Eerst rustig kunnen rondkijken, goede adviezen waarvoor de tijd wordt genomen, professionele apparatuur en vriendelijke begeleiding tijdens oogmeting. Fijn dat de verkopers die adviseren of een bril wel of niet goed staat zelf ook een goede uitstraling hebben. Jammer dat je steeds door een andere medewerker wordt geholpen.
Na vele jaren een tevreden klant geweest te zijn, was de service deze keer ronduit slecht. Het bestelde glas bleek na drie weken niet besteld te zijn. Toen ik eindelijk terecht kon om het glas in mijn montuur te laten zetten bleek er ook een glas voor het andere oog besteld te zijn. In plaats van met een coulante regeling dit tweede (iets betere) glas ook in de bril te zetten werd het op maat gemaakte glas teruggestuurd. Jammer.
opmerking: indien mijn nieuwe brief klaar ligt en ik ben niet tel. te bereiken, stuur mij dan s.v.p.even een mailtje.
.
Prima advies,goede hulp
Goede instructie gekregen toen ik voor het eerst lenzen ging proberen. Erg fijn en rustig uitgelegd.
Ze zijn zeer deskundigen klantvriendelijk. De oogmeting is fantastisch nu helemaal met de nieuwe apparatuur waardoor ze echt alles kunnen zien. Voorheen woonde ik op Terschelling en de bril werd altijd zonder vooruit betaling opgestuurd. Wat een service.
Een team van specialisten waarbij ik mij welkom voel en die graag mee willen denken met hun cliënten in de mogelijkheden die er zijn.
Met veel geduld en goed advies geholpen voor mijn eerste bril. Ook duidelijk geadviseerd hoe er mee om te gaan en over eventuele problemen waar ik tegenaan kan lopen en vooral ook terugkomen om dit op te lossen.
Ik had een kapot glas, snel hersteld.
Ik wordt altijd zeer goed geholpen en geadviseerd. Geen verkoop praatje maar het eerlijke verhaal.
Er wordt tijd voor je genomen. Je voelt je geen nummer. Persoonlijke benadering en goede service.
Zeer goede kwaliteit, zeer professioneel
Goede service .
Top
Ik kwam binnen met een gebroken brilpootje, daar werd direct op geantcipeerd. Binnen een uur hadden ze reserve pootjes er opgezet en kon ik mijn bril blijven gebruiken tot het tijd was voor een nieuwe. Tijdens het uitzoeken van een nieuwe bril, wordt er veel tijd en aandacht aan besteed en heb je geen gejaagd gevoel zoals bij de meeste opticiens. Uiteindelijk na de check up bij een uitstekende optometrist, een nieuwe bril gevonden met de werkelijke juiste sterkte! Geen gewone opticien meer aan mij besteed. Ik blijf bij Dikhoff en van Schurer!
Ook ben ik prima geholpen met het uitzoeken voor een bril (montuur en glazen) die bij mij past.
Zie boven
Zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Uitermate tevreden met mijn nieuwe bril.
Vakkundig personeel en uitstekende service. Je wordt echt geholpen en het personeel is zeer vriendelijk en professnioneel.
Heel goed geholpen
Goede service, klantvriendelijk, behulpzaam. Ik mocht zelfs het uitgekozen montuur thuis laten zien voordat ik een beslissing nam. Een aanrader voor wie service belangrijk is. En zeker niet duur.
Service is goed en begeleiding top!
Al meer dan 12 jaar zeer tevreden bij aankoop van elke (kinder) bril. Fijne winkel, goede sfeer, deskundig personeel, goede service!!
Kreeg het gevoel dat ik goed en deskundig geholpen ben op een hele vriendelijke en plezierige manier. Ben zeer tevreden over mijn nieuwe bril(-leglazen)
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.