Ik kom hier al heel me leven en het is gewoon vertrouwt. De medewerkers zijn vriendelijk en erg behulpzaam. Ik zou niet zo snel ergens anders naar toe gaan voor mijn ogen.
Goede brilmeting, advisering en hulp bij het kiezen van het juiste montuur.
Snijpunt bepalen moet beter, bij mijn niet goed gegaan. Na een bezoek ontkende jullie dit, Ik heb nu twee brillen bij een collega van jullie gekocht waar dit punt 100% is.
Ervaring van winkel is goed,. Helaas kan ik niet scherp zien door bril, kost teveel moeite om te focussen. na paar dagen proberen te veel hoofdpijn. Beeld vervormd . lijkt erop dat sterkte van glazen niet goed is. Conclusie: Kwaliteit van bril zelf is prima. Glazen zijn niet goed
Beste meneer, wat vervelend om te horen dat u niet scherp kijkt met de glazen. Een probleem is er om op te lossen, dus nodigen wij u graag uit om langs te komen, zodat we kunnen kijken waar het probleem ligt. Met vriendelijke groet, Bergambacht Optiek
Geen negatieve ervaringen. Kom er al jaren en gewoon tevreden.
klantvriendelijk en correcte behandeling
Op een prettige, professionele wijze geholpen; zeer tevreden.
nee
Helemaal top! Er wordt uitgebreid de tijd voor me genomen en geluisterd.
Actief mail of sms 14 dagen van te voren als de 90 dagen voorbij zijn en mijn voorraad dus bijna op is. Button voor vervolgbestelling en de vertrouwde sms als ze binnen zijn. Ik kan het niet vergeten en jullie missen nooit omzet! :-)
vriendelijk gastvrij en keurig bericht als de lenzen binnen zijn.
verder geen mening wegens verwijzing naar oogarts
Er wordt zonder meer een flinke korting voorgespiegeld, via rechtstreekse link met verzekering. Twijfel over toekenning is niet aan de orde. Pas achteraf blijkt de korting niet goedgekeurd te worden. Zo is de klant verleid tot het plaatsen van een (al of niet duurdere) bestelling. En wordt onderhandelen op de prijs voorkomen. Dit voelt niet sjiek.
Soms lang wachten in de stoel (ondanks afspraak) omdat er een telefoongesprek wordt gevoerd. Online afspraak maken (via de site) werkt niet. Via mail echter altijd snel geregeld.
Bij lenzenco geen probleem maar bij andere ervaringen, bril klaar, reparatie klaar bij mezelf of gezinsleden vond ik de communicatie niet altijd even vlot verlopen. Er zou dan gebeld worden, later er zelf maar achteraan gebeld of langs en dan bleek het al gewoon klaar te zijn: "u ligt op de stapel om te bellen" , was niet de afspraak!
Super zaak, met optimale service!
Blijf zo doorgaan.
Geen
Hoofdstraat 43
2861AL Bergambacht
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.