Na goede voorlichting en advies een ervaring rijker. Uiteindelijk met wat vraagtekens over het zicht, en met een tweede oogmeting en de juiste curv in het montuur ben ik uiteindelijk zeer tevreden. Zeker over de nazorg, er werd er goed geluisterd en over nagedacht, dat mijn probleem niet aan de glazen maar naar het montuur kon worden verwezen. Netjes opgelost.
Goede smaak in uitzoeken montuur. Uitgebreid oogonderzoek. Veel aandacht voor klant. Helaas is het lezen er bij mij niet op vooruit gegaan. Wel het zien in de verte. Lezen wel verbeterd met de nieuwe glazen voor de computerbril.
Oakley zonnebril gekocht. Ervaring.. snel snel snel geholpen door een jonge dame achter de balie. Klanten die geholpen worden door een 'specialist' krijgen meer aandacht. (En koffie) Ik kreeg het idee dat ze even bijsprong terwijl ze eigenlijk andere taken had binnen het bedrijf. Doordat de bril duurder was dan de adviesprijs van de fabrikant had ik meer service verwacht. Dan snel snel snel. Dat is toch niet zo gek? De winkel heeft een enorm sjieke uitstraling en Kempkes heeft 'de naam' in Gouda als beste opticien/brillenwinkel. Het is alleen jammer dat ik die hele beleving niet ervaren heb.
Hartelijk dankt voor uw reactie. Er vervelend om te lezen dat bij aanschaf van uw zonnebril deze indruk is achtergebleven. Het is juist onze bedoeling om bij elk advies een plezierige, professionele en betrouwbare indruk achter te laten. De prijs van uw OAKLEY zonnebril is inderdaad iets hoger. Dit heeft te maken dat deze bij ons incl. een origineel OAKLEY etui t.w.v. €25 wordt geleverd. OAKLEY levert (op een paar uitzonderingen na) geen etui, maar een microvezel zakje. Wij vinden dit onpraktisch en niet beschermend genoeg. Een klein deel van het bedrag van het etui berekenen wij door aan de klant. Uiteraard hadden wij dit moeten uitleggen zodat er geen teleurstelling achteraf ontstaat. Nogmaals dank dat u de moeite heeft genomen om te reageren. We nodigen u graag uit zodat we u alsnog een kop koffie of thee kunnen aanbieden. Hartelijk groet, Marjanne van Kleij
Ik ben heel vriendelijk geholpen door een deskundige mededewerker
Vriendelijke medewerkers en professioneel Kreeg een beterschapskaart toen ik een ongeval had gehad, stelde dat erg op prijs! Mijn contactlenzen waren niet de makkelijkste aanpassing, maar hebben mij echt goed geholpen.
Uitstekende service. De reparatie van de bril was prima uitgevoerd9
Persoonlijk en gedegen hulp! Prachtige zaak!
Open ontvangst en eerlijk advies, denken mee en luisteren naar de wens van de klant. Ik ben erg blij met mijn nieuwe aankoop. Normaal gesproken draag ik enkel mijn lenzen. Door mijn nieuwe bril draag ik nu sinds jaren weer dagelijks een bril! Voor mij zijn de monturen aan de dure kant, maar door de verbouwingsopruiming kon ik een montuur hier uitzoeken. Heel fijn!
Van uitgebreide oogtest(en) tot persoonlijke advies ben ik perfect geholpen. Zeer tevreden met mijn aankoop, de begeleiding en de deskundigheid die ik ervaren heb. Dit alles met OOG voor detail. Top gedaan!!!
Ziet er super mooi uit allemaal. Goed assortiment met een groot aanbod in keuze. Word super goed geholpen, goede uitleg en ook heel belangrijk bij de keuze die je maakt het advies of het bij de vorm van je gezicht staat. En er word ruime tijd voor je genomen om te helpen met een lekkere kop koffie. Kortom een fijne zaak met lieve mensen die je helpen.
Heel klandgericht. Ze kijken echt met je mee. Heel klant vriendelijk. Ze nemen ook echt de tijd voor je. Is er wat kan je zo terug komen en helpen ze je. Groet
Altijd vriendelijk en behulpzaam personeel
Zeer vriendelijke en professionele ontvangst, onderzoek en adviezen in een prachtige winkel en onderzoekruimtes.
Goede service, eerlijk advies, er wordt echt de tijd voor je genomen.
Altijd vriendelijk. Je wordt altijd gezien en heel goed en professioneel geholpen. Prachtige winkel. Geen op-of aanmerkingen!
Ter controle van mijn ogen op mijn verzoek. Er is goed naar gekeken. Er werd meegedacht om mijn bestaande bril een andere kleur te geven. Opnieuw de bril bijgesteld en prima resultaat
Er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen en er is geen drang.
Klant vriendelijk, verstand van zaken, een prachtige winkel met een zeer uitgebreide collectie.
Uitstekend!
keurig geholpen en uitstekende service door vriendelijke medewerkers!
Nemen de tijd en goede verrassende aanbeveling.
Super ervaring wordt altijd keurig geholpen ze nemen de tijd voor je en geven goed advies kortom een goeie zaak ( ik hou daar van)
Zeer vakkundig en snel geholpen. Nemen ook de tijd om alles uit te leggen als je dat wilt.
Prima service, ga zo door!
Zeer goede professionele service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.