Filters

10

Erg fijn!

Persoonlijke service op maat, erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top

Vriendelijk ,en heel aardig !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima service nemen de tijd voor je en wordt goed meegedacht .

Vriendelijke service eerste oogonderzoek was gratis .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Heel tevreden

Fijne mensen die begrijpen wat je zoekt. Kundig en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Goede service, fijne mensen, goede uitleg

Er werd voldoende tijd genomen tijdens de oogmeting, er was ruimte voor vragen. Er werd goed geluisterd naar de vragen die er waren. De voor en nadelen werden besproken. Ruime tijd voor een eigen keuze te maken. Goede communicatie tijdens de levering. Goede nazorg/service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips ga zo door
10

Deskundig, persoonlijk advies voor zowel glazen als montuur.

Zeer positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Mooie bril, goed zicht maar de informatie vooraf had beter gemoeten

Ik moet nog steeds wennen aan mijn bril. Ik ben zelf van mening dat er een misverstand is geweest in de communicatie. De dag dat ik mijn bril ging uitzoeken ben ik door iemand anders geholpen als de dag dat ik mijn pasbril ging passen. Door de 1e dame ben ik door de glazenoptie begeleid en kwam ik op een totaalbedrag uit van rond de 1200 euro. Ik schrok hiervan want ik dacht dat dit de kale prijs voor mijn bril was. De extra opties die besproken werden zouden voor mij veel te duur uitpakken, dus heb ik de standaard glazen en geen extra's gekozen. Bij het passen van de pasbril werd het bedrag opeens een stuk lager, namelijk 750 euro. Ik begreep dit niet goed en het prijsverschil kon ook niet door de 2e dame uitgelegd worden. Toen mijn bril klaar was, werd mij verteld dat ik de standaard glazen had "gekozen" en geen extra's aangaande het comfort. Ik schrok hiervan want toen ik mijn bril opzette was het zicht niet al te best. Nu achteraf snap ik pas het prijsverschil en de minimale glazenkeuze. Ik betreur dit, want ik ben daardoor toch beperkt in mijn zicht en had dit mss anders gekozen als het mij op die eerste dag duidelijker was verteld. Binnen bevalt mijn bril uitstekend, ik kan goed zien zowel veraf als dichtbij. Wel moet ik continue mijn hoofd bewegen als ik een boek lees, dat vind ik niet fijn. Buiten ervaar ik het zicht als vermoeiend, want als ik loop is het leesgedeelte erg aanwezig. Ik kan bij het autorijden/fietsen de borden goed lezen, maar ik moet ook hier weer veel mijn hoofd draaien om alles scherp te kunnen zien en dat ervaar ik echt als vervelend! Kortom, ik ben blij met mijn bril omdat ik scherp zie zowel dichtbij als veraf, maar ik ervaar een aantal beperkingen. Mijn conclusie is dat ik het vreemd vind dat als je zo'n dure aanschaf doet dat het zicht niet optimaal is en dat je moet betalen voor extra's zoals perfect zien! Dat ik nog steeds moet wennen iedere keer als ik buiten kom, is voor mij voor het eerst in al die jaren dat ik een bril draag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips zie hierboven
10

Uitstekende service en aandacht!

Hier is alles mee gezegd, 100% aandacht voor de klant en geen moeite teveel. Echt allemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Erg goed

Behulpzaam en netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Geweldig

Na mijn macula operatie naar alle tevredenheid een nieuw glas in mijn bril gezet .zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professioneel

Zeer deskundig personeel en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Ik ben heel goed en fijn geholpen!!

Ik ben goed geholpen met de aakoop van mijn zonnebril

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

goede ambiance en geen haastwerk

Er is veel aandacht bij de oogmeting en geen haastwerk. Prettige optiekzaak

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Fijne winkel met professioneel personeel

Een winkel waar je uitstekend geholpen wordt,het personeel komt professioneel over en nemen de tijd om je goed te helpen en dat je je daardoor op je gemak voelt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Fijn en ongedwongen geholpen

Snel afspraak ingepland voor oogmetingen en uitzoeken bril. Goed kritisch advies zonder wensen klant te negeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

veel aandacht voor de klant

Toen ik last had van een oog hebben ze bij de Visser Optiek 2 x gekeken wat er aan de hand zou zijn. Gratis. Mijn bril vertoonde lakbeschadigingen en toen hebben zij zelf aangeboden dit bij te lakken. Ook gratis. Bij de aanschaf van een nieuwe bril ben ik goed geadviseerd. Vriendelijk en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Heb ik niet
8

Positieve persoonlijke ervaring

Positieve persoonlijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Word altijd zeer correct en met veel kennis geholpen

Zeer prettig om hier te komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Perfecte service en snelle levering

Ook deze keer weer professioneel en prettig advies gekregen, zoals we dat gewend zijn van Optiek de Visser. Er werd meegedacht en vaart gezet achter de levering, waarmee onze dochter enorm is geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Een vakkundig bedrijf met een geweldige service die je niet vaak meer tegenkomt in deze maatschappij

Zeer positief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen.
9

Doortastend om oogmeting en aanschaf nieuwe bril een succes te maken

Bij aanschaf nieuwe bril bleek de oogmeting uitdagende resultaten te geven waardoor de sterkte lastig te bepalen was, is in een aantal sessies zeer goed onderzocht en in overleg goed opgelost met de juiste glazen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Goede service en oogmeting

Ik heb een biljartbril aangeschaft en dat begon met een oogmeting, daar bleek dat mijn ogen bij een andere opticien niet goed waren opgemeten. Ik had nu ook meteen het idee dat ik beter zag dan met mijn huidige lenzen of bril. Na ophalen van de biljartbril bleek echter dat deze nog niet aan mijn wensen voldeed, nadat de oorzaak hiervan achterhaald was is dat keurig opgelost. Helaas is de bril nog niet binnen, maar ik heb het volste vertrouwen dat na de aanpassing deze bril me een prima zicht over het biljart oplevert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Keurig geholpen

Veel kennis en deskundigheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
4

In een tijd van een half jaar, 3 brillen gekocht er kon geen korting vanaf.

2 kinderbrillen en 1 volwassen zonnebril gekocht, logisch dat dit uit dezelfde portemonnee moet komen, al 8 jaar tevreden klant bij jullie, worden goed geholpen maar vind dit wel zeer teleurstellend dat er geen korting vanaf kan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Pas je korting niet op persoon aan maar op gezin.
9

Prima ervaring en goede service.

Ik heb een goede ervaring met zowel contactlenzen als een bril en de metingen daarvoor. Isabelle is een professionele optometrist voor mijn hoge bijziendheid, mouches volantes en staar. Ik ben blij dat zij, ondanks deze visuele beperkingen alles uit de kast heeft gehaald mij van goede zachte contactlenzen en bril te voorzien. Ook toen het nog niet oké was met de glazen van de bril, gaf zij en haar medewerkster prima nazorg d.m.v. een nieuwe oogmeting en goede service van nieuwe glazen tot mijn grote tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips geen

Bedrijfsgegevens

Dorpsstraat 92

4451AC Heinkenszand

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.