Fantastisch. wordt heel goed vragen gesteld over je gezondheid en eventueel medicijn gebruik. De meting wordt naar mijn idee heel professioneel uitgevoerd. Nemen echt de tijd ook voor het uitzoeken van een montuur.
Er wordt ruim aandacht besteed en vakkundig advies gegeven.
Vriendelijk vakkundig en erg lief Nemen de tijd voor je en leggen alles geduldig uit Geen verkooppraatjes maar vakkundigheid In een woord TOP
Ik voelde me zeer welkom bij Hesse optiek. Ze zijn erg kundig in hun werk en geven je goed advies. Er zijn verschillende onderzoeks apparatuur aanwezig. zodat hun ook preventief kunnen werken. Zeker met een hoge min sterkte is het belangrijk om controles te doen. De controles gaan ook in alle rust en er is veel ruimte om vragen te stellen. Ze nemen echt de tijd voor je. En indien nodig krijg je een verwijzing naar de oogarts.
Goed geholpen zeer vriendelijke medewerkers verstand van zaken en geduld zeer belangrijk.
De metingen waren uitstekend, in het verleden kreeg ik bij andere opticiens vaak glazen met te hoge sterkte aangemeten, hier wordt ook naar comfort gekeken. De Zeiss glazen bevallen ook prima, ze zijn loupe ;) zuiver, krasbestendig en licht.
Mijn vrouw en ik hadden een nieuwe bril nodig. Bij Hesse optiek een goede oogmeting gehad en een goed advies voor een montuur. Wij zijn zeer tevreden.
Niet alleen het bedrijf ziet er schitterend uit, maar ook de aandacht door al het personeel die er aan je besteed wordt is geweldig, ook de beloftes die er naar mij gemaakt zijn, werden boven verwachting waargemaakt, mijn complimenten, mvrg. PiDi.
Een oogmeting laten doen na een bezoek met mijn moeder. Er wordt ruimschoots te tijd genomen om monturen te passen met daarbij de uitleg over de glazen. 14 dagen later ben ik teruggegaan om van de 7 monturen er één uit te kiezen. Afspraken over wanneer de bril klaar is, klopt als een bus. De bril zit vanaf het moment van opzetten uitstekend. Deze Optiek & Oogzorg is de Mercedes onder de brillen.
Vanwege de CBR oogmetingen 75 jarige leeftijd zeer goede ervaringen. Na afloop heb ik een mooie en functionele kijkbril met Zeissglazen gekocht. Volgend jaar een leesbril!
mooie zaak, klant vriendelijke bediening, goede uitleg.
Na een mindere ervaring bij een van de ketens met een multifocale bril, deze volgens afspraak laten vervangen voor dubbel focus. Desondanks is deze bril is nooit goed geweest, niet de scherpte en zeker niet de vervorming van de glazen. Nu een geweldige ervaring bij De Hesse, vriendelijk ontvangst, geweldige uitleg en een uitgebreid oogonderzoek. In een relaxte sfeer de keuze van glazen (uiteraard Zeiss) en type montuur besproken, heb ik ondanks mijn aanvankelijke weerstand toch gekozen voor multifocaal. J.l. Zaterdag de bril afgehaald en weer werd er alle tijd genomen voor uitleg, o.a. over service en onderhoud. De grootste verrassing, de multifocale bril is geweldig. In alle vertrouwen durf ik iedereen De Hesse aan te bevelen.
Heel erg goed geholpen met de keuze van montuur en sterkte bril. Ook met het onderzoek van klachten ogen zeer goed onderzocht en advies gekregen.100 procent aan te bevelen.
We zijn zeer vriendelijk geholpen. Er is veel keuze aan monturen en de informatievoorziening is goed. De winkel is ruim en als je even moet wachten krijg je een lekkere kopje koffie aangeboden.
Vanwege mijn hoge cilindrische afwijking is het de laatste jaren niet goed genoeg gelukt om een passende en prettig kijkende bril aan te laten meten. Bij De Hesse Optiek & Oogzorg is ontzettend uitgebreid de tijd genomen voor de specifieke oogmeting op een zeer specialistische wijze. Ook de bevindingen zijn duidelijk en in goed begrijpelijke taal gecommuniceerd. Vervolgens hebben we volledig op ons gemak, zonder enkele tijdsdruk een passend montuur gevonden, waarbij we ontzettend goed geadviseerd zijn over voordelen en nadelen van het montuur.
Heel blij , veel aandacht zeer goed service.
Ik geef niet voor niets 5 sterren als ik niet tevreden ben. Ga zo door.
Vandaag mijn nieuwe bril opgehaald bij de Hesse optiek. Wat weer een prettige behandeling in deze brillenzaak. Het is niet mijn eerste bril bij de geweldige zaak. En steeds een geweldige behandeling. Ik zal en doe deze zaak bij een ieder als aanrader
Ik ben goed geholpen, professioneel en kundig. Geen vraag te gek.
Twee jaar geleden zijn wij hier al geweest voor nieuwe brillen en toen zijn wij ook al uitstekend geholpen. Nu dus voor de 2e keer geweest. Er wordt duidelijk uitgelegd wat het verschil is tussen de verschillende mogelijkheden, leesbril, multifocaal, alles wordt besproken. Men neemt echt de tijd.
