Filters

10

Een goede en efficiënte organisatie.

Wij kregen een hele duidelijke uitleg bij het vooronderzoek en daarna bij de oogmeeting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Klantgericht

We worden altijd op een vriendelijke maar ook zeker professionele manier geholpen. Wij gaan iedere keer weer blij de deur uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

goed.

Ik heb maar weinig aanmerkingen , goed en vlot geholpen. Alleen moet ik even mededelen dat als een persoon nieuwe glazen in oud monter ter waarde van zo'n 450,00 Euro laat zetten er best bij het afleveren een brillen doosje en een schoonmaak doekje kan worden bij geleverd. Hartelijke groeten. G.van der Sluijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Zie omschrijving boven.
9

klantvriendelijk en service-gericht

Na de informatie op de website De Hesse Optiek gelezen te hebben had ik toch nog een vraag inzake het verlengen van het rijbewijs voor 75+. Ik belde op een maandag, maar dan is De Hesse gesloten. Tot mijn verbazing werd ik dinsdagmorgen door hen gebeld met de vraag, waarmee zij mij konden helpen ! Wat een service ! Er kon direct een afspraak gemaakt worden en op donderdag is alles geregeld: keuring door een arts, bloedprikken, pasfotos gemaakt en al het noodzakelijke werd digitaal doorgezonden naar de RDW. TOP !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Prima

Vakkundig personeel en zeer hulpvaardig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Erg goed

Ben bij De Hesse beland vanwege een rijbewijskeuring. In het vervolg hierop werd ik goed geadviseerd en heb ik een nieuwe, betere bril aangeschaft. Prettige medewerkers en goede optometriste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Neen
7

9

Blij met deze zaak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Klantgericht

Voor professionele en kundige oogzorg kun je hier terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Er is weinig gelegenheid om zonder afspraak langs te komen, het zou fijn zijn als dat op bijvoorbeeld vaste momenten in de week wel kan.
10

Goed advies en deskundige mensen

Zie boven. Goede oogmeting en verdere beoordeling heel professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vriendelijk ontvangst en zeer prettige geholpen.

Bij binnenkomst zeer vriendelijk te woord gestaan. De testen werden vakkundig en duidelijk uitgevoerd. Bij alle testen werd duidelijke uitleg gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips zou ik niet weten
10

Uitstekend en snel geholpen.

Dat je goed begeleid wordt waar je moet zijn bij de arts enz.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima bedrijf

mijn ervaring met aankoop nieuwe brilleglazen en verlengen rijbewijs incl. regelen keuring en verzorgen pasfoto's zijn zondermeer prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips nee
10

The staff are very caring and helpful.

I has an eye examination and they guided me to the proper specialist. They were very helpful in clarifying how I need to go to a specialist since I have keratoconus. I needed special lenses and they were patient with discussing my case and giving me proper advise. Very empathetic.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima

Snel aan de beurt en prettig uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfect

Ik werd door een hele lieve dame geholpen. Professionele zaak. Zal zeker terugkomen voor een bril bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer terzake kundig en klantvriendelijk

Een aantal maanden geleden ergens anders geweest en daar helaas geen goede ervaring mee gehad. Uiteindelijk heb ik zelf via Internet de Hesse Optiek gevonden en daar een afspraak gemaakt....had ik beter gelijk kunnen doen, maar ik wist niet van hun bestaan af. Achteraf jammer, want dat mij veel ongemakken bespaard. Bij De Hesse Optiek ben ik fijn geholpen en heb goed advies gekregen, nadat mijn ogen ook door de optometrist waren bekeken. Sinds vandaag in het bezit van een nieuwe bril met Zeiss glazen. Dit bedrijf heeft veel deskundigheid in huis en ik zal er zeker terugkomen indien dat nodig zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Ga vooral zo door!
8

Ik werd prima en vriendelijk geholpen.

Zoals ik al zei, alles verliep vlotjes en soepel. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Neen
8

Attente en hartelijke begeleiding.

Goede begeleiding bij het voor ouderen toch lastige proces van Rijbewijskeuring en verlenging. Je voelt je op je gemak bij deze zaak. Vriendelijk, hartelijk en zeer attent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakmanschap

Kij hier word ik nu blij van. Als je een oogmeting nodig hebt kun je het niet beter treffen dan hier. Professionele medewerkers, apparatuur, inrichting van de winkel. Alles klopt. Er is ook een oogarts beschikbaar. Zou je pasfoto's nodig hebben voor rijbewijs of paspoort dan kun je die meteen laten maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zeer goed en vriendelijk geholpen door mensen met verstand van en passie voor hun vak.

Er werd uitgebreid de tijd genomen om naar mij te luisteren en me te helpen een bril uit te kiezen die bij mijn gezicht past. Bij elke bril werd uitleg gegeven over het materiaal, het merk, de vorm enzovoorts. Er werd me niets opgedrongen. Ik kon verschillende brillen telkens weer passen en in de winkel rondlopen. De mensen zijn ontzettend aardig en vakbekwaam. Ook bij het uitzoeken van de glazen kreeg ik goed en eerlijk advies. Ik draag mijn bril daardoor met veel plezier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Prettig en accuraat geholpen.

Veel en goede aandacht voor het opmeten van de brilsterkte en het bepalen van het multifocale gedeelte. Ben heel blij met mijn multificake bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantasties geholpen

Heel vriendelijk en vooral bekwaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Door rijbewijs keuring bij de Hesse Optiek terechtgekomen

Was een tegenvaller dat m’n ogen toch achteruit zijn gegaan na staaroperaties. Nu rijbewijs weer voor 5 jaar verlengd en meteen een bril uitgezocht, was makkelijk omdat er ruime keuze was in monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed

Prima ,fijn personeel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.