Afspraak snel mogelijk en probleem adequaat opgelost
Zie hierboven
Al meer dan 35 jaar klant; ik word altijd goed geholpen en kan terecht met vragen.
Wordt altijd goed geholpen en ben tevreden over de contactlenzen. Nu bezig met omschakelen naar multifocale contactlenzen. Hier wordt uitgebreid de tijd voor genomen om te testen.
Ben klant sinds midden jaren '70. Als je zo lang klant bent, ben je duidelijk zeer tevreden over deze firma.
OK
Vriendelijke, kundige en behulpzaam. Zeer prettig!
Professioneel, vriendelijk, men neemt alle tijd, luistert goed en geeft uitgebreid en duidelijk antwoord op mijn vragen. Goede adviezen. Ik ben al meer dan 50 jaar bij deze firma. Destijds was het Het Nederlands Centrum voor Contactlenzen, later Lens. Ben heel tevreden.
Prima
Goed geluisterd naar mijn bezwaren naar andere brillen. prima hierop gereageerd met als resultaat een prima bril. Chapeau
Ik ben erg blij met mijn nachtlenzen.
Ik heb niet echt de makkelijkste lenzen en toch krijgt Lens het steeds voor elkaar om mijn zicht met lenzen goed en probleemloos te houden. Na een uitstapje door verhuizing en weer terug inmiddels. Ook direct weer terug naar Lens Arnhem en zeer goed en flexibel geholpen.
Erg prettige medewerkers die meedenken en meekijken. Eerlijk en vakkundig advies waar je echt wat aan hebt. Ook fijn dat er na het leveren van de bril nog wordt gebeld om te vragen of alles naar wens is, mijn bril is hierna nog iets bijgesteld. Blij met het montuur én met de sterkte!
Zeer prettig en deskundig geholpen . Aan meting van een bril en nieuwe lenzen . Nijmeegste keus was een leeslens en een lens voor veraf . Dat wekte bij mij niet goed . Zonder problemen tot 3 x over lens kunnen ruilen , tot dat het zicht optimaal is .( voelde mij zelf bezwaard ) Maar bij lens echt geen probleem, gaan door tot dat je tevreden bent . Echt top . Ben dan ook al ruim 25 jaar een zeer tevreden klant .
Altijd goede service
ik heb 3 paar (harde) lenzen mogen uitproberen; ik kon er uiteindelijk helaas niet aan wennen en mocht ze teruggeven met volledige geld-terug garantie. Dat was zo afgesproken en zo wordt het ook uitgevoerd. Het is fair om het zo te doen; wennen/uitproberen van (harde) lenzen is té gecompliceerd om heel snel te kunnen doen, heeft enkele weken tijd nodig. Die werd me gegund en dat vond ik zeer prettig.
Goed, professioneel en vriendelijk
Mijn bezoek bij Lens Arnhem heb ik als prettig ervaren. De medewerkers nemen tijd voor jou als klant en geven vakkundig advies. Het assortiment is relatief kleiner dan een Hans Anders, maar de monturen zijn kwalitatief beter en stijlvoller.
Zie boven
Zeer vakkundig en een professionele benadering. De service is goed, snel en afspraken worden nagekomen. Kosten zijn altijd vooraf bekend, geen verrassingen. Vriendelijke medewerkers. Hoewel ik al lang niet meer in Arnhem woon, ben ik nog altijd bij Lens gebleven.
Altijd goede service en toelichting op vragen die er zijn
Goede service en dito advies, keurmerk waardig lijkt mij.
Goed
Er is goed met mij meegedacht wat betreft montuur en prijs.
Goede service en hoge kwaliteit. Prettige bediening.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.