Op 2 januari kwam ik voor een her opmeting. Doordat ik van de 1 op de andere dag slecht zicht had, naar het oogzkhs geweest en vervolgens deze opticiën voor een oogmeting. In het oogzkhs bleek gelukkig alles goed te zijn maar een bril nodig te hebben. Bij de Hesse opticiën konden ze met de meting niet mijn zicht ophalen wat ze wel in het oogzkhs konden. Dus advies was met welk glassterkte heeft het oogzkhs je zicht heeft kunnen ophalen en kom terug. Daar ik na september nog steeds slecht zicht heb, wilde ik laten her opmeten. Telefonisch geen probleem. Ter plaatse moest ik eerst de gegevens vh oogzkhs overhandigen alvorens een nieuwe oogmeting te mogen doen. Ik wenste andersom. Dit kost geld een oogmeting etc. werd verteld door de bedrijfsleider. De bedrijfsleider, een gezette man en bril- / baarddragend zei, als u niet eerst de resultaten van het oogzkhs wilt laten zien, zullen we dan maar stoppen met het gesprek. Ik zei, wat u wilt en ik ben niet blij met de service, ik ga een recentie plaatsen. Waarop hij zei/ vroeg: "U gaat mij nu bedreigen?" Ik reageerde met: "Sorry, bedreigen, serieus? Ik vind de service niet goed en het is een klacht. Als we het over bedreigen gaan hebben, ben ik gelijk klaar hier. U weet kennelijk niet wat bedreigen is." Een meid met zwart lang haar, lachte achter de balie. Dit zag ik en ik zei er wat van. Waarop meneer zei: Dit is onze werkwijze en als u een klacht indient, ik ga er op reageren. Ow, dus u wilt gelijk mijn klacht teniet maken? Kortom, zeer slechte ervaring. Jammer, dat de bedrijfsleider niet probleem oplossend gericht was/ en klantvriendelijk. Ik ben hierna voor het eerst naar een andere opticiën in het winkelcentrum gegaan en daar was de service uitstekend. Ook voor een 2e oog opmeting kan ik daar gewoon binnen lopen.
Wij vinden het jammer om te horen dat u uw tweede bezoek aan onze winkel als onprettig heeft ervaren. De opticien en optometrist hebben de gebruikelijke werkwijze tussen de optiekzaak en het ziekenhuis m.b.t. een brilrecept aan u proberen uit te leggen. Wij lichten dit graag nogmaals toe. Indien nodig, bijv. bij wisselend zicht, verwijst de optiekzaak door naar het ziekenhuis om de sterkte en de gezondheid van de ogen nader te laten onderzoeken. Als het ziekenhuis u een brilrecept meegeeft, wordt hierop vermeld dat de optiekzaak dit dient te controleren. Dit omdat het ziekenhuis geen aansprakelijkheid aanvaardt voor foutief aangemeten brillenglazen. Als u vervolgens een bril wilt laten aanmeten is de optiekzaak met deze controlemeting eindverantwoordelijk. Deze samenwerking tussen oogspecialisten maakt het mogelijk om tot een brilsterkte te komen die het beste aansluit op uw zichtklachten. Daarom was ons advies aan u eerst naar uw eigen oogarts te gaan voor een brilrecept, zodat een van onze optometristen daarna op basis van deze gegevens de controlemeting kan uitvoeren. Bij aankoop van een bril valt een oogmeting (en eventueel controlemeting) onder onze service en is kosteloos. Als de klant een uitdraai van de oogmeting/brilsterkte wenst, dan kost dit €45,-. Als u zich kunt vinden in deze werkwijze, bent u nog steeds van harte welkom bij ons voor de controlemeting.
Na een negatieve ervaring met één van de landelijke populaire brillenwinkels mbt een multifocale bril kwam ik via een vriendin bij De Hesse terecht. Ik was sceptisch en wantrouwend, maar ik had echt een bril nodig. De bril die De Hesse me leverde overtrof al mijn verwachtingen: vanaf het moment dat ik de bril opzette was het helemaal top!! Dit bewees voor mij het vakmanschap van de opticien. Niet alleen de oogmeting, maar ook de kennis, de ervaring en het aanvoelen van wat goed voor mij is. Nu net - 3 jaar later - mijn 2e bril opgehaald en weer ben ik heel erg tevreden! Mijn tip: bespaar niet op de uitgave voor je bril!
professionele service en mensen
Een geweldige zaak. Er wordt echt notitie van je genomen en meegedacht. Super aardige mensen die er werken! Heel blij mee!!!❤️
Ik werd als eerste vriendelijk ontvangen, deskundig getest. Daarna uitstekend uitgelegd over de glazen en werking. Brillen uitgezocht en die werden gelijk weer nagekeken en "uitgelijnd" voor de glazen. Al met al bijna 2 uur binnen geweest maar kan niet anders zeggen dat ik me er erg prettig door voelde. Had het idee dat ik serieus en deskundig behandeld werd
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.