Reviews voor Frans van Bockhooven Optiek

Professioneel

Goed advies en ruim de tijd voor het aanmeten van nieuwe Zeiss glazen. Zeer tevreden

Neemt alle tijd voor je. Goed advies en denkt mee

Met rustige precisie en vakmanschap zijn bril en lenzen aangemeten. Geen vraag is teveel. Er is tijd en ruimte voor een praatje en lekkere koffie. Tevreden de deur uit wetende dat je goed geholpen bent en de juiste bril en lenzen krijgt. Ook de service achteraf is goed geregeld.

We hebben al meerdere brillen voor onze zoon aangeschaft bij Frans van Bockhooven Optiek. Bij iedere afspraak worden we met veel aandacht en geduld geholpen. In vergelijking met andere zelfstandige opticiens is dit voor ons waar Frans echt in uitblinkt. En ook de ruime keuze aan modellen is heel prettig. Als het aan ons ligt blijven we hier nog jarenlang klant!

Goede ervaring het aanmeten en aankoop van een complete bril. Prettig in de omgang, duidelijk in de informatie en nauwkeurig in de passing van de bril . Voor de korte termijn prima en voor de langere termijn heb ik vertrouwen dat de service ook uitstekend zal zijn. Wij komen zeker nog een keer terug. Mijn man heeft dezelfde ervaring.

Vlotte behandeling en kundig advies

Na het insturen van het contactformulier werd er al snel contact opgenomen en een afspraak ingepland. Behandeling zeer correct en vriendelijk. Aandachtig advies bij keuze voor een montuur.

Rustige verkoper die tijd voor zijn klant neemt en niet opdringerig te werk gaat.

Professioneel, vriendelijk, accuraat.

Ontvangen met een kop koffie waarna mijn ogen werden gemeten. De tijd van aankomen en geholpen worden duurde helemaal niet lang. De gesprekken waren duidelijk, prettig en verstaanbaar. Tijdens het uitkiezen van mijn bril waren de aanraders niet aandrukkend of ongemeend. De tijdsperiode tussen bestellen en ontvangen van mijn nieuwe bril was binnen een week. Al met al een professionele, vlotte maar vooral een zeer vriendelijke bezoek bij de opticien.

Vriendelijk geholpen door deze uitermate professionele en bekwame opticien, neemt alle tijd om zaken uit te leggen. Zeer tevreden met mijn bril! Top dienstverlening

Voor iemand die afhankelijk is van een bril en met name iemand met een verstandelijke beperking is zij zeer snel en met respect geholpen. Dit in tegenstelling tot een andere optiek ,( mede omdat haar brillen allebei kapot waren) die zei van plak er maar een stukje tape om en maak maar een afspraak.

Frans nam alle tijd .Mijn zicht werd zeer goed nagekeken.Goede duidelijke info.

Na jarenlang een goedkoop leesbrilletje te hebben gehad, werd het voor mij op 63 jarige leeftijd tijd voor een echte bril, waarmee ik ook beter op een computerbeeldscherm en op 4 meter afstand naar de televisie kan kijken. Heer van Bockhooven adviseerde een multifocale bril, waarvan de glazen na een gewenningsperiode mij goed bevallen. Bij verschillende opticienketens heb ik vergeefs gezocht naar een montuur die mij goed staat. Bij heer van Bockhooven vond ik tijdens het eerste bezoek meteen al 2 monturen die mij goed bevallen. Een aanrader!

Uitermate professioneel zowel inhoudelijk als qua procedure (afspraak, follow up etc)

Zie hiervoor

Kwam na een val van mijn paard met een erg kapotte bril binnen!! Deze is binnen enkele uren prachtig weer gelijmd en meteen een afspraak gemaakt voor een oogmeting en een nieuw montuur kiezen, want of de oude gelijmde bril nog een tijdje mee kon was nog maar de vraag. Alle rust en tijd gekregen tijdens de meting en ook bij de keuze van een nieuw montuur. Mocht een paar meen naar huis om het thuisfront mee te laten kiezen.

Goede en heldere uitleg en service

Tot mijn grote geruststelling werd datgene, wat niet 100% goed werd bevonden, zonder problemen in orde gebracht. Dat gaf vertrouwen en ontspannen gesprekken over wat zich aandiende. Conclusie: Ik kom graag terug, zo dat nodig mocht zijn.

Vriendelijk en zorgvuldig en met veel aandacht voor de klant.

Ik ben goed en met duidelijke uitleg geholpen, ivm de corona maatregelen, was dit allemaal prima voor elkaar

Service en kwaliteit en vakkennis

Van ontvangst de eerste keer in de zaak tot en met de aflevering van de bril, aardige mensen, professioneel, heldere uitleg en uiteindelijk een erg lekker kijkende bril.

De heer Frans van Bockhooven (FvB) was vanaf het eerste contact per telefoon buitengewoon vriendelijk, geduldig met een luisterend oor en vervolgens zeer gericht om op mijn wensen in te gaan. Waar hij meende dat ik onjuiste verwachtingen had van de sterkte (te sterk) van een leescorrectie in mijn glazen was hij stellig en naar bleek had hij helemaal gelijk. De oogmeting werd pas definitief verricht toen een reproduceerbare meting kon worden gedaan na twee weken druppelen in de ogen. Die waren aanvankelijk te droog. FvB nam alle tijd voor uitleg en bij het helpen zoeken van een montuur. De uiteindelijke brillen (lees/PC bril in bestaand en multifocaal in nieuw montuur) voldoen uitstekend.