Een nette rustige zaak waar er nog tijd is voor de klant
Na jaren problemen met mijn contactlenzen, die mijn toenmalige opticien niet kon of wilde oplossen, is alles opgelost na mij eerste bezoek aan Frank Jansen.
N.v.t.
Geachte heer Didde, Heel hartelijk bedankt voor uw beoordeling, ik ben er blij mee. Ik zag echter dat u mijn assortiment onvoldoende beoordeelde. Ik wil er graag van leren dus mijn vraag aan u: kunt u mij vertellen wat u mistte in mijn assortiment? Wellicht kan ik daar op inspelen. Bij voorbaat bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, Frank Jansen
niet echt
Zeer professioneel en vriendelijke benadering richting klant. Altijd op zoek naar alternatieven.
Het is misschien overbodige luxe maar bij mijn oude opticien was er een dienst die een smsje stuurde wanneer ik mijn lenzen moest vervangen. Misschien handig maar ook overbodig wanneer iedereen op de eerste van de maand wisselt
Waar het bij Specsavers naar hun eigen zeggen 2 weken zou duren, werd ik binnen 2 dagen geholpen aan mijn nieuwe bril toen ik het recept eenmaal had. Ook voorafgaand aan mijn staar operatie dacht Frank Jansen mee met adviezen.
Nvt
kan ik - als niet professional in de brillensector - moeilijk geven.
Nee, ga vooral zo door!!!
Geen verbeterpunten te geven.
Rust, goede uitleg en perfecte service
Misschien een smsje met dat je lenzen binnen zijn of dat je ze moet vervangen elke maand? Bij Cools brillen in Vlijmen doen ze dit bijvoorbeeld.
eigenlijk verdient hij een 10 maar ik wil m scherp houden met een 9
Assortiment brillen zou qua prijsklasse wat breder mogen zijn. Maar begrijp dat ivm kosten het moeilijk is een groot assortiment te hebben meteen.
Zeg toch genoeg
Fijne zaak, Frank heeft altijd veel tijd voor je.
Goede winkel en vriendelijk
Pettelaarseweg 194
5216BW 's-hertogenbosch
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.