Beste Dick, bedankt voor de beoordeling en de positieve aanbeveling. Met vriendelijke groet, Carlo van Kleij
iets betere uitleg van het oogonderzoek en ik had graag ook een uitdraai van de resultaten mee naar huis willen nemen.
Beste Joshua, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een reactie te geven. Duidelijkheid en openheid zijn voor ons belangrijke zaken, daarom is het spijtig om te lezen dat jij anders ervaring hebt. Zijn er nog onduidelijkheden betreffende de metingen welke je uitgelegd wenst te hebben? Wij hebben als dienst voor jou een oogmeting mogen uitvoeren, waar jij ons een vergoeding voor hebt gegeven. De resultaten zijn daarom bij ons veilig in onze database opgeslagen, uiteraard kunnen we jou deze gegevens doen toekomen. Als je meer informatie wil of je gegevens opgestuurd wilt hebben, zou je dan contact met ons willen opnemen? Met vriendelijke groeten, Carlo van Kleij Kempkes optiek
x
Dag Hannah, Bedankt voor je enthousiaste reactie. Het kon ook bijna niet anders he? Groetjes Carlo Kempkes optiek
Ga zo door :-)
Beste Peter, Hartelijk bedankt voor de mooie recensie. Met vriendelijke groet, Carlo van Kleij
Zeer professioneel en altijd vriendelijk personeel. Klantgericht, geven net dat beetje meer! Uitgebreide collectie brillen van verschillende stijlen waardoor er altijd een match is.
Dag Désirée, Bedankt dat voor je lovende reactie. Fijn om te lezen dat onze collectie brillen je is opgevallen en niet als laatste, ons team! Groet, Carlo van Kleij
Zou het niet weten
Beste Marjolein, Erg bedankt dat je zo’n een uitgebreide reactie hebt gegeven. En ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Bedankt! Groeten, Carlo van Kleij
Het is aanwezig en wordt aangeboden, maar ... wat meer lef en initiatief om voorstellen te doen op gebied van kleur en vorm montuur passend bij type persoon.
Personeel opnieuw scholen
Geachte mijnheer Mul, Hartelijk dank voor het geven van uw feedback. Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet naar tevredenheid is verlopen. In uw geval hebben we op verzoek van uw huisarts een specifiek onderzoek uitgevoerd. Het onderzoek is beperkt en moet volgens strikte regels worden uitgevoerd. Hierdoor kan het zijn dat we met dit vastgestelde onderzoek niet genoeg informatie kunnen verkrijgen om een goede beoordeling te geven of een juiste diagnose te stellen. Dat was de reden dat we u, volgens de richtlijn, hebben moeten verwijzen naar de oogarts. Met klem willen we u er dan ook op wijzen dat we bij u geen aanvullende oogmeting of optometrisch onderzoek hebben uitgevoerd. Zou u contact met ons willen opnemen om één en ander nogmaals door te spreken? Met vriendelijke groeten, Carlo van Kleij Kempkes optiek
I had a serious condition in my eyes that Kempkes was the first to identify as an issue. After it healed, it was a very positive experience to measure my eyes, choose a new frame, decide on the type of lens, and finally fitting. Positive from beginning to end.
Dear Mr. Rozsa, Kempkes Optiek is delighted to hear your positive feedback of the service and products which Kempkes Optiek delivered. Together with your feedback we will try to keep delivering great service to our customers. We would like to thank you for your feedback. Kind regards, Carlo van Kleij
Geachte meneer Smit, Bedankt voor uw reactie en positieve aanbeveling. Met vriendelijke groet, Carlo van Kleij
Voor deze opticiën heb ik de reistijd van een klein uurtje graag over! Geweldige zaak met geweldig personeel en geweldige service. Iemand die een 'Kempkes' montuur draagt valt meteen op. Het montuur staat perfect en zit perfect!
Beste Clasina, Bedankt voor je enthousiaste reactie en uitgebreide omschrijving. Hier doen we het voor! Groeten uit Gouda. Carlo van Kleij
nvt
Beste Shanta, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze recensie in te vullen. Groet Carlo v Kleij
kundigheid, vriendelijkheid
Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Carlo v Kleij
Er is heel veel moeite gedaan om mijn moeilijke ogen aan een goede bril te helpen.
Dag Anneke, Bedankt voor je reactie. Goed om te lezen dat het uiteindelijke resultaat naar tevredenheid is. Met vriendelijke groeten, Carlo van Kleij
Beste Marjan,Bedankt voor je positieve recensie. Met vriendelijke groeten, Carlo van Kleij
Zeer deskundig en vriendelijke medewerkers. Denken graag met je mee. Iedereen legt de lat hoog maar de drempel laag.
Erg bedankt dat jullie zo’n een uitgebreide èn positieve reactie hebt gegeven. Het behelst zo ongeveer ons hele palet aan diensten en producten! Wij zijn vereerd èn erg tevreden na het lezen hiervan dat jullie het allemaal naar tevredenheid hebben ervaren. (en wij vinden het uiteraard ook erg leuk als jullie knul bij ons in het atelier komt voor zijn bril!) Namens het hele team, Carlo van kleij
nvt
Beste Gerben, bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet.
Goede opticiens die samen met jou opzoek gaan naar de juiste bril die bij je past!
Beste Gerarda, Bedankt voor je positieve feedback. Groet Carlo van Kleij
Maar gewoon zo door blijven gaan
Beste Rik, fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons. We hebben je reactie in het team gedeeld! Met vriendelijke groet, Carlo.
Nadat mijn ogen met druppels opgemeten waren, werd mij de vraag gesteld welke glazen ik wilde. Ik kon weinig zien dus kon ik de verschillen niet goed onderscheiden. Dat kan denk ik beter andersom. Hetzelfde geldt voor de offerte: die werd mij ook na de druppels gepresenteerd. Ik heb dit overigens ook al mondeling in de winkel aangegeven. Verder werd mijn nieuwe bril één met een ander doel dan mijn oude bril (dit was een beeldschermbril; ik heb nu variofocus glazen). Informatie over het verschil in gebruik heb ik wat gemist.
Beste Annemieke, Bedankt voor je zeer uitgebreide en helder uiteengezette reactie. We zullen je feedback meenemen in ons teamoverleg. Met vriendelijke groet, Carlo van Kleij
Bij Kempkes is de klant nog steeds koning. De medewerkers zijn altijd vriendelijk, ze zijn deskundig, ze zorgen ervoor dat je, je thuis voelt. Er zal vast wel een minpuntje zijn, maar wij hebben die na 8 jaar nog steeds niet kunnen vinden.
Zeer kundig en vriendelijk personeel. Heel service gericht. Dikke aanrader!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.