creatief in mee denken
Wij zijn zeer tevreden over de vakkundigheid, zowel bij het advies maar zeker ook tijdens montage van onze nieuwe garagedeur. Hulde voor alle betrokkenen, super ! Hartelijke groet, Peter Heijstee
Het knikarmscherm is netjes gemonteerd. Het ziet er goed uit en na een paar dagen kan ik nog niet veel zeggen over de kwaliteit en duurzaamheid.
Ik heb na de aanvraag voor het maken van ons rolluik nog 2/3 maanden gewacht voor er daadwerkelijk iets aan gedaan werd. De handeling die uitgevoerd is hadden wij zelf ook kunnen doen, wij hadden speciaal jullie ingelicht hiervoor zodat er ook nieuwe onderdelen op kwamen. Communicatie kan zeker verbeterd worden ik heb zelf 3 a 4 x moeten bellen wanneer jullie langs zouden komen.
Geachte mevrouw Berends, Erg vervelend dat wij niet aan uw verwachten hebben kunnen voldoen. Echter U verzoekt ons in een voor ons drukste tijd van het jaar een reparatie uit te voeren op een niet door ons geleverd product. Wij geven duidelijk aan dat het erg druk is en dat het even kan duren. U bedoeld zeker 2-3 weken i.p.v. 2-3 maanden. Vervolgens bij uw 3e keer bellen sturen wij direct ’s middags een monteur langs die het probleem voor u oplost zonder nieuwe materialen te hoeven gebruiken. Het product werkt weer naar behoren dus ik weet niet waar wij uw slechte recensie aan te danken hebben.
Goed advies in het voortraject, vakkundig en zeer nette montage door medewerkers van Ambiance!!
Nette afwerking monteurs, deze hebben een Horman garagedeur gemonteerd.
uitstekend
De garagedeur werkte niet meer. Dat dit tijdens jullie vakantie was kon ik ook niet helpen. Om dan 50% opslag op de kosten te leggen vind ik extreem en eigenlijk niet te accepteren!
geachte mevrouw Mulder, Jammer van uw reactie. Wij roepen een monteur in zijn vakantie op om u met uw probleem te helpen waar wij € 55,00 extra voor rekenen en dat waardeert u zo ? We hadden u uiteraard ook kunnen laten wachten tot één van de monteurs weer aan het werk was maar u vond het een dringende storing waar wij op hebben geageerd door een monteur in te zetten. !!
Mooie garagedeuren geleverd! Montage prima helaas wl lang wachten op de afdekdopjes!! Na maanden toch netjes geleverd!
Prima
Het ging om een vastzittende garagedeur. Dit werd snel en deskundig verholpen, zonder kosten.
dat is wat je noemt "de klant centraal stellen"en alle tijd voor je genomen wordt en vooral meedenken.
Goede voorlichting gehad en prettige ervaring met het plaatsen van terras schermen en screen.
zie boven
Goede nazorg toen vastzetmechanisme nageleverd werd. Vastzet mechanisme werd gemonteerd door andere monteur die teven de deurdranger opnieuw ingesteld heeft en toen wel perfect. Deur sluit nu mooi langzaam.
bestelde een nieuw apparaatje om mijn garagedeur te openen. prima service direct geleverd
Gewoon goed. Zeer vriendelijke en behulpzame monteurs!
Nadat ik horren uitgezocht had, was er snel iemand gekomen voor de opmeting en werd de bestelling geplaatst. In korte tijd werden de horren geleverd en gemonteerd. Dit werd vakkundig gedaan: heel tevreden over de montage en ook over de totale afhandeling van de bestelling. Ambiance zonwering is een aanrader.
Snelle en correcte behandeling bij vraag om assistentie garagedeur
Ondanks de stromende regen werd het zonnescherm in een halve dag gemonteerd.
Prima ervaring
Goede uitleg en goed geholpen in de winkel. Ze komen zeer deskundig over. Ook montage zeer netsjes.
Geachte heer De Kat Angelino, Het spijt ons dat u niet geheel tevreden bent. Levertijden communiceren wij altijd heel open, eerlijk en transparant. Op uw product zit normaal gesproken 4 tot 5 weken levertijd na inkoop bij onze leverancier. In het voor en naseizoen zijn de levertijden korter. Dat wordt ook duidelijk zo aangegeven door onze adviseurs. Wij communiceerden in uw geval ca. 6 weken met u. Tussen uw showroombezoek en het daadwerkelijk inkopen van het zonnescherm zit uiteraard ook enige tijd vanwege het bij u inmeten van de producten en het bij ons verwerken van de order. Binnen één week hebben wij de bestelling bij onze leverancier gedaan. Meer dan dat kunnen we niet doen. De levertijd werd helaas een week vertraagd doordat het uitgezochte doek niet op voorraad was. Wij hebben daar helaas bij de producent geen invloed op. Bovenstaande hebben we destijds ook heel duidelijk naar u gecommuniceerd. Daarom vinden we het onbegrijpelijk maar bovenal heel jammer dat u, na al onze inspanningen ons toch een negatieve reactie geeft voor snelheid, levertijd, afspraken nakomen en communicatie. Naar onze mening hebben wij gedaan wat we konden en wat u van ons mag verwachten.
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
