Filters

10

Uitstekende service!

Voor het eerst mijn bril gekocht bij Greving en Greving in Stadskanaal. Aangegeven dat ik "lastige" ogen heb, ze wilden de uitdaging aangaan. Helaas waren de glazen niet goed. Maar zonder enige discussie werden mijn ogen opnieuw opgemeten en hadden ze het " probleem " gevonden. Vandaag mijn bril op kunnen halen ,zonder bijkomende kosten, en ik heb nu goed zicht. Joke Kaauw

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Ze prioriteren kwaliteit

Ik gebruik al jaren lenzen en brillen, en ben wel eens bij andere opticiens geweest, maar bij Greving & Greving kan ik er gewoon altijd op vertrouwen dat alles goed is. Ze zijn vriendelijk en komen afspraken na, en ze geven me het gevoel dat ze echt willen dat ik goede producten krijg i.p.v. dat ze aan me willen verdienen. Zo hebben ze me zowel qua lenzen als bril goedkopere producten aanbevolen omdat het beter bij mijn ogen past.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Misschien meer keuze in brilmontuur, maar dat is een kleinigheidje
10

De service en klantvriendelijkheid staan voorop

Sinds twee jaar klant bij G en G, tot grote tevredenheid. Klantgerichte service en vriendelijkheid alom. Ben klant bij G en G omdat dit niet een keten is waar het personeel voortdurend verkast wordt. Je ziet gelukkig veel dezelfde gezichten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
1

**********

Zeer slecht varifocus bril gekocht € 500,- betaald, van te voren werd gezegd dat je aan de bril moet wennen. Na geruime tijd te hebben geprobeerd en meerdere keren terug geweest te zijn werd aangegeven dat varifocus niet een goede bril zou zijn. Maar we lossen het voor u op werd er gezegd, voorstel was om € 150,- terug te betalen en in het montuur glazen te zetten zodat het een gewone leesbril zou worden. Wat een ****** voorstel alsof je een leesbril koopt voor € 350,- Hierover viel niet te discussiëren het was dat en verder niets. Echt super slecht Greving & Greving Het is gewoon ********ij ben nu € 500,- lichter en heb niets.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vriendelijke bediening van ervaren personeel.

Plezierige bediening. Professionele behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Zoals u ziet, geen enkel verbeterpunt. Ben zeer tevreden.
10

Perfecte service

Goede uitgebreide service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Een opticien die alles er aan doet om de klant tevreden te stellen..

Na wat problemen met het glas van mijn linker oog , hebben ze mij van alle kanten geholpen om het goed te krijgen. Gelukkig is het toch goed gekomen. Bedankt Greving & Greving Delfzijl !

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Geweldig

Ik draag al jaren lenzen en in de avond een bril. Mijn lenzen had ik altijd bij Hans Anders vandaan, totdat ik es bij jullie naar binnen wandelde. Ben zo goed en uitgebreid door jullie geholpen, heb nooit geweten dat er zoveel meer opties waren met lenzen. Heb Hans Anders direct stop gezet. Ik ga met plezier naar jullie toe, en dat wil ik ook graag blijven doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee, tot nu toe helemaal geen verbeterpunten
10

5 sterren. Perfect en heel goede service.

Wij zijn al vele jaren klant. Met name de klantvriendelijke benadering en de hele goede servive na de aankoop van een montuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Niets dan lof!

Ik ben al jaren klant en uiterst tevreden, met name omtrent de zeer deskundige en klantvriendelijke benadering en de prima service, ook na de koop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen.
9

Persoonlijk & professioneel

Altijd fijne dienstverlening!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer goed

Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Kortom zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Uitstekende keuze en professioneel personeel

Vandaag mijn brillen opgehaald bij deze zeer klantvriendelijke, modieuze en vakkundige opticien met hoge kwaliteitseisen . Geholpen door zeer professioneel en kundig personeel met gevoel voor humor. Zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Alles klopt

Vriendelijk personeel, nemen de tijd, goed advies. Helpen uitgebreid mee zoeken naar het juiste montuur. En de service is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Helemaal niets
10

Erg goede service

Personeel is vakkundig en vriendelijk. Lenzen per email besteld en binnen een week in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Zeer tevreden

Eerlijkheid of iets wel of niet staat Advies over zonnebrillen kleur e.d. goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen op of aanmerkingen. Ben niet van de 9en en 10en daarom een hele dikke 8!
10

Samen tot de mooiste keuze komen!

Bij Greving & Greving nemen de medewerkers de tijd voor je en denken met je mee. Ze kijken niet alleen naar de uiterlijke verschijning bij het passen van de monturen van zowel een gewone als een zonnebril, maar luisteren ook echt naar de wensen van jou als klant. Maar ze durven je ook uit te dagen en er wordt een eerlijk advies gegeven. Dit maakt dat je uiteindelijk met een geweldige nieuwe bril de winkel verlaat en je gezien mag worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen.
10

Vriendelijke, enthousiast en echte specialisten

Eigenlijk was de eerste bril die werd gepakt door de verkoper al raak! Ze hebben echt kijk op wat bij je past. Met geduld en plezier maken ze de bril klaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

De klant is hier koning!

Ze nemen alle tijd voor je, en op gepaste afstand! Kundig personeel, zeer vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Kundig en vriendelijk

Ondanks covid 19 door personeel netjes maar op gepaste afstand geholpen. Jongere medewerkers kunnen nog wat leren van de oudere generatie medewerker s betreft klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Fijne professionele service

Erg tevreden met de geboden service na de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer goed geholpen

Zeer goed geholpen als je meedenkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ervaren personeel zou meer aandacht moeten besteden aan de ontwikkeling van de jonge medewerkers
2

Slecht

Op de rádio is nu een aanbieding dat de brillen van 2019 met 50%korting zijn. Toen ik in de winkel in Hoogeveen Kwam vertelde de verkoopster dat dit niet klopte en dat het alleen was voor brillen van 2017. Ik heb al diverse brillen bij Jullie gekocht, maar ga nu naar een andere winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Prima geholpen

Prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Altijd zorgvuldig en meedenkend

Prettige zaak voor oog problematiek. Goede brillen en advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Kan ik niet bedenken

Bedrijfsgegevens

Dambroeken 12

9411SG Beilen

05345-534510

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.