Reviews voor Dikhoff & Schurer Opticiens

Professionele service van de meeste medewerkers. Kosten van een nieuwe bril zijn wel and prijzige kant. De service moet daarom goed zijn. Bij een 1 medewerker viel de klantgerichtheid tegen.

goed begeleid naar een goede aankoop van een juiste bril en dito glazen.

Met mijn dochtertje van 2 naar Dikhoff & Schurer gegaan voor het uitzoeken van een bril, omdat ik van horen zeggen al enthousiast was geworden van de kinderbrillen afdeling bij deze opticien. Niets bleek minder waar, wat hebben ze daar goed gedacht aan de kinderen! Een bril uitzoeken is hier werkelijk een feestje voor zowel ouders als kind. De jungle thema vond mijn dochter helemaal geweldig en ze heeft het er nog vaak over hoe leuk het daar is, terwijl ze nog maar 2 is. Dat zegt genoeg. Veel ziekenhuis gezien dus een standaard brillenwinkel is saai en niet leuk. Ik raad iedereen Dikhoff & Schurer aan om je kind wel die leuke associatie te geven met het uitzoeken en dragen van een bril, zeker op zo’n jonge leeftijd. Ze nemen daar alle tijd voor jou en je kind die nodig is, om spelenderwijs de juiste bril uit te kunnen zoeken. Kortom geweldig!

Snel en goed geholpen bij de keuze en oogmetingen.

zowel de meting als de service was zeer goed ik ben tevreden met mijn aankoop

Na plotselinge problemen met mijn ogen waar ik veel last van had werd er direct ruimte gemaakt om mij tussendoor te helpen.

Zie overige antwoorden

Kundige intake voor een beeldschermbril. Leverantie moet nog plaatsvinden.

Zoals altijd snel en correcte behandeling van vraag over mijn bril. Glazen leken beschadigd en werden binnen de verzekeringstermijn keurig kosteloos vervangen.

Super service! We waren snel klaar met het uitzoeken van een nieuwe bril. Dit keer konden we ook nog even wachten en werden de glazen er gelijk ingeslepen. Dus binnen 1,5 uur stonden we buiten met een complete nieuwe bril! Super bedankt!

Bedankt voor het fijne helpen van de medewerkers

Ik ben al jaren klant. Mijn zoon (12) ook. Hij is onlangs overgestapt naar lenzen, dit hele traject verliep super! Kortom, al jaren dik tevreden.

Zoals altijd vakkundig en vriendelijk.

Eerst rustig kunnen rondkijken, goede adviezen waarvoor de tijd wordt genomen, professionele apparatuur en vriendelijke begeleiding tijdens oogmeting. Fijn dat de verkopers die adviseren of een bril wel of niet goed staat zelf ook een goede uitstraling hebben. Jammer dat je steeds door een andere medewerker wordt geholpen.

Na vele jaren een tevreden klant geweest te zijn, was de service deze keer ronduit slecht. Het bestelde glas bleek na drie weken niet besteld te zijn. Toen ik eindelijk terecht kon om het glas in mijn montuur te laten zetten bleek er ook een glas voor het andere oog besteld te zijn. In plaats van met een coulante regeling dit tweede (iets betere) glas ook in de bril te zetten werd het op maat gemaakte glas teruggestuurd. Jammer.

opmerking: indien mijn nieuwe brief klaar ligt en ik ben niet tel. te bereiken, stuur mij dan s.v.p.even een mailtje.

.

Prima advies,goede hulp

Goede instructie gekregen toen ik voor het eerst lenzen ging proberen. Erg fijn en rustig uitgelegd.

Ze zijn zeer deskundigen klantvriendelijk. De oogmeting is fantastisch nu helemaal met de nieuwe apparatuur waardoor ze echt alles kunnen zien. Voorheen woonde ik op Terschelling en de bril werd altijd zonder vooruit betaling opgestuurd. Wat een service.

Een team van specialisten waarbij ik mij welkom voel en die graag mee willen denken met hun cliënten in de mogelijkheden die er zijn.

Met veel geduld en goed advies geholpen voor mijn eerste bril. Ook duidelijk geadviseerd hoe er mee om te gaan en over eventuele problemen waar ik tegenaan kan lopen en vooral ook terugkomen om dit op te lossen.

Ik had een kapot glas, snel hersteld.

Ik wordt altijd zeer goed geholpen en geadviseerd. Geen verkoop praatje maar het eerlijke verhaal.

Er wordt tijd voor je genomen. Je voelt je geen nummer. Persoonlijke benadering en goede service.