Reviews voor Lens Arnhem

Medewerker neemt de tijd, legt alles duidelijk uit en dringt niets op. Ben al jarenlang klant en in al die jaren steeds een hoog niveau ervaren.

Al jaren klant. Lens blijft alleen achter met de webshop, bestellen en vooral de prijsstelling. Lens is erg duur vergeleken met andere webshops. Gewone winkel is prima.

Al zeker 30 jaar klant bij jullie zoals lens als bril. En beiden eeg tervreden over jullie kwaliteit en flexibele benadering. Fijn dat er in de winkel diversiteit aan personeel is.

Prima

Ik ben goed geholpen, personeel is heel klantvriendelijk!

Ik heb aan het begin vaak dezelfde optometrist gehad, maar sinds de laatste paar jaar veel andere gezichten gezien. Wat soms niet heel handig is als je lenscomfort niet optimaal is en gezocht moet worden naar andere oplossingen. Verder vind ik het jammer dat er in amersfoort geen vestiging zit. Sinds mijn verhuizing dus op en neer reizen en mijn lenzen via de post laten bezorgen brengt meer kosten met zich mee.

Al jaren klant!!!!!!!!!!

Afspraak maken ging moeizaam. Werden mails gestuurd met verkeerde rijden. Meting werd verkeerd gedaan waardoor medewerker waardoor er weer vrij genomen moest worden en er door vakantie later gestart kon worden met de lensen. Geen excuses of compensatie aangeboden

Prima service

Ik had andere schoonmaakvloeistof voor de lenzen mee gekregen. Er werd gezegd dat het vernieuwd was. Na gebruik kreeg ik last van mijn ogen. Ik zei dat het aan de nieuwe schoonmaakvloeistof lag. In eerste instantie werd gereageerd "dat kan niet, dat bestaat niet". "Het ligt aan de oude lenzen". Het bleek dat ik (ik denk per ongeluk) niet de goede schoonmaakvloeistof heb meegekregen. Ik heb de opticien er op aangesproken dat ik kwaliteit van Lens gewend ben en dat in de toekomst ook verwacht. Daarna is alles in tevredenheid opgelost.

deskundig, professioneel, vriendelijk

goed bereikbaar, professionele contactlenzencontrole

Bij aankoop lenzen altijd prima. Gisteren bij aankoop nieuwe glazen in oud montuur niet goed. Zonder overleg werden opties en duurdere glazen gekozen door de verkoper. Terwijl het doel, reserve bril met goedkope glazen, duidelijk was gemeld. Ook bij het aanmeten werd eigenlijk meteen maar een dubbel focus aangemeten. Daar had ik ook niet om gevraagd. Adviseren is prima maar niet zo dwingend er vanuit gaan dat ik dat maar moet en wil kopen.

Vriendelijk en kundig personeel. Erg snelle levering en duidelijk.

Lenzen laten aanmeten, eerst kreeg ik een proefperiode. Geduldig geholpen met oefenen van het inzetten en uithalen van de lenzen. Na een geslaagde proef nu daglenzen naar volle tevredenheid.

Wordt altijd vriendelijk geholpen.

Zie het bovenstaande. Dat ik al meer dan 25 jaar klant van Lens ben zegt eigenlijk meer dan voldoende!

Goed geholpen en goed geinformeerd.

goed geholpen met medische lenzen

Hele fijne mensen en professioneel personeel

Ik voel me dus serieus genomen en als de oplossingen niet voldoen wordt er verder gedacht en gezocht tot het wél ok is.

.

Bij Lens Arnhem kun je altijd terecht met vragen over lenzen of brillen. Je wordt op een professionele manier geholpen en er wordt goed gekeken naar eventuele problematiek. Het personeel is niet alleen kundig maar ook vriendelijk. Bovendien kun je snel terecht als er iets is. Er wordt eerlijk advies gegeven: is iets overbodig dan wordt afgeraden dat te doen.

Om de ff vragen of ik een beoordeling wil achterlaten zorgt niet voor een goede beoordeling.

Goede uitleg als ik wat te vragen heb, meldingen als er wijzigingen aan gaan komen en er een aankoop uitgeleverd kan worden.