Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Via Topsport Amstelveen hier gekomen en zeer tevreden over de behandeling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Met optometrist goede relatie en geen problemen; altijd vriendelijk, behulpzaam en "serviceable"

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Heemstede
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole|optometrisch onderzoek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: contactlenscontrole
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede niet opgedrongen adviezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

duidelijkheid dat er voor oogmeting betaald moet worden, dit is nergens het geval

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: negatieve ervaring, geen duidelijke informatie vooraf nergens hoef je te betalen voor een oogmeting werd ook binnengehaald met gratis oogmeting en toch moest ik afrekenen helaas
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

start bij nieuwe klant niet met een stagiaire

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Ouderkerk a/d Amstel
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: zorgvuldige analyse bij inmeten, ook al wordt die gecontroleerd door een ervaren collega. Maakte op mij in eerste instantie een merkwaardige indruk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer professioneel, Ondanks de kosten (meestal is controle gratis) toch de moeite waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: contactlenscontrole
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Niet noemenswaardig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Zeer goed en kundig advies over passend montuur, er wordt ruim tijd voor genomen. Ook veel keuze in monturen en professionele oogmeting en advies over beste glazen binnen budget.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

klant vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: amsterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben al jaren heel blij met jullie. Zou nergens anders heen willen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole|optometrisch onderzoek|zonnebril
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Ik werd vriendelijk, en vrijwel direct geholpen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Zaandam
  • Ervaring met: zonnebril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Aandacht voor de klant is prima en geen wachttijden.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

geen, het is helemaal prima zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole
  • Omschrijf uw positieve ervaring: men blijft zoeken naar de beste oplossing, er worden afspraken gemaakt met je net zolang totdat het helemaal naar tevredenheid is, is mijn ervaring met het zoeken naar de juiste contactlenzen. Onderzoek is altijd plezierig omdat je helemaal uitgelegd wordt en goed geadviseerd, en er wordt je niets opgedrongen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

hoe weet ik of ik professioneel geholpen ben? ik heb geen verstand van oogmetingen. dus weet niet of het beter kan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: mooie brillen, service na aankoop, meedenken en beoordelen over montuur
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer tevreden. Oogarts in VU ziekenhuis heeft jullie aangeraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Uithoorn
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|zonnebril
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

iets vriendelijker aan de balie als je geen afspraak hebt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: amstelveen
  • Ervaring met: oogmeting|optometrisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: zorgvuldig onderzoek.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer klantvriendelijk en prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Huizen
  • Ervaring met: oogmeting|zonnebril
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben al 30 jaar klant bij Groenhof optiek, alle lenzen en brillen die ik gehad heb komen bij jullie vandaan, ook de vloeistoffen. Ook heb ik altijd de service pas gehad. Toen ik een keer ging vliegen en vroeg om een klein flesje lenzen vloeistof moest ik daarvoor betalen en "Konden jullie er niet aan beginnen zomaar zo'n probeer flesje mee te geven." volgens de dame achter de balie. Ik zie eigenlijk helemaal de meerwaarde van de service pas niet meer zo. Bij twee keer controle heb je hem er uit, dat scheelt maar een paar euro bij een controle zonder pas, naar ik begrepen heb is dat nog het enige voordeel. Als ik vroeger een andere lens ging proberen omdat die misschien beter voor mijn ogen zou zijn hoorde dat gewoon bij de service, nu moet je daar 30 euro voor betalen. Nu betaal je dus eigenlijk twee controles vooruit en is dat het enige voordeel van de pas. Ik denk dus ook dat ik die niet meer neem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole|optometrisch onderzoek|zonnebril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Het verstrekken van een passende lens op de trouwdag van mijn dochter toen net op die dag mijn laatste lens van het doosje maandlenzen scheurde. Anders had ik die dag met mijn bril op moeten lopen. Toevallig was er een lens in huis die paste. Daar was ik erg blij mee.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

reeds jaren klant bij Groenhof, nu ook de kinderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: amstelveen
  • Ervaring met: contactlenscontrole
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer klantvriendelijk, goede vakkennis personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amstelveen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe altijd goed advies en goed service gehad. Zeer tevreden, ook met name na de glasvochtvitrectomie behandeling die ik in het ziekenhuis heb gehad ben ik zeer goed en welwillend behandeld en van adviezen voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Amsterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole|optometrisch onderzoek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Vreeland
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen|aankoop van contactlenzen|oogmeting|contactlenscontrole
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Zie boven. Check bij klant altijd of oogmeting voor lens, bril of beide is en doe geen (in ons geval foutieve) aannames

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Kudelstaart
  • Ervaring met: oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Op zich altijd prima ervaringen. Laatste keer is het echter misgegaan: ik kwam nadrukkelijk voor oogmeting lenzen. Na thuiskomst gegevens doorgegeven om lensen te bestellen die daar echter niks mee konden: er blijkt oogmeting voor bril te zijn gedaan ipv voor lenzen. Daar hebben we dus niks aan, dus moeten nu wederom afspraak maken voor nu wel juiste oogmeting. Erg vervelend.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Woonplaats: Assendelft
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen

Bedrijfsgegevens

Groenhof 155

1186EZ Amstelveen

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.