Filters

10

Perfect

Door de test te laten doen werd ik verwezen naar de oogpoli. Inmiddels hier ook onderzoek gehad en blijf daar onder controle.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super

Goede ervaring weer. Blij dat Karin terug is ..( ze is echt een topper) anders was ik weggegaan omdat ik me niet op me gemak voelde .Verder vriendelijke personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Deskundige afhandeling

Aangename benadering door alle medewerkers, fijne behandeling van de lenzen aanmeten en controle, deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Altijd correct en vriendelijk

Veel aandacht/goed advies en uitleg!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geef het een 10
8

K ben zeer professioneel en vriendelijk behandeld

Ik ben zeer professioneel en vriendelijk behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Deskundig en een hoge kwaliteit.

Lens is deskundig en een hoge kwaliteit van de geleverde lenzen en brillen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snel, professioneel, vriendelijk

Zie woorden hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Heel prettig en netjes

het personeel is spontaan en geven goed advies , uitstekende service !

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Geweldig!

Vriendelijke en deskundige behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee,houden zo!
10

Goede adviezen en snelle hulp

Ik werd goed geholpen. Ik ben heel tevreden over de duidelijke uitleg en de snelle hulp Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
8

prima

Heel goed en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Persoonlijke benadering, voldoende contact momenten.

Zie boven. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Alleen lange levertijd bril. Juiste maat niet op voorraad. Geen problem ivm nieuwe lenzen
10

top

ik ben al jaren een tevreden klant bij Lens Deventer en raad het iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Het is goed geregeld en ziet er allemaal netjes uit.

Dat de winkel er netjes en verzorgd uitziet, en de mensen die er werken heel vriendelijk zijn en weten waar ze het over hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekend

Altijd keurig geholpen door het personeel. Het personeel is super vriendelijk. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Servicegericht en deskundig.

Zeer tevreden, hetgeen tot uitdrukking komt in onderstaande rapportcijfers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer vriendelijk en professioneel

Mijn verbazing was al vorige zomer, toen ik bij lens vroeg op het mogelijk was om mijn bril te reparen . Deze bril had ik gekocht toen ik in Frankrijk werkzaam was. Ik was toen nog niet klant bij Lens, zonder probleem en in 5 minuut stond ik buiten met mijn gerepareerde bril, en zonder kosten. Bij specsavers waar ik jaren klant bent geweest, vertelde mij zij dat het absoluut niet mogelijk was. Toen dacht ik echt, de volgende nieuw bril wordt bij Lens, en zeker niet meer bij specsavers. Ik heb nu al twee weken mijn nieuw bril, hij is perfect en zeer comfortabel. Groot dank nog voor de vriendelijke en zeer professioneel hulp, ook en zeker toen met mijn kapot bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Optimale service en uitstekende kwaliteit

Ik draag al 40 jaar lenzen en ben vaste klant bij Lens Deventer en wil nu wel eens kwijt waarom ik er graag kom. Vanmiddag wederom uiterst vriendelijk behandeld door bekwaam personeel dat zich keurig aan de gestelde coronaregels hield bij de oogmeting. Deze keer er ook een echte goede zonnebril uitgezocht waarbij ik rustig de tijd kon nemen en goed advies kreeg. Het vaste personeel herkent je en werkt altijd klantgericht. Ik kom er graag en kan deze winkel bij iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantastische winkel met kundig personeel

Ik ben sinds mijn 8e klant bij lens. Toen begon ik met zachte lenzen. Nu draag ik harde lenzen die super fijn op maat zijn gemaakt door lens. Daarnaast kan je ook prima een bril laten aanmeten door lens om naast het lenzen dragen ook nog zo nu en dan wat rust aan je ogen te geven met een bril. Al 23 jaar een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Woonplaats: Zutphen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek|service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)|zonnebril
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Bij Lens zijn deskundige optometristen aanwezig, die zorgvuldig op zoek gaan naar de juiste oplossing en zich daar niet gemakkelijk van afmaken, is mijn ervaring. Mijn convergentie-insufficiëntie was snel ontdekt, goed advies. Recent nieuwe varifocus bril en computerbril aangemeten. Goede brillen. Ook veel aandacht voor het goed op de neus en oren zetten van de brillen (dat gebeurt niet overal).

Bedrijfsgegevens

Broederenstraat 30

7411LB Deventer

030-6663518

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.