2025
Lot
Driehuis
Daarbij zeer klantgerichte service
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 February 2025
Jet
Haarlem
Klantvriendelijk en deskundig
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 January 2025
Margriet
Haarlem
Sinds jaar en dag (meer dan 40 jaar) komen mijn vrouw en ik bij Paul Luyf Optiek tot volle tevredenheid.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
22 January 2025
Eric
Haarlem
Een heel goed team, vriendelijk, terzake kundig, nemen de tijd, kan niet anders zeggen, beter kan niet.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
15 January 2025
Jos en Marijke
Haarlem
Een bijzondere ervaring bij Paul Luyf Optiek. Heel persoonlijk. Er wordt tijd gemaakt voor je en het voelde al vanaf de binnenkomst warm en hartelijk. De kundigheid is ook van zeer hoge kwaliteit! Ik ben een fan. Daarnaast is mijn moeder ook fantastisch geholpen. U heeft een bijzonder blije klant erbij! Grote dank aan Paul en zijn team!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 January 2025
Katja
Haarlem
Zeer aardige mensen, klantvriendelijk, nemen de tijd voor je. Doordat ze populair zijn zijn de wachttijden tot een afspraak zeer lang. Ik was persoonlijk niet zo tevreden met het zicht van mijn multifocaal bril. Hoofdpijn en in de schemering matig zicht. Ze kunnen niet goed vinden waardoor dat komt
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Meer personeel
Beveelt aan
5 January 2025
Margriet
Haarlem
Er wordt meer dan genoeg tijd genomen voor de diverse metingen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
31 December 2024
Rob
Naaldwijk
Super klantvriendelijk. Uitstekend geholpen en altijd eerlijk advies. We komen er graag.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Openingstijden. Ma en di gesloten.
Beveelt aan
30 December 2024
Frank
Velserbroek
Vanaf alle eerste contact van oogmeting tot aanschaf montuur niets anders dan lof Klantvriendelijk vakkundigheid en alle tijd en aandacht voor je en de koffie is ook lekker Dit bedrijf heeft er weer een vaste klant bij Top.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
22 December 2024
Paul
Haarlem
Ik ben geweldig geholpen bij het zoeken van een montuur voor mijn zus die een verstandelijke handicap heeft. Heel lieve medewerkers die respectvol met haar omgingen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Géén verbeterpunten
Beveelt aan
21 December 2024
Lysbeth
Haarlem
Rijksstraatweg 14
2022DA Haarlem
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Brillen, Lenzen, Opticien
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
