Ik zou geen verbeterpunten kunnen aandragen.
mij werd al jaren verteld dat een bril voor mij geen zin zou hebben vanwege mijn luie oog. Na aankoop van mijn bril bij Giesbers kijkt dit oog nu voor 85% mee (in plaats van 40 %)! Top service, ruime keuze en zeer vakkundig en klantvriendelijk personeel
weet ik niet
Een topbedrijf! Ze zijn allemaal even aardig en behulpzaam en denken met je mee. Ik had een nieuwe bril gekocht en door het gezellige buurten waarschijnlijk niet goed besproken welke glazen ik het beste kon nemen. Resultaat: na een week een diepe kras op een van mijn glazen door mijn werk. Toevallig liep ik met mijn vrouw mee naar binnen voor iets heel anders toen het ter sprake kwam. Ik had me er al bij neergelegd dat het zo was en dat ik er voorzichtiger mee om had moeten gaan misschien. Na even praten bleek dat ik gekozen had voor kunststof glazen wat helemaal niet handig is in mijn werk. Ik dacht zelf dat het glas was. Ergens was er dus iets niet goed gegaan in de communicatie tijdens de aankoop. Ze vonden het bij Giesberd zó erg dat ze mij gratis een nieuw glas aanboden. Dat noem ik nog eens SRVICE met hoofdletters!
Ik had ergens anders een dure computerbril aan laten meten die na 2 x veranderen van glazen nog niet voldeed. Bij Giesber boden ze mij aan om andere glazen in mijn eigen montuur te zetten voor een zeer schappelijke prijs omdat mijn man daar ook een bril kocht. Eindelijk is de bril zoals ik bedoelde, super!
Snel goed en professioneel
Super enthousiaste medewerkers en de gunfactor!!
leuke vlotte bediening goede voorlichting goede service
Geen, ga zodoor, straks mooi in een nieuw ruimer pand.
Nette behandeling.
Ik zou als ik jullie was naar een grotere winkel uitzien.
dankzij bovengenoemde punten is de wachttijd soms wat lang, omdat de klantenstroom groot is.
Iets groter pand, maar dat gaat al gebeuren.
Prima meedenken,en nemen de tijd voor je,de klant is koning,dat zie je niet veel meer!
Ik ervaar me erg prettig in deze winkel en personeel medewerkers zijn erg professioneel en ook human-gericht werken. Ik ervaar me duidelijk dat dove en slechthorende klanten in deze zaak snel thuis voelen vanwege optimale communicatieve vaardigheden bij personeel medewerkers.
?
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.