Indien je een afspraak hebt gemaakt, hoef je niet te wachten en gaat men direct met je aan de slag. De opticiens zijn netjes in hun werk en hygiënisch: apparaten worden ontsmet en handen worden gewassen. Indien producten besteld moeten worden, kunnen deze kosteloos door de opticiens opgestuurd worden.
Al jaren kom ik met grote tevredenheid als klant bij Optilook zien en Horen. Altijd worden we vriendelijk en naar tevredenheid geholpen.
Nog nooit een negatief verhaal gehoord over Optilook. Er wordt de tijd genomen voor advies en geluisterd naar je wensen en voorkeuren. Ik koop mijn contactlenzen bij Optilook in een maandelijks abonnement. De service die je daarbij krijgt is erg goed! Er wordt automatisch bericht gestuurd als het weer tijd is voor de halfjaarlijkse controle en er wordt nooit moeilijk gedaan over een lens die stuk is gegaan of als de lenzenvloeistof voortijdig op is. Eén keer is er vergeten om mij uit te nodigen voor een halfjaarlijkse controle. Dit is zó netjes opgelost dat ik waarschijnlijk nooit meer weg ga bij Optilook! Absolute aanrader wat mij betreft.
Goed ga zo door.
Je kunt er altijd terecht...goede service...niets is te veel...
Fijne communicatie, goede en snelle service.
Hele fijne zaak met vriendelijk personeel. Goed opgeleid op gebied van optiek en dit merk je terug wanneer je een bril nodig hebt.
Bij een eerste bezoek liep de controle anders dan verwacht. Ogen werden alleen voor veraf gecontroleerd terwijl mijn ogen gelaserd zijn en ik kwam voor een beeldschermbril. Glazen werden geplaatst in montuur maar al binnen enkele dagen bleek dit geen goede oplossing. nieuwe afspraak gelukkig op korte termijn mogelijk en probleem is goed opgelost met nieuwe, nu wel goede, glazen.
Ik kom elk half jaar mijn voor een lens controle. Ik word altijd vriendelijk ontvangen en de manier van afspraak maken online vind ik erg handig. Personeel is vriendelijk en professioneel, maar ook altijd in voor een praatje.
Nooit klachten aanrader
fijn geholpen
Met het uitzoeken van mijn nieuwe bril ben ik prima geholpen. Met deskundig advies, uitleg van mogelijkheden en de vriendelijke benadering ben ik zeer tevreden.
Goed geholpen en het was meteen duidelijk waardoor mijn oogklachten kwamen... Metingen gedaan en lenzen besteld, wat een verademing toen ik deze lenzen in deed (na lange tijd met verkeerde lenzen rondgelopen te hebben van een andere opticien). Ik kan nu al iedereen optilook aanraden!
Ik heb een afspraak gemaakt via de website, ging heel makkelijk. Ik ben zeer te spreken over de medewerker die mijn oogmeting heeft gedaan. Daarna zijn we meteen naar monturen wezen kijken, normaal en zonnebril. 2 mooie monturen gekozen. Brillen waren binnen een week klaar.
Super goede service. Krijg mailtje als ik weer voor controle moet komen. Kan digitaal afspraak maken op tijd die mij uitkomt. Word in de winkel op tijd, snel en goed geholpen. En als er tussentijds iets is, lens kwijt, vloeistof op, krijg je zo een nieuwe. En als je ergens last van hebt kijken ze het, ook zonder afspraak, direct na. Ze zijn misschien niet de goedkoopste, maar zeer zeker de allerbeste. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Een geweldige winkel met ervaren en goed personeel. Goede uitstraling.
Zeer goede service en klantvriendelijk
Afspraken maken via de site werkt vaak niet goed. Na meerdere malen problemen lukt het altijd wel maar is wel fijn als er een keer naar gekeken wordt. Grafisch kan het ook wat beter. Voor de rest ben ik prima tevreden.
Onze eerste ervaring was goed. Fijn geholpen, duidelijke informatie en vriendelijk.
Ben al heel lang klant en kom er altijd graag. Leuk personeel en heel deskundig.
Deskundig personeel, persoonlijke benadering. Nemen echt de tijd. Daardoor moet je wel ooit wachten ook al heb je wel een afspraak gemaakt.
Altijd een fijne service.. al ruim 25 jaar in mijn geval
Goede service, klantvriendelijk personeel en altijd het gevoel dat je welkom bent.
Afspraak makkelijk in te plannen, word vlot geholpen. Kan zo binnen lopen met een vraag of probleem en word altijd meteen geholpen. De lenzen zijn vrijdag besteld en zaterdag werden ze al bij mij met de post bezorgd, fantastisch!
Ik ben al geruime tijd een tevreden klant.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
