Filters

8

Altijd goed behalve laatste keer bij het wachten

De laatste afspraak heb ik wel erg lang moeten wachten. Afspraak was om 16.30 uur en ik werd om 17.15 pas geholpen. Mag ik er vanuit gaan dat medewerkers die komen druppelen terwijl ik wacht daar ook bevoegd voor zijn? Ik vind het persoonlijk niet prettig dat er een voor mij vreemde medewerker druppels komt geven. Ook niet voorstellen alleen de mededeling ik kom in opdracht van......druppels in u oog doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Naambordje medewerkers?
10

zeer positief.

Voor een oogmeting was ik eerst bij Hans Anders, werd daar slecht geholpen en gelukkig doorverwezen naar een optometrist, zo kwam ik bij jullie terecht. Wat een verschil! Persoonlijke aandacht voor mij en mijn ogen, geen vervelende opmerkingen en doorverwijzing naar Eyescan in Utrecht. Ook daar ben ik zeer prettig geholpen, ook tijdens de staaroperatie en behandeling erna.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips ik ben wel geschrokken van de prijs, had gehoopt op goedkopere brillen, maar kwaliteit mag ook wat kosten, hoop jaren plezier te hebben van de bril.
10

Vriendelijk, meedenkend, hoge kwaliteit: TOP!

Snelle afspraak, uitgebreid en zorgvuldig onderzoek en vervolg onderzoek, meedenkend met uitzoeken van een nieuwe bril en veilige omgeving in deze Corona tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Opticiens die met je meedenken en een oplossing zoeken!

Ik kwam voor een meekleurende sportzonnebril op sterkte voor op de fiets en ging tevreden weg, met een fijne bril. In eerste instantie lukte het niet wat ik zelf in gedachten had, maar Kemkes optiek dacht met me mee en besprak de verschillende mogelijkheden. Fijne service en prettige medewerkers! Ik kom graag terug voor een gewone bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Uitstekend professioneel onderzoek

Prima optometrisch onderzoek gehad met duidelijk rapport. Volgens de oogarts in het ziekenhuis klopte het helemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

heerlijk lichte bril en super scherp zicht

Eindelijk een montuur dat niet te groot is voor mijn smalle hoofd. Ook lekker licht en mooie dunne multifocale glazen, scherp zicht op alle afstanden. En super goede service! Ook de te lange pootjes werden vakkundig ingekort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

goed geholpen zoals altijd en prima service!

vriendelijke medewerkers en gastvrije service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
6

Prettige en kundige passing gehad, afrekenen was iets minder professioneel.

Het automatisering systeem moet gecontroleerd worden zodat orderbevestiging en factuur op elkaar aansluiten. En als iedereen een oogmeting moet betalen moet ik er niet om hoeven vragen om die van de rekening af te trekken als je een bril aanschaft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Zie hierboven
9

geweldig

zeer klant vriendelijk en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Altijd een goede service en prettig contact

Door een verhuizing moest ik op zoek naar een andere optiek. Na een kleine omzwerving en minder prettige ervaring door een tip van een familielid bij Kempkes Optiek terecht gekomen. Ik denk nu zo’n 14 jaar geleden. Geen moment spijt gehad en zo tevreden dat ik er zeker niet weg ga, als het niet nodig is. Altijd vriendelijk ontvangen, prettige sfeer in de winkel, er wordt tijd voor je genomen en naar je geluisterd, goed advies en goede uitleg, niet opdringerig, belangstellend. Ik kan geen minpunt bedenken. Kortom: zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Goed

Een eerlijke en totaal niet opdringerige keuze die voorgelegd werd. Wel jammer dat deze beoordeling op zondag verzonden is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

vakkundig advies en zeer vriendelijk geholpen

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

fijne zaak, betrouwbaar, kundig opticiens en vriendelijke medewerkers. ruim assortiment

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Grandioos

Uitstekende service. Deskundig personeel met grote kennis van zaken. Hier word je als een klant behandeld . Voor mij was het de eerste kennismaking met Kempkes, en wat is het mij goed bevallen. Ik geef deze zaak dus de de maximale sterren!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
8

Passend en zorgvuldig.

Verkopers kunnen goed aansluiten, bij onze gezinshuis kinderen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prachtige winkel, compleet en stijlvol assortiment, professioneel en zeer klant vriendelijk.

Er werd ruim de tijd genomen om een mooi montuur uit te zoeken. Mijn ogen werden opgemeten met de meest geavanceerde apparatuur. Ik kreeg duidelijke uitleg en een eerlijk advies. Een tevreden klant die weer scherp ziet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zoals we gewend zijn altijd uitstekend geholpen

De bril van mijn dochter stond in een knuffelstand: scheef. Online een afspraak gemaakt. Nog voor we de winkel in kwamen al gespot door de lieve opticien. Ze kwam meteen naar ons toe en heeft ze vakkundig de bril weer recht gezet. Vriendelijke bedrijf waar we graag mogen komen. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door
10

Uitstekende klantenservice

Meegedacht met gebruik oude glazen. En op advies van ontwerper van Theo een nieuwe bril uitgezocht !

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ik kan er geen bedenken!
9

complete beleving

Van meting tot aflevering is alles even zorgvuldig. Mooie winkel, bekwaam en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Hele fijne bril

Ik ben op aanbeveling van anderen bij jullie terecht gekomen. Heb een mooie bril + zonnebril op sterkte uitgezocht. Bevalt heel goed !

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

prima

vriendelijke en zeer deskundige mensen, geven je het gevoel hun volledige aandacht te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Goed en vlot geholpen

Ik heb geen verstand van brillen en oogmeting maar ik ben zoals ik dat ervaren heb heel goed geholpen door vriendelijke medewerkers,

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Een prachtige winkel met deskundig en prettig personeel!

De aankoop van de bril was een klein feestje. We komen zeker weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer professioneel en tegelijkertijd heel klantgericht vriendelijk

Ik heb een Theo bril gekocht. De kleur was niet aanwezig maar werd meteen vrijblijvend besteld. Er werd geen druk op mij uitgeoefend. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Persoonlijke service.

Ik vind het vooral prettig dat ik als klant alle tijd in de winkel heb. Ook dat alles goed uitgelegd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nu even niet.

Bedrijfsgegevens

Hoogstraat 22

2801HH Gouda

0182-512391

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.