
Vriendelijk personeel en goede service! Ik kom zelf voor zachte contactlenzen en de optometristen zijn erg deskundig.
Prima geholpen. Professioneel en vlot ingespeeld op mijn vraag. Bovendien zeer vriendelijke en persoonlijke service.
Bij lens terecht gekomen vanwege medische lensen. Super goed geholpen, ook zeer klantvriendelijk en goede nazorg. Blij dat ik weer 100% goed zicht heb
Ik heb altijd zelfde contact persoon en ben daar meer dan tevreden over. Niks is teveel en altijd vriendelijk en attent.
Prima service
Ik ben zeer goed geholpen met een zwaar geïrriteerd oog. Nieuwe lenzen zijn aangemeten en geleverd.
Denken goed mee en creatief in vinden van maatwerkoplossing. Daarnaast toen ik onverwacht een bloeding had waarvan ik vermoedde dat het ok was vroegen ze me snel op locatie afspraak te maken ter check of er niets echt beschadigd was. Prima advies gehad. Goede service zowel voor contactlenzen als bril.
Op de dag van de afspraak was het erg druk en rommelig. Op de dag dat ik de bril kon afhalen waren de gemaakte afspraken niet na gekomen. Brilglazen veel te dik en de randen van de glazen niet geslepen. Hierdoor weer een nieuwe afspraak moeten maken om de bril af te halen. Nu overigens wel naar tevredenheid.
Altijd goed geholpen en het ziet er netjes en schoon uit!
Je wordt er zeer goed, vriendelijk en professioneel geholpen. Ben niet voor niets al ongeveer 30 jaar klant bij Lens. Ik raad iedereen hen aan!
Slechte service en afhandeling van een klacht. Moest twee keer betalen, omdat lenzen. Iet aangekomen waren. Er werd ook nog een verschillende prijs gehanteerd. Werd erg onbeleefd behandeld in de winkel. Dit is naderhand wel telefonisch rechtgezet door een leidinggevende.Er werd toegezegd dat ik een deel van het geld teruggestort kreeg, maar daar moest ik na drie weken wachten toch nog weer achteraan. Jammer dat een op zich goed bedrijf door onbekwaam personeel een slechte naam krijgt.
Prima geholpen
Lens is een degelijke winkel. Met een beetje de sfeer van een overheidsinstelling, of ziekenhuis.
vriendelijke en zorgvuldige dienstverlening
Ik heb al jaren last van contactlenzen die nét niet goed passen. Bij Lens hebben ze me stap voor stap geholpen om een optimaal en goed passende lens te vinden én met succes! Fijne service, goede kwaliteit lenzen en eerlijk advies.
Ik ben al jaren klant bij Lens, eerst in Arnhem, nu in Utrecht en ik ben altijd tevreden geweest. Een tijdje ergens anders gezeten toen ik in Nijmegen woonde maar met hangende pootjes hier terug gekomen. Je merkt aan alles dat de mensen hier écht verstand hebben van wat ze doen en de service is altijd top! Hele vriendelijke medewerkers!
Lens verzorgt al ruim 20 jaar mijn lenzen en mijn bril. Ook mijn vrouw en kinderen zijn uitermate tevreden. De kwaliteit en prijs en de uitstekende service maken het de perfecte combinatie.
Al jaren een zeer tevreden over Lens.
Judith van Lens Utrecht luistert goed en stalen alles in het werk om.eeen goede oogmeting te doen. Haar professionele verrassende advies was: beter voor uw zicht om 1 glas niet te slijpen, want het zou zo sterk worden. En verder doet ze allei kijkoefeningen in de winkel. Prima.mens!
Professionele metingen, advies en service. Ook als lenzen of bril niet comfortabel dragen wordt er gezocht naar een oplossing. Hoelang dat ook mag duren.
-
De initiële (snelle) meting door een stagiaire verliep wat stuntelig. Het vervolg werd zeer rustig en grondig afgewerkt. Het voor mij optimale resultaat werd nagestreefd, niet de verkoop van een bril/glazen. Zeer tevreden over het resultaat.
Ik ben bij Lens terecht gekomen ivm de speciale roze glazen die ik wilde testen. Men was zeer deskundig en mee denkend. Prettige sfeer in de winkel en hebben alle tijd voor je en komen met een goed onderbouwd plan. Kortom een zeer tevreden klant.
Bril gekocht - niet voor de eerste keer bij Lens. Zoals altijd, vriendelijke service en vakkundige hulp. Aanrader!
Halfjaarlijkse ;enzencontrole in het Antonius ziekenhuis . Dit keer op locatie Nieuwegein. Een vriendelijk te woord staande Lens-medewerker; heeft kennis van zaken; legt eea goed uit. Ik, als medewerker van het Antonius ziekenhuis, vind het prettig dat de mogelijkheid er is om in het ziekenhuis de controles e.d. te kunnen laten plaatsen. Top.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.