Mijn partner, familie en ik zijn al 40 jaar klant bij Optiek Renaud en de voorganger Nederveen Optiek. Ik kan niet anders zeggen dan dat wij uitstekende ervaringen met deze opticiën hebben als het gaat om oogmetingen, adviezen, contactlenzen, tri- en bifocale brillen en aftersale service. In die 40 jaar was er slechts één keer een (halve) misser, die op prima wijze werd opgelost. Nu weer na staaroperatie uitstekend geadviseerd en geholpen met lees-/beeldschermbril. Je betaalt wat meer dan bij de bekende ketens, maar uiteindelijk haal je er dat met alle voordelen ruimschoots uit.

Al jaren trouwe klant van Renaud Opticien. Ben zeer tevreden daar er deskundig advies wordt gegeven en men niets opdringt. Tevens wordt er goede uitleg gegeven en wat de eventuele opties zijn. In mijn geval gaat het om harde lenzen. Zal niet snel naar een andere opticien gaan voor mij vakkundigheid bovenaan staat.

7 maart 2019 om 13.15 geweest, wordt mij verteld dat de neuspad hele speciale schroefjes heeft die "zij" niet kunnen vervangen! Wat een flauwekul, onkundig personeel. Denkt dat ik 8erlijk ben, de ware reden is, dat ik de bril daar niet gekocht heb. Hier ga ik natuurlijk nooit meer naar toe. Dan nog het lef hebben om in de enquête, naar een cijfer voor professionaliteit te vragen! Die durven!

geen

Kan het echt niet verzinnen.

In het verleden hing er een penetrante parfumlucht. Ik moet zeggen dat mij dit de laatste tijd niet meer opgevallen is.

Geen

Heel professioneel en deskundig.

Ik ben professioneel en vriendelijk behandeld. Mijn specifieke vragen mbt tot mijn ogen en bril werden adequaat en naar tevredenheid beantwoord. Mijn bril is prima aangemeten en ik ben er zeer tevreden ermee.

Uitgebreid de tijd om mijn visusklacht op te lossen

Zijn er niet

Nvt

Vanwege mijn ontevredenheid over mijn lenzenspecialist (last van droge en rode ogen) ben ik me gaan oriënteren en kwam ik bij Renaud Optiek terecht. Na een gedegen oogmeting en goed advies heb ik derhalve lenzen aangeschaft. Nu, een half jaar later, ben ik zeer tevreden en geen last meer van rode en droge ogen. Top!

Ga zo door.

Geen

Geen. Behalve dan.dat deze enquête.geen 30 sec.duurt.....

Prima geholpen.

Altijd vriendelijk en eerlijk over de metingen