Filters

10

Goed

Prima ,fijn personeel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer goed geholpen

Mijn eerste bril was een fiasco na 1,5 jaar met de verkeerde sterkte te hebben gelopen kreeg ik bij hesse optiek een professionele mening over mijn bril en na een nieuwe meting een nieuwe bril aangeschaft wat mij beter zicht geeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Vriendelijk, nemen de tijd en luisteren vooral naar klachten.

Mijn klachten zijn begonnen in maart 2021, andere optiek geweest, nieuwe bril aangemeten, klachten bleven, werden zelfs erger waardoor ik in een burn out raakte, oogarts geweest, neuroloog geweest omdat ik dacht er is meer aan de hand, dat was allemaal goed, terug naar oogarts, met die meting weer terug naar dezelfde optiek, nieuwe bril, klachten nog niet weg, toen wilde ik een second opinion doen in het oogziekenhuis dat ging niet en toen kwam ik op internet opeens uit bij de Hesse oogziekenhuis optiek. Kon dezelfde dag terecht bij Aswin, fantastisch geholpen alles verteld, luisterde vooral goed naar mijn klachten. Hij zei ik kan 80-90%van jou klachten weg halen door een nieuwe bril/sterkte. Ik zei als dat je lukt kom ik taart brengen. En het is GELUKT! Ik kan sinds een hele lange tijd mijn sociale leven weer oppakken. En die taart…….die heb ik gisteren gebracht!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

geweldig

ik ben zeer goed geholpen. Erg behulpzaam. de verkoper luisterde goed naar mijn probleem met mijn oog. duidelijk uitleg en nam echt de tijd voor mij. al met al ben ik verschrikkelijk fijn geholpen. ik zou iedereen aanbevelen naar De Hesse te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Heel positief

De Hesse is meer dan een brillenboer. Er wordt de tijd voor je genomen en grondig onderzoek verricht, zodat je met de beste bril naar huis gaat. Als er later nog iets mankeert, kan je zonder afspraak even langs gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Wachtruimte met luie stoelen, dagblad, beeldscherm, tijdschriften etc.
9

Erg positief

Aandachtig, vriendelijk, duidelijk. Vorig jaar tot grote tevredenheid nieuwe bril, dit keer uitgebreide oogmeting op mijn verzoke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Gewoon GOED

Ben er geweest voor rijbewijskeuring en moest ook voor OOGARTS gekeurd worden. Alles is daar in een keer mogelijk en je kunt er ook gelijk pasfoto's maken. Wel alles via afspraak. Moest wel een bril aanschaffen om te kunnen blijven rijden , maar hierbij is advies en deskundigheid van de medewerkers zeer zeker HEEL ERG GOED..

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Gewoon zo doorgaan!!!!
10

Vriendelijk,goede service en professioneel

Optometristen onderzoek gehad. Om mogelijk een noodbril te maken. Medewerkers waren netjes ven vriendelijk. En kennen hun vak. Ze konden mij genoeg informatie geven om een overwogen keuze te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima service en deskundig personeel

Zeer goed geholpen met het keuren voor mijn rijbewijs (75+) en met het advies voor het een nieuwe bril. Het is bij de Hesse optiek mogelijk om van a tot z geholpen te worden met het verlengen van je rijbewijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Prima service niets aandoen
10

Een hele positieve ervaring!

Ik moest best een drempel over om te accepteren dat een bril noodzakelijk was, maar wat zijn de mensen bij Hesse oogoptiek vriendelijk, zeer vakkundig en bovenal heel geduldig! ze nemen echt uitgebreid de tijd om alles te bespreken, uit te leggen en alle vragen te beantwoorden. Dit alles maakte dat ik uiteindelijk volmondig ja zei tegen mijn eerste multifocale bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips ga zo door!
9

De hesse optiek bezorgt je een heldere blik.

Uiterst professioneel in, onderzoeken, uitleg, en afhandeling. Correcte behandeling, en een vrij ruime keuze uit monturen en glazen. Met een goede service na een aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Goed en netjes geholpen.

Goede ervaring een aanbeveling waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professioneel, uitstekende service

Erg goed geholpen, deskundig, vriendelijk, veel aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima geholpen vriendelijk en deskundig personeel

Prima geholpen vriendelijk en deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Persoonlijke en betrokken service

Persoonlijke service... veel aandacht. Ook na terugkomen op de eerdere keuze... betrokken service !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitmuntende behandeling en service, houden zo

Was iets te vroeg waardoor ik koffie aangeboden kreeg , het personeel is beleeft en vakkundig De temperatuur was net goed veel zaken hebben de airco te hoog wat niet prettig is ga jullie zeker aan bevelen Ook de dame die mijn oog onderzoek gedaan heeft was heel kundig gaf tekst en uitleg hierbij Kwam heel prettig over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door prima
10

superb service!

1. There was once a typo in my email address for some reason. They called back and double-checked everything. You may find all details in the email, regarding your appointment. 2. They know everything about the CBR test. Simply follow their advice. 3. The doctor was also super nice and friendly. The doctor did a thorough examination and explained everything in such a way that normal people can also understand. 4. I also received copies of all photos taken during the CBR examination. 5. The cost is reasonably fair, compared to others. (Cash only...)

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips only cash
10

Prettig

Fijne werknemers met verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super service!

Na een telefoontje voor een afspraak voor mijn Mykita bril, kon ik de volgende dag al terecht. Mijn probleem werd serieus genomen en ook meteen in orde gemaakt. Ik kon er op wachten. Super fijn. Tevens was er ook ruimte voor evt. andere vragen/opmerkingen. Ik ben heel tevreden over deze service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professioneel en servicegericht

Erg goed geholpen door optometrist en opticien Deskundig, vriendelijk en erg goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
8

Prima

Ik werd goed geïnformeerd en er werd voldoende tijd genomen om te beslissen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

personeel is kundig vriendelijk en behulpzaam

bij de balie staan dames die weten waar ze over praten je wordt overal mee geholpen en alles wordt heel goed uitgelegd. Voor mensen die wat ouder zijn zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top opticien

Je ziet wel eens reclames voorbij komen was ik maar naar .......gegaan,ik zeg was ik maar eerder naar Hesse optiek gegaan.Allereerst de perfekte oogmeting ,daarna het goede advies betreffende de glazen en montuur.Ik had al enige tijd last van schaduw beeld met mijn vorige bril.Bij diverse opticiens geweest niemand kon mij helpen,wisten niet wat ze er mee aan moesten.Nu geen last meer van het probleem,geweldig bij Hesse optiek zij wisten de oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Optiek maakt zijn beloften waar!

Anderhalf jaar lang had ik problemen met mijn varifocus bril, gekocht bij een landelijke keten. Heel vaak terug geweest, maar wat ze ook deden, mijn problemen bleven. Tot ik een advertentie las in de plaatselijke krant, dat De Hesse Optiek & Oogzorg een gratis brilanalyse geeft bij oogklachten. Ik moest er een eind voor rijden, maar ik ging vol vertrouwen de winkel weer uit na de brilanalyse, de oogmeting en de hulp bij het uitzoeken van een nieuw montuur. De reden waarom ik problemen had met mijn bril werd heel duidelijk uitgelegd. Inmiddels draag ik mijn nieuwe bril van De Hesse en ik merkte direct het verschil met mijn oude bril. Kortom: bij De Hesse zijn ze kundig en zeer behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Als je van ver komt, is het aanbieden van koffie of thee heel welkom
7

Fijn,geholpen

Fijne service,en klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

P. Buckplaats 31

3069BZ Rotterdam

010-2361939

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.