
Kan niet anders als positief zijn, mede gezien de goede ervaringen van mijn partner
Altijd goede service!!
Prettig ontvangst, snelle behandeling, plezierig contact met opticien, goede communicatie.
Ik miste een boutje en een moertje die het glas en de montuur met elkaar verbond. Er was die dag niemand aanwezig om het boutje en moertje te bevestigen op zich prima maar er werd ook geweigerd mij er 1 mee te geven om het zelf te doen ook op mijn aandringen om alle risico’s die dat met zich bracht op mij te nemen. Ik ben toen naar een concurrent gegaan (4 d optiek) die mij zonder problemen en kosten mijn bril hebben gemaakt. Ik heb nu zelf een set met boutjes en moertjes gekocht om voortaan zelf mijn bril te maken. Ik heb geprobeerd mijn service contract op te zeggen maar dat was via de website niet mogelijk maar ik heb wel de jaarlijkse betaling stop gezet ik wens na deze ervaring geen klant meer te zijn van Lens.
Vind wel dat het personeel snel wisselt, met name beneden en dat daardoor het contact zakelijker is geworden.
nvt, raar dat dit verplicht is
Ik kom altijd voor lenscontrole. Laatst had ik de kinderen mee en die hebben ze gewoon als extra service ook even gecheckt.
Ik kom al vanaf mijn 12e bij Lens, dat is nu dus al 27 jaar. Helaas heeft mijn dochter ook slechte ogen. Uitstekend geholpen bij Lens, dochter vind het erg spannend maar doordat er goed de tijd werd genomen en er ruimte was voor vragen viel het uiteindelijk mee. Blij met haar nieuwe bril!
Ik word elk jaar opgeroepen voor lenscontrole. Ik kan altijd een afspraak maken bij klachten. Vakkundig geholpen
Al jaren zeer goed geholpen
Professionele en prettige advisering voor zowel oogmeting als advisering bril
Altijd uitstekend geholpen door vriendelijk en uitstekende medewerkers die weten wat ze doen.
.
Ik ben al heel wat jaren klant bij Lens Arnhem en kan niet anders zeggen dat ik het een prettige winkel vind met ondanks dat ik merk dat er personele wisselingen zijn, servicegerichte, vriendelijke en deskundige medewerkers.
.
Mijn ervaring met Lens is heel goed. Ik ben al vele jaren klant bij Lens en kan alleen maar goede dingen zeggen over ze. Het personeel is super aardig en de service geweldig. Personeel neemt echt de tijd voor de metingen en naar mijn idee heel secuur.
Mijn ervaring met Lens Arnhem is zeer goed ik ben er nu al een aantal jaren klant eerst voor Lenzen en een bril. Maar nu nog alleen maar een bril maar desondanks is de service 100% . Zo ook mijn laatste bezoek aan de winkel voor een oogmeting en de aanschaf van een nieuwe bril en een zonnebril weer fantastisch te woord gestaan waardoor ik weer blij de winkel kon verlaten. Loek Sanders
Al jaren goede ervaring met Lens voor lenzen en bril. Door Corona heb ik nu al even geen controle gehad, maar het bijbestellen van lenzen gaat zonder problemen.
Altijd goed geholpen en ook goede service. Metingen worden nauwkeurig gedaan. Er wordt met aandacht gewerkt en de tijd voor je genomen. Ik blijf hier komen ook al is dat voor mij niet naast de deur.
Ik ga nu ongeveer een half jaar naar Lens in Arnhem. Ik heb tot nu toe een goede ervaring gehad. Ik wordt altijd vriendelijk geholpen.
Zie boven
Mijn ervaring is altijd top met Lens. Ben dan ook meer dan 25 jaar vaste klant. Woon in de randstad maar haal en kom nog steeds bij Lens Arnhem
Goed geholpen, alle tijd. Voor mijn lenzen ben ik al 30 jaar klant! Nu ook een bril voor erbij. Na enkele weken ben ik gebeld hoe de bril bevalt. Ik vond het raar dat dit op een zondag plaatsvond. Dat jullie open zijn op zondag is prima voor wie daar gebruik van wil maken maar als ik door jullie gebeld wordt vind ik het fijn als de zondagsrust gerespecteerd wordt.
Professionaliteit, verstand van zaken, service zeer goed!
Goede ervaring
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.