Ga zo door.
Geef duidelijkheid over welke monturen uit de hele winkel in aanmerking komen voor de specifieke klant.
Prijzen liggen best hoog. Mag best voor trouwe klanten een extra financieel voordeel gegeven worden.
Het zou voor ons ook handig zijn als de optiek op maandagmiddag open is.
Geen
geen
We hebben erg lang moeten wachten op de bril door slechte communicatie. We kregen een telefoontje over monturen waarvan al helder was dat we ze niet wilden en geen (beloofde) follow up op een vraag of bepaalde glazen in het door ons gekozen montuur pasten. Hebben we op een gegeven moment zelf over gebeld. Toen zou de bril er in een paar dagen zijn. Na bijna een week maar even langsgelopen, en toen bleek hij er idd al te zijn, maar daar waren we nog niet over verwittigd.
Uw klantvriendelijkheid, het geduld bij het uitzoeken van mijn bril vond ik heel fijn. Je krijgt alle ruimte en tijd bij het uitzoeken van het montuur. Ook het maken van foto,s op een Ipad vond ik een goed idee. Omdat je dan kunt zien hoe de bril staat. Ook heb ik pas een oog onderzoek gehad. Alles werd zeer goed uitgelegd. De fijnste opticien die ik tot nu toe heb gehad sinds ik een bril moet dragen.
Na een oogmeting heb ik een nieuw trendy montuur uitgezocht voor een nieuwe sterkte brillenglazen met varifocus. Hierbij ben ik deskundig geholpen door een medewerker die ruim de tijd nam om de juiste sterkte te bepalen, monturen te passen, kritisch beoordelen en mijn vragen te beantwoorden. In mijn vorige bril (ook van Optiek vd Vecht) had ik kunststof glazen met varifocus en een coating, waarop in de loop der tijd krasjes/beschadigingen kwamen. Nu is gekozen voor kunststof glazen met een speciale hardere coating waardoor minder snel beschadigingen ontstaan. Met name de uitgebreide keuze van aparte monturen, de gastvrijheid en het deskundig advies maken Optiek Van de Vecht een adres waar wij graag terugkomen!
gewoon heel erg goed en plezierig!
Ik ben prettig en vakkundig geholpen.
vindt het wel een idee dat als je een groot bedrag uitgeeft, een brillenkoker of ketting om bril aan te hangen gratis wordt verstrekt
n.v.t.
Mijn indruk is dus prima gezien bovenstaande. Ik zal niet snel naar een andere opticien lopen en hiermee zeg ik naar mijn mening voldoende.
Alle vele jaren vaste klant. Nog steeds tevreden
kundig begeleiding bij aanmeten en aanschaf van kinderbril. goede en snelle service. vriendelijke medewerkers
geen
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.