geen
Soms is het wachten wat langer Misschien dan een koffie aan bieden voor het wachten
Wanneer je een afspraak maakt is het vervelend nog eens 15 minuten te moeten wachten.
Ik ben erg tevreden over jullie service! Vriendelijk en behulpzaam. Wel ben ik afgelopen jaar overgestapt naar boxmeer i.p.v Gennep. Dit omdat je in Gennep niet snel terecht kan voor een afspraak mbt tot lenzen. Dit kan alleen vaak op de zaterdag.
geen
Bereikbaarheid. Per mail prima, maar via telefoon niet altijd goed bereikbaar. Ik heb wel eens gehad dat vrijdagmiddag en de gehele zaterdag de telefoon niet op werd genomen. Dat moet eigenlijk niet kunnen. En "druk" is geen excuus voor fouten (verkeerde lenzen/onvolledige bestellingen) en onbereikbaarheid vind ik. Ik ben zelf teamleider op een klantenservice en zorg dat elke klant, ongeacht hoe druk het is, de volledige aandacht behoeft.
Online lenzen controle afspraken maken.
Al bijna 30 jaar goede service en deskundige adviezen.
Ik word altijd goed geholpen door de klantvriendelijke medewerkers en de afspraken zijn altijd duidelijk door het smsje wat je de dag voor de afspraak krijgt
Wij zijn blij met de brede kennis van medewerkers en adviezen die worden gegeven ook klantvriendelijkheid en service staan hoog in het vaandel!
Geen
Fijne winkel
Snelle service Aardig en professioneel personeel Net bedrijf
Klantvriendelijk en professioneel advies.
los van mijn eigen mening hoor ik van veel kanten dat jullie prijsstelling erg hoog is.
Zeer deskundig, betrokken en klantvriendelijk personeel. Goede informatieverstrekking en communicatie. Kortom: zeer tevreden!
Naam kaartje op kleding personeel
N.v.t.
Ik woon 28 jaar in Cuijk en ben al 28 jaar klant van Briljant: dat zegt genoeg denk ik.
Administratie kan soms beter... bv al 3x aangegeven dat ik geen lenzen meer draag en toch wordt nog beweerd dat ik op lenzencontrole moet komen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.