Uitstekend, zoals we al jaren zijn gewend
De oogmeting verliep op deskundige wijze. Er werd voldoende tijd ingeruimd om beide ogen goed te bekijken en de sterkte van de ogen te meten. Vervolgens werd een nieuwe bril uitgekozen. Dit verliep vlot. De opticien keek of de bril goed paste. Over 10 dagen zou de de complete bril kunnen worden opgehaald. Keurig gebeld. Het ophalen van de bril verliep veel te snel. Ik moest mijn mondkapje ophouden en kon amper zien hoe het geheel er uitzag. Ik kon naar de spiegel lopen en even vlug kijken hoe het eruit zag. Vervolgens keek de dame die mij hielp nog even snel hoe de bril op mijn neus stond. Niet helemaal goed. Ze nam de bril mee naar de werkplaats en deed er wat mee. Vervolgens weer op mijn neus. Ik kon moeilijk inschatten of de bril echt lekker zat/goed stond. Vervolgens snel betalen. Het ging naar min mening veel te vlot. Moest vragen naar garantie. Kreeg wat boekjes mee en dat was het. Ik was nog geen 6 minuten in de winkel. Over twee weken zou er een afspraak volgen om te informeren hoe de bril beviel. Inmiddels bijna twee weken voorbij. Bril zit niet echt lekker. Zakt voor mijn gevoel wat naar voren. Zwaar op de neus. Als ik de pootjes van de bril naar elkaar toe beweeg dan raken de uiteinden elkaar ook niet. Scheelt wel 4 mm. Hoort dit zo? Sterkte van de glazen voor mijn gevoel in orde.
Geachte heer van der Toorn, Inmiddels hebben wij elkaar in de winkel gesproken en hebben wij u naar tevredenheid geholpen. Mocht de bril nog niet lekker zitten of kijken, maak gerust een afspraak. Ons afleveren van de gekochte brillen hebben wij dankzij Uw opmerkingen doorgelicht en in het team besproken. Met vriendelijke groet, Pastoor Optiek
bovenstaande is voldoende
Mijn moeder, 99 jaar, haar bril stuk. Kan zelf niet meer naar de winkel toe. Ik de bril mee naar de winkel genomen. Binnen twee dagen klaar én persoonlijk bij mijn moeder langsgebracht omdat ik zelf niet in de buurt woon. Bril zit perfect. Vakmanschap dus...!!!!!!
I.v.m. rijbewijs-keuring was aanpassing van mijn bril meer dan noodzakelijk. Kon op korte termijn een afspraak maken. Uitdraai van nieuwe cijfers voor de keuring-arts meegegeven. Was voldoende om door te gaan naar de volgende ronde.
Het aankoop van een complete bril ging niet zo goed. maar na een lang bezoek aan de zeer goede opticien (1 uur goed advies) is het weer prima.
Met veel aandacht voor details
Ik werd vriendelijk en vakkundig geholpen en goed geïnformeerd. Ook de service in de vorm van het bijstellen van de bril zodat hij beter zat was werd direct geregeld.
Al 34 jaar ben ik klant bij Optiek Mulder in Schagen, een montuur uitzoeken blijft toch altijd een dingetje.. Hun deden mij het voorstel om ook nog even in Bergen bij Pastoor Optiek te kijken, uiteindelijk een montuur gevonden en omdat ik al jaren in Schagen kom heb ik hem daar opgehaald toe ie klaar lag! Zowel bij Pastoor en Mulder is de service uitstekend en daarom kom ik er al 34 jaar en hoop ik er nog jaren te komen!!
prima
de mevrouw die mijn oogmeting heeft gedaan was een vakvrouw. Ook haar communicatie was correct en ter zake. De meneer die de bril afsteldeg heb ik als onvriendelijk ervaren. Hij moet echt iets aan zijn klantvriendelijkheid doen. Over de bril ben ik zeer positief
Je wordt vlot, deskundig geholpen. De medewerkers zijn zeer behulpzaam en prettig in de omgang. Assortiment brillen is goed.
uitstekende service
Ik heb Diabetes en ik ben mijn insuline aan het afstellen. Hierdoor zijn er drie metingen verricht. Dit heb ik nog nooit ergens meegemaakt.
Uitstekend en bijzonder vriendelijk geholpen met zowel het uitzoeken en het uitproberen van mijn nieuwe bril alsook het uiteindelijke afstellen. Vijf sterren! Welverdiend!
Na meting en bestelling van de nieuwe glazen voor mijn leesbril hoorde ik weken niets. Bestelling gewoon vergeten!!!!
Zie boven.
Goede service, heel vriendelijk personeel en veel keuze in kinderbrillen
Voor mijn moeder waarbij 1 oog aan staar is geopereerd en het andere oog niet was het aanmeten van leesbril en bij nader inzien ook tv bril niet eenvoudig.
Oogmeting zorgvuldig en uitstekend met heldere tekst en uitleg. Ook aanschaf nieuw montuur ging prima.
zie boven
Uitstekend geholpen
Ik zie bijna niets door mijn nieuw bril...nu moet de glazen zelfs terug naar Duitsland om ze te controleren...jammer dat dit niet hier in Nederland kan. Ik hoop dat dit ooit wordt opgelost!!!!
Er werd tijd genomen om rustig mijn oogmeting te doen. Daarbij werd serieus op mijn vragen ingegaan. Vervolgens is zonder enige vorm van beïnvloeding een voor mij een nieuw montuur uitgekozen
Ik was aan nieuwe multifocale glazen toe. Nadat mijn bril klaar was liep ik er zo de winkel mee uit :-) Zonder enige gewenning direct goed!
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.