Filters

10

Geweldig

Ik ben uitermate tevreden met het hele Kempkes concept. Beveel de zaak ook altijd aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Deskundig advies

Deskundig advies en vriendelijke benadering. Er wordt echt de tijd genomen om tot een goede keuze te komen. Ook voor het bijstellen van de bril na een tijdje dragen wordt de tijd genomen. Ik ben blij met mijn nieuwe zonnebril!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfecte bril. Oog voor kwaliteit.

Kundig, vriendelijke personeel. Veel keus. Geweldige zaak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zorgvuldig en met veel geduld voor mezelf en de kinderen nu een bril om mee gezien te worden

Ik kom hier voor mijzelf al 35 jaar. Met de aller jongste, 5 jaar, nu ook vaste klant. Hij draagt met trots iedere dag zijn mooie bril. Deze bril heeft heel wat te verduren. Maar keer op keer staat het team voor ons klaar om hem weer passend te maken. Gezinshuis Zonnevos

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips tevreden
10

Zeer tevreden

Zeer klantvriendelijk, goede service en onderscheidt zich met assortiment van de Hans Anders, Specsavers e.d.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

zeer goed geholpen door een prettige medewerker. Ze heeft zeer goed naar ons geluisterd.

Deze keer zeer goed geholpen en de medewerkster begreep ons helemaal en beantwoorde perfect onze vragen. ze werkt al langer bij jullie en is zeer prettig in de omgang. we zijn zeer tevreden over onze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Uitzonderlijk attent

Mijn zoon werd aan zijn oren geopereerd waardoor wij zijn bril iets moesten verstellen. Binnen een paar dagen lag er een kaartje op de mat voor hem ‘beterschap’. Wat ontzettend attent!! Bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goede producten en prima advies, goede service

Ik heb zowel een gewone bril als een zonnebril bij Kempkes gekocht. Ik werd bij elke bezoek geholpen door de verkoopster die mij bij mijn eerste bezoek adviseerde. Dat was heel prettig en vertrouwd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Warm welkom en professioneel geholpen

Fijn geholpen door professioneel personeel, goede persoonlijke service in een mooie moderne zaak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Betrouwbaar, tijdig, sociaal/empatisch en klantvriendelijk

Onderwerp: Dank aan Kempkes Optiek van Peter Trimp. Jullie klant voor reeds 34 jaar. Beste Carlo, ik ga per 1 september a.s. na 39 jaar werk voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken met vervroegd pensioen bij 62,5. We gaan in Spanje wonen. Ik krijg al sinds 1985 mijn contactlenzen via jullie (je vader) met de diplomatieke koeriersdienst van BZ. Ik heb v.a. 1987 voor 8 Nederlandse Ambassades gewerkt als uitgezonden medewerker en belde jullie of stuurde een e-mail en mijn lenzen werden netjes naar mij gestuurd. Tja, wel iets om bij stil te staan, want dat gebeurt dus al zo’n 36 jaar !!!. Deze samenwerking en contact stopt nu (helaas) omdat ik me nu permanent in Spanje ga vestigen en de lenzen niet meer naar mij toegestuurd hoeven te worden. Ik wil jou, je VADER, en andere collega’s van Kempkes optiek van harte bedanken voor 36 jaar uitstekende dienstverlening, samenwerking en vertrouwen. Misschien ben ik wel jullie oudste klant . Graag mijn dank overbrengen aan je vader met hartelijke groet, en sterkte met de voorzetting van Kempkes Optiek. Het gaat jullie goed !! D.P. Trimp (Peter) The Head of Consular and General Affairs Embassy of the Kingdom of The Netherlands in Manila 26th Flr. BDO Equitable Tower, 8751 Paseo de Roxas Makati City, Philippines : +63 2 8786 66 66  [email protected] https://www.netherlandsworldwide.nl/ https://www.nederlandwereldwijd.nl

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

betrouwbaar goede srvice

in het begin last van , wat achteraf bleek, verkeerde glazen. maar tot volle tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Positief

Op advies van mijn dochter ( mevrouw Hoek - Lindner ) ben ik bij u terecht gekomen. Mijn ervaring was zeer goed en ik zal uw zaak bij anderen aanbevelen. Met vriendelijke groet, E.M. Lindner- Donker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel goed

Zeer gastvrij en professioneel. Ik ben nog2 x terug geweest om de bril te stellen. Net zo hartelijk! Ik heb al eerder complimenten gemaakt, een 10! Dus nu nogmaals! We komen gauw weer om voor mijn man een bril te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips De klant eerst zelf het assortiment laten bekijken, voordat de verkoopster met een dienblad met door haar uitgezochte brillen komt.
10

Prettig geholpen goede service fantastisch bril zo blij

Prachtige winkel veel privilege. Zeer uitgebreide collectie. Fijne persoonlijke aandacht. Zo blij met mijn nieuwe bril en zonnebril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekend

Zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Goed geholpen en ruime keuze in meekleurende glazen

Was mijn 1e ervaring met Kempkes, prachtige winkel. Prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Goed

Ben speciaal gekomen voor Theo brillen weekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed geholpen.

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Prima.

Altijd serieus geholpen met verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Vriendelijk, proffessioneel en aandacht

Ik werd vriendelijk en met aandacht geholpen en geadviseerd. Het kwam ook proffessioneel over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips nee
8

Goede service en Maatwerk

Vriendelijk personeel en fijne service. Wanneer ik een probleem Omtrent bril of lenzen meldt, wordt actief meegedacht over een oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Wanneer iets later wordt geleverd dan toegezegd, even de klant pro actief informeren. Bij oogmetingen vind ik het prettig als benoemd wordt wat er wordt gemeten en vind ik het interessant in welk opzicht mijn ogen afwijken van gemiddeld.
10

Super klantvriendelijk!

Professioneel personeel met kwaliteit brillen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitgebreid en erg klantgericht geholpen!

Fijne medewerkers die mijn klachten zeer serieus namen. Perfect geholpen ook bij het later bijstellen van de bril. Dit was geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Klantgericht, geode service, deskundig en vriendelijk personeel

Al verschillende brillen gekocht. Altijd uitstekend geholpen door deskundig en vriendelijk personeel. Ook de service na aankoop is prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Optimale dienstverlening!

Dikke duim!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Hoogstraat 22

2801HH Gouda

0182-512391

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.