Kundige en vriendelijke medewerkers en een mooie collectie monturen.
Goed geholpen, heel vriendelijk in de omgang, afspraken verzetten is allemaal geen probleem.
goede service
Ik heb nu twee brillen en een zonnebril voor mijn dochtertje gekocht. De brillen krijgen nogal wat te verduren, maar worden altijd netjes en snel bijgeteld en aangedraaid in de winkel. Verder zij de brillen ook steeds heel snel binnen na bestelling, dus dat is zeer prettig.
het was niet gelukt om voor meerdere personen op de zelfde dag een afspraak via de website te maken, dit zou makkelijker moeten kunnen.
?
Prettige winkel, vriendelijk professioneel personeel. Niets op aan te merken.
Veel aandacht en tijd om de juiste bril te vinden en ook bij het opmeten van de ogen alle tijd en rust om te bepalen wat een beter "beeld" geeft.
Ik ben zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Mijn aanvullende vragen zijn goed beantwoord, dat ik daar persoonlijk over werd teruggebeld heb ik zeer gewaardeerd
Ik had een bril uitgezocht die in de aanbieding was inclusief glazen. Ik had nog specifiek gevraagd of de aanbieding gold bij alle glazensterktes en bij de balie was daar bevestigend op beantwoord. Dus heb ik me verheugd op deze mooie aanbieding. Bij opmeten van de ogen bleek dat maximum sterkte van de glazen -6 was en daarmee verviel de leuke aanbieding. Nu heb ik dus nog steeds geen bril tenminste niet voor een leuk aantrekkelijk bedrag. Dus zorg ervoor dat ook de mensen in de winkel en achter de balie jullie producten en mogelijkheden kennen. Overigens vind ik het sowieso teleurstellend dat als je een zware sterkte hebt, dus geen leuke aanbiedingen hebt voor brillen met glazen. Ik ben dus altijd al snel 400 euro kwijt aan een bril terwijl ik hem vrijwel niet draag.
Geachte mevrouw Volz, Hartelijk dank voor uw beoordeling op klantenvertellen.nl. Ik vind uw kritiek geheel terecht en betreur de gang van zaken. Als er door een van onze medewerkers een belofte gedaan wordt moeten wij deze ook nakomen. Ik nodig u dan ook van harte uit in onze winkel om een montuur uit te zoeken in onze groenhof collectie. We leveren dan een montuur inclusief glazen voor veraf kijken voor 109 of 159 euro met uw sterkte. Ik hoop dat ik u in de winkel mag ontvangen. Wilt u wanneer u in de winkel bent naar mij vragen? Ik werk alle dagen behalve op vrijdag. Vriendelijke groeten, Wouter Langen Bedrijfsleider
zeer professioneel bedrijf met medewerkers die kennis van zaken hebben. een bril is voor mij niet alleen een item dat kwalitatief goed moet zijn en mooi, maar ook nauw gerelateerd is aan de kwaliteit van mijn zicht en gezondheid van mijn ogen. Ik hecht veel waarde aan medische kennis en kennis van de problematiek van mijn ogen.
Ik ben van het begin tot het eind zeer tevreden geweest over het gehele proces. 3 jaar geleden op aanraden van mijn dochter voor de eerste keer Groenhof Optiek bezocht.
Aandacht, service, klantvriendelijk en deskundig
Bij oogmeting heb ik een afspraak gemaakt die ook via mail bevestigt is. Op de betreffende dag moest ik alsnog behoorlijk lang wachten. Logisch de oogmeting duurde veel langer dan de tijd die er voor gepland stond. Misschien moet daar nog naar gekeken worden om ergenissen te voorkomen . Verder uitstekend geholpen
Goed systeem om afspraken te maken, prima service, duidelijke uitleg en heldere communicatie over na te leveren spullen. Ik kan allemaal tevreden zijn.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.