Reviews voor Frans van Bockhooven Optiek

Uitermate professioneel zowel inhoudelijk als qua procedure (afspraak, follow up etc)

Zie hiervoor

Kwam na een val van mijn paard met een erg kapotte bril binnen!! Deze is binnen enkele uren prachtig weer gelijmd en meteen een afspraak gemaakt voor een oogmeting en een nieuw montuur kiezen, want of de oude gelijmde bril nog een tijdje mee kon was nog maar de vraag. Alle rust en tijd gekregen tijdens de meting en ook bij de keuze van een nieuw montuur. Mocht een paar meen naar huis om het thuisfront mee te laten kiezen.

Goede en heldere uitleg en service

Tot mijn grote geruststelling werd datgene, wat niet 100% goed werd bevonden, zonder problemen in orde gebracht. Dat gaf vertrouwen en ontspannen gesprekken over wat zich aandiende. Conclusie: Ik kom graag terug, zo dat nodig mocht zijn.

Vriendelijk en zorgvuldig en met veel aandacht voor de klant.

Ik ben goed en met duidelijke uitleg geholpen, ivm de corona maatregelen, was dit allemaal prima voor elkaar

Service en kwaliteit en vakkennis

Van ontvangst de eerste keer in de zaak tot en met de aflevering van de bril, aardige mensen, professioneel, heldere uitleg en uiteindelijk een erg lekker kijkende bril.

De heer Frans van Bockhooven (FvB) was vanaf het eerste contact per telefoon buitengewoon vriendelijk, geduldig met een luisterend oor en vervolgens zeer gericht om op mijn wensen in te gaan. Waar hij meende dat ik onjuiste verwachtingen had van de sterkte (te sterk) van een leescorrectie in mijn glazen was hij stellig en naar bleek had hij helemaal gelijk. De oogmeting werd pas definitief verricht toen een reproduceerbare meting kon worden gedaan na twee weken druppelen in de ogen. Die waren aanvankelijk te droog. FvB nam alle tijd voor uitleg en bij het helpen zoeken van een montuur. De uiteindelijke brillen (lees/PC bril in bestaand en multifocaal in nieuw montuur) voldoen uitstekend.

Zeer prettig geholpen, en deskundig advies

Advies gevraagd over contactlenzen, deze ook in verschillende sterktes uitgeprobeerd. Helaas met mijn sterkte geen optie. Daarom een nieuwe bril aangemeten. Uitstekende service en goed en snel afgehandeld. TOP!

Wij gaan bij voorkeur naar een opticien die zijn vak verstaat. Dat is het geval bij Frans van Bockhooven. Ruime tijd voor oogmeting. Bovendien een heel plezierig contact.

Na het meten van mijn ogen 2 monturen geprobeerd en bij de tweede was het gelijk raak. Super blij met de keuze van de bril.

prettige ontvangst en service

Positieve ervaring!

Prima

zeer goed adviseren van het product. goede afspraken gemaakt. zeer goed dienstverlening. kom zeker weer als het nodig is.

er wordt alle tijd genoemen voor een zeer goede bepaling van een brilrecept. er zijn voldoende monturen in alle prijsklassen en de bril is verbazend vlug klaar.

Ik ben bekend bij deze opticien. Ik kreeg alle tijd voor de oogmeting. De winkel heeft een hele mooie uitstraling.

Prima geholpen. Men neemt de tijd voor je. Geen cash and carry.

Uitstekende klantgerichte service, zeer vriendelijk personeel. Ook voor kinderen zeer geschikt. Voor oogmeting wordt gebruik gemaakt van geavanceerde apparatuur, hiermee kan gepaste afstand bewaard worden in de 1,5m samenleving. Een aanwinst voor Heerenveen.

Ik ben weer prima geholpen door een meedenkende ondernemer.

Vriendelijk geholpen in de zaak en de opticien heeft zeker kennis van zaken. Prettige klantervaring en zou het dan ook zeker aanraden om te bezoeken wanneer je op zoek bent naar een opticien.

Zeer professioneel